HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 170 €

Vulkan Vegas Casino
Inviato: 02/09/2020 | Caso chiuso : 17/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore danese ha difficoltà a prelevare fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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può depositare bene con tutte le carte, ma ovviamente può pagare solo a mastercard. e questo è tutto ciò che sai sul servizio scadente. e molto tempo di attesa

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Caro Mathias,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Potresti confermare che questa è stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò?

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Caro Mathias,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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