Caro Edu,
Per favore, permettimi di segnalare alcune regole che ti consiglio di tenere a mente in questa situazione. Ho controllato i termini e le condizioni di Vulkan Vegas Casino (https://vulkanvegas.com/en/terms-and-conditions) riguardo ai prelievi ed ecco cosa ho trovato:
"8.11. Quando si effettua una richiesta di prelievo, è necessario considerare alcuni punti:
8.11.1. tutte le informazioni nel tuo profilo devono essere compilate;
8.11.2. i fondi devono essere ritirati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito;
8.11.3. devi effettuare almeno un deposito; "
Supponendo che tu abbia superato il processo di verifica e non fossi interessato a fare alcuna scommessa, dovresti anche prendere in considerazione queste regole:
"8.11.6. Se l'importo del fatturato è 2 (due) volte inferiore al deposito, la Società si riserva il diritto di trattenere il 20% del prelievo al fine di coprire le spese di pagamento.
8.12. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione pari alle nostre spese per il ritiro di fondi che non sono stati messi in gioco ".
Se tutte queste condizioni sono soddisfatte, credo fermamente che sarai in grado di riavere i tuoi depositi, tuttavia, a meno che tu non segua la politica di prelievo del casinò, non sarà possibile.
Dear Edu,
Please, let me point out some certain rules that I would kindly recommend you to bear in mind in this situation. I have checked Vulkan Vegas Casino's terms & conditions (https://vulkanvegas.com/en/terms-and-conditions) regarding the withdrawals and here is what I found:
"8.11. When making a cash-out request, certain points need to be considered:
8.11.1. all information in your Profile must be filled out;
8.11.2. funds must be withdrawn with the same method used for depositing;
8.11.3. you need to make at least one deposit;"
Assuming you have passed the verification process and you were not interested in making any bets, you should also take these rules into consideration:
"8.11.6. if the turnover amount is 2 (two) times less than the deposit, the Company reserves the right to withhold 20% of withdrawal in order to cover payment expenses.
8.12. We reserve the right to charge a fee amounting to our own costs for the withdrawal of funds that have not been put into play."
If all these conditions are met, I strongly believe that you will be able to get your deposits back, however unless you'll follow the casino's withdrawal policy, it won't be possible.
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)