Il giocatore tedesco è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.
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Importo:: 3.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho investito più di 3000 euro nel casinò, ho pagato ogni giorno per settimane, provato diversi giochi più volte al giorno e diverse somme di denaro al giorno, i giri gratuiti che ottieni quando arrivano sono semplicemente ridicoli vedi che gioco su 2 euro volte, ad esempio ottieni 3 euro come importo vinto in giri gratuiti o viene per lo più garnix ma che giochi per quasi ore a tutti i giochi e non ottieni mai giri gratuiti che non possono essere normali, figuriamoci che se tu ottenere giri gratuiti dopo diversi euro e ore sei così truffato e tu e tu hai giocato un ospite di 1000 euro per ore, non hai ottenuto un gioco gratuito o altro e poi nel gioco gratuito su 5 euro volte, ad esempio garnix no vieni a turno non si può più parlare di fortuna qui
tutto ciò che può essere solo manipolato poi d'altra parte il servizio clienti che è così ridicolo che devi ridere di te stesso, non ho mai sperimentato una cosa del genere e poi la verifica in cui sei stato ingannato viene trattenuta per tutto il tempo voglio pagare qualcosa che scommetti via l'ultimo resto che hai ancora ho registrato i giochi e l'ho inviato a un revisore dei conti farò sicuramente causa a questo casinò voglio i miei quasi 5000 euro che ho depositato dove era comunque chiaro che potevo Per non vincere in alcun modo riavere i miei soldi e il risarcimento Sarei anche cieco nelle aree lamentose io stesso controllerei cosa c'è di sbagliato nel casinò che è di gran lunga l'elenco dei casinò ridicoli in cui ho giocato in oltre 20 anni di esperienza di gioco e come spesso vieni buttato fuori dai giochi nonostante la buona connessione a Internet o i giri al rallentatore accadano davvero non arriva nulla di pazzesco ma in realtà non arrivano giri gratuiti a 95 per cento non importa a cosa giochi che non può essere e poi queste ridicole vincite nei giri gratis dove non c'è mai un'estensione o altro nessuno può dirmi che è normale e c'entra solo con la fortuna che il casinò ha garantito manipolato i giochi da solo il servizio clienti. Riflette come funziona davvero Voglio riavere i miei soldi e farò tutto il necessario e consiglierò a tutti in questo casinò che non puoi vincere nulla
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Anna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Anna,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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