Il giocatore bulgaro ha difficoltà a ritirare le vincite dai giri gratuiti ricevuti al momento della registrazione. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le vincite dal bonus di registrazione.
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Importo:: 320 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Mi sono registrato nel casinò in questione e mi sono stati dati 50 giri gratuiti sul libro dei morti Ho ruotato l'importo che ha pagato il mio bonus e ora provo a prelevare l'importo tramite Skrill e per il secondo giorno non c'è sviluppo
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Chupeto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni dei bonus, e questo è quello che ho trovato https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gdep167_&affdata%5Bsubdata%5D=aaef48d91e4fa62c86a6d38c48e547e5&data%Baffge547e5&data%Baffge5&data%5affe547e3&Daffo 5Blanding% 5D = 4878 & affdata% 5Bsrc% 5D = Y2FzaW5vLmd1cnU% 3D :
"Come ricevere un bonus di registrazione?
Per questo devi registrarti sul nostro sito web e confermare il tuo telefono. Il bonus senza deposito +50 giri gratuiti nella slot Book of Dead (Play'nGO) verrà immediatamente accreditato dopo la conferma telefonica di successo. La dimensione della puntata nei giri gratuiti è pari a 20 RUB, 0,5 CAD / EUR / USD, 2,5 PLN, 40 KZT ".
"Quanti giorni ho per scommettere il mio bonus giri gratuiti?
I requisiti di scommessa devono essere soddisfatti entro 3 giorni, altrimenti il bonus verrà annullato.
Qual è l'importo massimo del bonus che può essere convertito nel saldo reale?
L'importo massimo è di 25 € . "
Potresti per favore avvisare se hai depositato fondi sul tuo conto e confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Va tutto bene, mi hai pagato il profitto Grazie
Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Chupeto, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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