HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 900 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 09/01/2021 | Caso chiuso : 29/01/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore austriaco ha avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Sulla base della risposta del casinò, presumiamo che il problema sia stato risolto. Purtroppo, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao, ho inviato tutti i documenti al casinò

Ho provato quattro volte a prendere i miei soldi, purtroppo niente.

Rifiutato ogni volta.

Mi sono sempre trasferito con Klarna senza problemi

Non ho nemmeno provato la chat.

Anche con le e-mail non torna nulla.

E nessuno parla tedesco al telefono

Sono in perdita.

MfG toni

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Toni1974,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.

Forse il problema relativo al metodo di pagamento specifico è solo temporaneo. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare la tua cronologia del cassiere? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao 11 gennaio 2020

Ricevi 100 euro trasferiti

Ho riprovato oggi

Per incassare nuovamente i problemi

Come può essere

Mfg Toni

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grazie mille, Toni1974, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Toni1974,

Ho esaminato il tuo reclamo e gli screenshot che hai fornito. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà nel prelevare i tuoi fondi. Farò del mio meglio per risolvere il tuo caso il prima possibile.

Vorrei invitare Vulkan Vegas Casino in questa conversazione.

Caro Vulkan Vegas Casino,

Potete per favore chiarire la situazione e indicare il motivo per cui le richieste di ritiro di Toni1974 sono state ripetutamente respinte?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao Toni1974

Per favore fatemi sapere se il problema persiste. Sarei lieto di aiutarti.

Perché attualmente non vedo alcuna richiesta di prelievo attiva.


Grazie in anticipo!!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Toni1974,

Vorrei chiederti gentilmente di rispondere alla risposta del casinò. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, anche se presumiamo che questo problema sia stato risolto, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.