Il giocatore brasiliano sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto i fondi sono stati giocati prima che potessimo intervenire.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.
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Importo:: 16.000 R$
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho già inviato tutti i documenti necessari per la verifica KYC e ho già richiesto il mio prelievo, ma non lo risolvono mai e continuano a trovare scuse.
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1 anno fa
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Caro Edservidor,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e con licenza prende il KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.
Sei stato informato di quello che nello specifico sembra essere un problema nella verifica del tuo account?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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Ho inviato tutti i documenti. Voglio che il mio account venga verificato in modo da poter prelevare.
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1 anno fa
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Voi ragazzi del casinò Guri avete un modo per attivare Vulkan Vegas? Aiutami!
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1 anno fa
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Sfortunatamente questo Vulkan Vegas Casino è il modo in cui parlano le persone qui in Brasile. I soldi entrano ma non escono mai. Ieri ne avevo 16mila in attesa di verifica, mi sono lamentato qui, mi sono lamentato nella loro chat, mi sono lamentato di tutto quello che serviva. Non hanno controllato. Questa è la loro tattica. Poi sono stato indotto a giocare dicendo che dovevo puntare una percentuale per ritirarmi, quindi ho finito per perdere e non avere niente. È stato solo il mio saldo zero che hanno verificato il conto. Hanno controllato perché non avevo più un saldo da prelevare. Pratica illegale, che dovrebbe essere bandita da questo casinò in Brasile. Chiamerò Brivio.
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1 anno fa
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Farò di tutto per impedire a questo casinò di operare qui. Andrò alle ultime conseguenze, anche se non avrò più i miei soldi. Ma inizierò rintracciando le aziende qui che elaborano i pagamenti e li inviano a questo vergognoso casinò.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Signore,
Possiamo chiederti se riscontri un problema con il gioco d'azzardo?
Puoi anche chiedere se hai fornito una bolletta sbagliata per completare la verifica?
Qualcuno ti ha spinto a continuare a giocare?
Grazie!
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1 anno fa
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Non consentono affatto prelievi. Non mettere soldi in questo casinò. Se lo indossi, non puoi toglierlo. Allerta tutti!
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1 anno fa
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Oltre ad agire in malafede, sono affettuosi e irrispettosi verso le persone. Non mettere soldi in questo casinò. Sto già prendendo le misure, ma avviso a tutti di non metterlo!
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1 anno fa
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Tu che ti senti offeso, cerca la giustizia del tuo paese. Denunciare la società Brivio che ha anche risposto. Non tacere.
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1 anno fa
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Purtroppo, visto che hai giocato le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per futuri riferimenti vi preghiamo di contattarci non appena il problema si evolve in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.
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