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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non definito.

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Importo:: 330 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 10/11/2021 | Caso chiuso : 24/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore greco lamenta una questione incerta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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ANCORA UNA VOLTA RITARDANO LA DIMINUZIONE MENTRE TUTTO È LEGALE E IDENTIFICATO.

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2 anni fa
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Caro Nicola88,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di più informazioni di una foto. Potresti per favore approfondire?

Comprendo correttamente che stai riscontrando difficoltà riguardo al ritiro ritardato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela


Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro Nicola88,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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2 anni fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.


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2 anni fa
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Ulteriori commenti dal giocatore:


"BUONGIORNO E BUON COMPLEANNO!!!

DAL PULSANTE APERTO EDUCATIVO GIOCO KANNE A 1000E IL MIO RITORNO VECCHIO 330E Cerco di farli DOMANDA E TUTTA LA REVISIONE NESSUNA RISPOSTA IN E-MAIL QUANDO RAVILING FARE LATTE, MA QUESTE FA HANNO INDIETRO E PUBBLICO E FISICO AVRANNO ATTESA E QUANDO HO CHIESTO PER CHIUDERE IL CONTO MENTRE ERANO IN ATTESA DI UN PAREGGIO, HANNO PRIMA ATTESA LA MIA RISPOSTA E POI HANNO ELABORATO ALLA MIA RICHIESTA."

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro Nicola88,

Temo di non aver ancora capito cosa sia successo. Potresti per favore approfondire?

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2 anni fa
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Ulteriori commenti dal giocatore:


"BUON GIORNO.

FABBRICANDO TUTTA QUESTA TYPHERIA ALTRO CONTRO LE TABELLE RIEPILOGO QUESTO FA A VOI VIAGGIATO E IMMAGINE EMAIL MENTRE SFONDO DELL'APPLICAZIONE CHE MOLTO PER TEMPO TEMPO DISCONT TI INVIER UN'E-MAIL DA QUI.

GRAZIE MILLE"

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2 anni fa
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Ho capito bene che stai riscontrando problemi con la verifica dell'account?

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2 anni fa
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Caro nicolas88,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.


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