Il giocatore tedesco è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.
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Importo:: 1.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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*** I casinò vengono tutti derubati, mi sto uccidendo e incolpo vulkanvegas.com. Voglio indietro i miei soldi di merda. Mi costa quello che vuole per il principio non per i soldi che pago per sempre e non vinco niente rivoglio indietro il mio gelf di merda altrimenti andrò dal grande capo di vulkanvegas.com e dovrebbe restituirmi i miei soldi al figlio di puttana. Altrimenti mi ammazzo e lo giuro. Lascio una ragazza con un figlio di 1 anno. A causa della tua merda. Distruggi le famiglie e vivi il tuo ***, dai un'occhiata o vorresti che mi uccidessi
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro Fickerbernd,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.
Infine, ti chiedo gentilmente di osservare la tua lingua. Comprendo perfettamente la tua frustrazione e delusione, ma se desideri procedere con questo reclamo, devi astenerti dall'utilizzare un linguaggio volgare.
Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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2 anni fa
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Caro Fickerbernd , Petronela
C'è una chiara indicazione del problema del gioco d'azzardo. Vorremmo prendere immediatamente tutte le misure necessarie, ma sfortunatamente non riusciamo a trovare il giocatore con l'indirizzo e-mail specificato.
Caro Fickerbernd , ti preghiamo gentilmente di fornirci il tuo indirizzo e-mail con cui sei registrato a VulkanVegas.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Grazie mille, Fickerbernd , per aver fornito tutte le informazioni pertinenti.
Caro team di Vulkan Vegas Casino ,
C'è bisogno di qualcos'altro dal giocatore?
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2 anni fa
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Vorrei informare che l'account è stato chiuso il 21.07.2021 01:12:57 (UTC)
Il giocatore è stato informato di conseguenza
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Grazie mille, team di Vulkan Vegas Casino , per la tua rapida assistenza.
Caro Fickerbernd ,
C'è qualcos'altro in cui il casinò o noi cercheremmo di aiutarti? Attendiamo un vostro riscontro.
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2 anni fa
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Volevo almeno una parte dei miei soldi depositati indietro se hai già chiuso il mio account. I requisiti di scommessa sono troppo alti, non puoi mai farli.
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2 anni fa
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Caro Fickerbernd
Puoi gentilmente specificare almeno un motivo per cui il casinò dovrebbe farti un rimborso/regalo?
È perché hai minacciato il supporto di uccidere, ecc?
Non hai ricevuto il servizio a pieno titolo?
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Perché il casinò pubblicizza sempre con crediti bonus di deposito ma non utilizzerai mai questo credito bonus.
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2 anni fa
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Non capite, sifflords??? Ci sono livelli di account. Il mio conto è già salito un po' di livello, dal momento che il conto è stato chiuso non posso utilizzare il presunto bonus di rimborso, quindi voglio indietro parte dei miei depositi. Sfortunatamente, non posso citare in giudizio il casinò come è indirizzato nel Regno Unito, altrimenti farei causa al casinò alla Corte di giustizia europea se potessi. Controlla. Cordiali saluti.
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2 anni fa
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Il casinò si sta ritirando dalla faccenda chiudendo il mio conto.
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2 anni fa
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Potresti chiarire per quali motivi chiedi il rimborso?
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2 anni fa
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È già stato descritto sopra.
- I requisiti di scommessa non possono o non possono mai essere soddisfatti.
- Non ricevere un bonus cashback
- Il denaro è più veloce a vulkan vegas rispetto ad altri casinò, come ad esempio. Casinò platino
- Continuo a ricevere messaggi di spam su whatsapp
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2 anni fa
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Grazie, Fickerbernd, per la tua risposta. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per i motivi sopra descritti.
- Se ritieni che i requisiti di scommessa non possano essere soddisfatti, posso solo suggerire di non riscattare alcun bonus. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più allettanti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite. Tutti i requisiti di scommessa sono chiaramente indicati nei T&C promozionali.
- Non puoi riscattare il tuo bonus cashback poiché il tuo account è stato chiuso dopo una chiara indicazione di un problema di gioco.
- Non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò ei giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare.
- Dovresti essere in grado di bloccare un certo numero sul tuo Whatsapp.
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Fickerbernd,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
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