Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Ciao buon giorno. il mio problema è che ci sono volute più di 2 settimane per cercare di prelevare un importo di 350 sulla mia carta BCP. Ho provato diversi tipi di metodi (trasferimento, skrill, visto), e ancora non so come prelevare denaro. Vorrei una risposta il prima possibile. Grazie per averlo capito.

Caro Jeanpaulhumbo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Jeanpaulhumbo

Si prega gentilmente di completare il controllo KYC. Sono state inviate diverse e-mail con tutti i dettagli.

Ti preghiamo gentilmente di tenere a mente che sei sempre il benvenuto a rivolgerti al nostro supporto live.

Cordiali saluti

Grazie mille, team di Vulkan Vegas Casino , per la tua pronta risposta.

Caro Jeanpaulhumbo ,

Avvisatemi non appena saranno forniti tutti i documenti per la verifica dell'account. Attendiamo un vostro riscontro.

Caro Jeanpaulhumbo

Ti preghiamo gentilmente di fornire lo screenshot del tuo account Skrill. Non vediamo l'ora di ritirare le tue vincite.

Grazie in anticipo!

Cordiali saluti

Ciao buongiorno signor Petronela e vulkan vegas casino.

Ho completato tutti i record di verifica KYC. Inoltre ho inviato una cattura del profilo dello skrill e ancora non so come prelevare le vincite. Continuo a insistere giorno per giorno per prelevare le vincite ma purtroppo lui rifiuta la richiesta di prelievo.

Grazie mille e spero in una pronta soluzione.

Grazie per la tua gentile attenzione.

Caro team di Vulkan Vegas Casino ,

C'è bisogno di qualcos'altro dal giocatore?

Ciao,

Il controllo KYC è stato completato, il prelievo è stato elaborato il 07.08.2021 08:01:27 (UTC)

Caro Jeanpaulhumbo , potresti gentilmente confermare?

Distinti saluti

Grandi notizie. Grazie mille al team di Vulkan Vegas Casino , per l'aggiornamento.

Caro Jeanpaulhumbo ,

Potrebbe confermare che il ritiro è stato ricevuto?

Buon pomeriggio signor Petronela e Vulkan Vegas Casino.

Volevo informarvi che tutto è corretto con il pagamento.

grazie per il suo tempo e la sua gentile attenzione.

Buon pomeriggio signor Petronela e Vulkan Vegas Casino.

Volevo informarvi che tutto è corretto con il pagamento.

Grazie per il suo tempo e la sua gentile attenzione.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Jeanpaulhumbo, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru