La giocatrice peruviana ha difficoltà a prelevare i suoi fondi. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Buona
Sono giorni che cerco di prelevare l'importo indicato ma ho solo avuto modo di richiederlo e non ha confermato nulla, ho provato con importi diversi ma vorrei ricevere la s/521.92 cioè come saldo completo da skrill.
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Good
I have been trying to withdraw the indicated amount for days but I only got to request it and it did not confirm anything, I tried with different amounts but I would like to receive the s / 521.92 that is as a full balance by skrill.
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Buenas
Hace días que vengo intentado retirar el monto indicado pero solo llegué a solicitarlo y no me confirmaba nada, lo intenté con distintos montos pero quisiera se me abone los s/ 521.92 que están como saldo completo por skrill.
Gentile signora,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Mis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals. However, I believe we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Gentile signora,
Il tuo profilo non è ancora verificato, non hai fornito alcun documento. Si prega gentilmente di controllare la posta elettronica, le istruzioni sono state inviate l'11 luglio.
Cordiali saluti
Dear Mis,
Your profile is not yet verified, you have not provided any documents at all. Please kindly check your email, the instructions have been sent on July 11.
Kind regards
Ciao
Ti ho inviato una mail per informazioni e per cambiare il mezzo del mio pagamento, starò attento, grazie.
Hello
I sent you an email for information and to change the means of my payment, I will be on the lookout, thank you.
Hola
Les envié un correo para información y cambiar el medio de mi pago, estaré al pendiente ,gracias.
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Ciao
Ho già i documenti verificati dalla pagina Vulkan, mi hanno chiesto di fare la richiesta di prelievo ma continuano a rifiutarmi.
Hello
I already have the documents verified by the Vulkan page, they asked me to make the withdrawal request but they keep rejecting me.
Hola
ya tengo los documentos verificados por la pagina de Vulkan, ellos me pidieron que haga la solicitud de retiro pero me siguen rechazando.
Per favore il vostro supporto, continuo a inviare richieste e nessuna viene accettata, tutte le richieste create vengono respinte, ho bisogno urgentemente dei miei soldi. E come ho detto tutti i documenti personali sono stati verificati e accettati per richiedere il mio pagamento, ma non ottengo buoni risultati. Grazie.
Please your support, I keep sending requests and none are accepted, all the requests created are rejected, I need my money urgently. And as I mentioned all the personal documents were verified and accepted to request my payment, but I don't get good results. Thanks.
Porfavor su apoyo ,sigo mandando solicitudes y ninguna es aceptada, todas las solicitudes creadas son rechazadas ,necesito mi dinero de manera urgente. Y como mencioné todo los documentos personales fueron verificados y aceptados para pedir mi pago,pero no obtengo buenos resultados. Gracias.
Grazie mille, signora, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Thank you very much, Mis, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ciao Miss,
Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò nel tuo caso. Vorrei chiedere a Vulkan Vegas Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
Hello Mis,
I'm Nick and I'll be assisting you from now on in your case. I would like to ask Vulkan Vegas Casino to join us and help us resolve the player's issue.
Gentile signora,
Hai mai provato a chiederti perché la transazione è stata rifiutata? Hai contattato l'assistenza per avere i dettagli? Perché dovresti disturbare il team di guru del casinò, quando puoi rivolgerti al supporto di VulkanVegas?
Il motivo per cui il prelievo viene rifiutato dal fornitore del pagamento è dovuto al fatto che stai specificando un numero di conto bancario errato. Si prega di ricontrollare e correggere.
Cordiali saluti
Dear Mis,
Have you even tried to wonder why the transaction got declined? Did you contact support to get the details? Why should you bother casino guru team, when you are welcome to turn to VulkanVegas support?
The reason the withdrawal gets declined on the payment provider's side is due to the fact that you are specifying a wrong bank account number. Please double-check and fix.
Kind regards
Bene, caro
Ho inviato loro una mail indicando il mio conto in banca, ho anche ribadito la mia richiesta di prelevare denaro, ho inserito tutti i dati corretti e anche così hanno rifiutato il prelievo, e siccome non ho ricevuto risposta alla mia richiesta, mi consulterò nuovamente con questo mezzo.
Ho bisogno di una soluzione, dal momento che non sono chiari, cosa dovrei fare, ho bisogno urgentemente dei miei soldi. Grazie.
Good, dear
I sent them an email indicating my bank account, I also reiterated my request to withdraw money, I put in all the correct data and even so they rejected the withdrawal, and since I did not receive a response to my query, I will consult again by this means.
I need to be given a solution, since they are not clear, what I should do, I need my money urgently. Thanks.
Buenas, estimados
Les envié un correo indicando mi cuenta bancaria, asimismo reiteré mi solicitud de retiro de dinero, coloco todos los datos correctos y aún así me rechazan el retiro, y como no recibo respuesta ante mi consulta, vuelvo a consultar por este medio.
Necesito se me dé una solución, ya que no son claros, que es lo que debo hacer, necesito mi dinero urgente. Gracias.
cara signorina
Abbiamo implicato il limite di gioco, in modo che tu non perda i soldi.
Si prega di contattare l'assistenza per ottenere i dettagli aggiuntivi. Ma di gran lunga posso vedere che il numero di conto, che hai specificato nella cassa alla richiesta di prelievo, è sbagliato.
Cordiali saluti
Dear Mis
We've implied the gambling limit, so that you will not lose the money.
Please contact support to get the extra details. But by far I can see that the account number, that you specified in the cashier at withdrawal request, is wrong.
Kind regards
Gentile signora,
Ti preghiamo di ricontrollare il tuo numero di conto bancario poiché sembra che molto probabilmente utilizzi un numero di banca diverso per prelevare come hai utilizzato per depositare. Se il problema persiste, vorrei chiedere al casinò di assistere il giocatore passo dopo passo per elaborare il prelievo.
Dear Mis,
Please double check your your bank account number as it seems you most likely use a different bank number to withdrawal as you used to deposit. If the problem will still persist, I would like to ask the casino to assist the player step-by-step to process the withdrawal.
Buona Notte
Ho inviato una mail per giorni e non ho ricevuto risposta dal supporto VULKAN VEGAS, ho specificato nella mail il numero di conto che ho per il deposito dei miei soldi, comunque ho anche un altro numero di conto ma purtroppo la pagina Vulkan Vegas richiede un minimo di caratteri per accettarlo come account valido, quindi non ho aiuto da nessuno, ho bisogno urgentemente dei miei soldi. Apprezzerò il tuo supporto e dettaglierò quale numero di conto dovrei inserire o comunque depositarlo direttamente sul mio conto poiché ti ho inviato l'e-mail che indica i miei dati. Grazie.
Le prove sono allegate in modo che tu possa vedere che il sito Web del casinò mi rifiuta di inserire il mio account per il deposito, per questo motivo inserisco il mio conto interbancario per effettuare il pagamento, ma continuano a rifiutarmi e la loro e-mail di supporto non mi risponde. Allego anche l'immagine dell'ultima richiesta di prelievo di oggi e a riprova delle altre richieste rifiutate, inoltre mi fanno solo richiedere quell'importo, non mi permette di richiedere più soldi per il prelievo e non me ne danno spiegazione.
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Good night
I sent an email for days and I did not receive a response from the VULKAN VEGAS support, I specified in the email the account number I have for the deposit of my money, however I also have another account number but unfortunately the Vulkan Vegas page requests a minimum of characters to accept it as a valid account, so I have no help from anyone, I need my money urgently. I will appreciate your support and detail what account number I should place or in any case deposit it directly to my account since I sent you the email indicating my data. Thanks.
The evidence is attached so that you can see that the casino website refuses me to place my account for deposit, for that reason I place my interbank account to make the payment, but they continue to reject me and their support email does not answer me. I am also attaching an image of the last withdrawal request for today and as proof of the other rejected requests, they also only let me request that amount, it does not allow me to request more money for the withdrawal and they do not give me any explanation.
