HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 170 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 02/09/2020 | Caso chiuso : 17/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore danese ha difficoltà a prelevare fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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4 anni fa
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può depositare bene con tutte le carte, ma ovviamente può pagare solo a mastercard. e questo è tutto ciò che sai sul servizio scadente. e molto tempo di attesa

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Mathias,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Potresti confermare che questa è stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò?

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Mathias,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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