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Buenas noches
Mandé correo hace días y no recibo respuesta por parte del soporte de VULKAN VEGAS ,especifiqué en el correo el numero de cuenta que tengo para el deposito de mi dinero, sin embargo también cuento con otro numero de cuenta pero lamentablemente la pagina de Vulkan Vegas solicita un mínimo de caracteres para que lo acepten como cuenta valida, así que no tengo ayuda de nadie, necesito mi dinero urgente. Agradeceré su apoyo y detalle que numero de cuenta debo colocar o en todo caso depositarlo directamente a mi cuenta ya que le mandé el correo indicando mis datos. Gracias.
Se adjunta la pruebas para que vean que la pagina web del casino me rechaza colocar mi cuenta para deposito ,por esa razón coloco mi cuenta interbancaria para que hagan el pago, pero me siguen rechazando y su correo de soporte no me atiende. También estoy adjuntando imagen de la ultima solicitud de retiro de hoy y como prueba de las otras solicitudes rechazadas, además solo me dejan solicitar ese monto no me permite solicitar más dinero para el retiro y no me dan explicación alguna.
Gentile signora,
Dice che il numero di conto potrebbe essere di 20 caratteri. long quale è esattamente il tuo numero di conto. Tuttavia, se hai ancora problemi con il prelievo con il numero della banca, ti consiglierei forse di utilizzare un metodo di pagamento completamente diverso o in altri casi vorrei chiedere a Vulkan Vegas Casino di consigliarci un'altra soluzione.
Dear Mis,
It says that the account number may be 20 char. long which your account number exactly is. However, if you are still experiencing issues withdrawaling with the bank number, I would maybe recommend to use a completly different payment method or in other case I would like to ask Vulkan Vegas Casino to recommend us an another solution.
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Gentile signora,
Se hai inserito di nuovo la tua richiesta di prelievo solo ora, dovrebbero essere necessari alcuni giorni per apparire sul tuo account. Potresti avvisare se i soldi sono già arrivati? Lo stato è stato aggiornato o è ancora in sospeso?
Dear Mis,
If you have entered your withdrawal request again only now, it should take a few days to appear on your account. Could you pleaase advise if the money arrived already? Was it status updated or it is still penidng?
Buona notte
Le mie richieste continuano a essere respinte, le e-mail che ho inviato al supporto Vulkan non erano chiare con le loro istruzioni, non ho ricevuto aiuto per prelevare i miei soldi sul mio conto bancario, si sono rifiutati di darmi le informazioni che ho richiesto per posta, ora lo sono richiedendo da solo Skrill, ho chiesto anche a te di verificarlo, spero ora di non avere problemi, se non ho chiesto tramite questo mezzo prima è perché non lo usavo prima e non mi da fiducia. Spero che questa volta non ci siano problemi con il ritiro dei miei soldi. insisto che mi forniscano informazioni più complete su cosa sia il prelievo di denaro qualunque sia il mezzo che si richiede. Grazie
Good night
My requests continue to be rejected, the emails I sent to Vulkan support were not clear with their instructions, I did not receive help to withdraw my money to my bank account, they refused to give me information that I requested by mail, now I am requesting on my own Skrill, I also asked you to verify it, I hope now I have no problems, if I did not ask through this means before it is because I did not use it before and it does not give me confidence. I hope that this time there are no problems with the withdrawal of my money. insist that they provide me with better complete information for what is withdrawal of money whatever the means that one requests. Thank you
Buenas noches
Mis solicitudes siguen siendo rechazadas ,el correo que envié a soporte de Vulkan no fueron claros con sus indicaciones,no recibí ayuda para poder retirar mi dinero a mi cuenta bancaria, se negaron en darme información que pedí por correo.Ahora estoy solicitando por mi cuenta Skrill,también pedí que lo verifiquen ,espero ahora no tener problemas,si antes no pedí por ese medio es porque no la usé anteriormente y no me da confianza.Espero que está vez no haya problemas con el retiro de mi dinero.Les pidó que insistan que me brinden una mejor información completa para lo que es retiro de dinero sea cual sea el medio que uno solicita.Gracias
Gentile signora,
Potrebbe confermare se i soldi sono arrivati. Tieni presente che se non ci rispondi entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto. In attesa della vostra risposta.
Dear Mis,
Could you please confirm if the money arrived. Please note that if you won't respond to us within the next 7 days the complaint will be rejected. Looking forward to your answer.
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