Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao Guru,
Ho vinto il 31.07 e l'ho trasferito sul mio conto come al solito. Di solito ci vorrebbe solo 1 giorno. Ma ci sta mettendo troppo tempo qui. Nella chat online dicono che è con il servizio di pagamento. Sostengono che è stato chiarito da parte loro e che dovrei essere più paziente. Bene, in effetti non è più nell'account del giocatore, ma il motivo per cui ci vuole così tanto tempo non è normale. E non possono nemmeno specificare quale servizio di pagamento impiega così tanto tempo. Pazienza è tutto quello che dicono...
Richiesta della tua assistenza.
Cordiali saluti, Recep
Caro reypat75,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Caro reypat75
Potrebbe gentilmente specificare l'ID della transazione contestata?
Grazie in anticipo!
È stato appena accreditato sul mio conto giocatore a causa di 330 €.
L'ID transazione era
62b5b836-971d-4f2c-85e1-0ef981dc3690
Questo è ciò che io chiamo mancato.
Saluti Recep Y*****
Quindi il tuo problema è stato risolto?
Grazie in anticipo!
Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto con successo nel frattempo? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro che potremmo provare ad aiutarti? Attendiamo un vostro riscontro.
NO...
La mia volontà era il trasferimento sul mio conto bancario. E NON di nuovo dopo 15 giorni di ritardo e solo in attesa di frasi standard, allora arriverà già nell'account...... (puoi risparmiarlo) 15 giorni prima del ritorno al ... account giocatore ... quindi niente di reale. .. pieno ... qualcosa dovrebbe essere vietato, il piano bravo di Las Vegas ha funzionato ... lo fanno sempre ... chiede ai giocatori sono stupidi lo sono anch'io .. ma nella speranza di vincere diversi k dimentichiamo il comportamento di pagamento . Solo i giocatori alla fine diventeranno più sobri e si chiederanno perché... Ecco le accuse evidenziate
Perché ho dovuto superare un kyc dopo 1. vincita alta, anche se uno era andato a buon fine ... è così che si chiamava fino a quando non ho vinto .. ulteriori pagamenti seri su diversi da 4k a 7k hanno richiesto giorni prima che la richiesta fosse elaborata. Tuttavia, la mia rigorosa giocosità mi ha deluso, non è stato così, anche con un profitto di 10k, solo 14 giorni dopo si è trattato di nuovo di Kyc.. il 3!! Il fatto è che giochi vince con un casinò che non è disposto a pagare / in grado... Come giocatore pagante, posso dimostrare con numerosi depositi quanto velocemente viene utilizzato nel casinò... Ora gioco anche nella speranza di vincere qualcosa di più grande... quindi voglio selezionare questo e quello dalla mia vita, perché non è divertente e non ha senso investire i tuoi bei soldi qui in un casinò con una valutazione troppo alta... 10k pagabili entro 30 WT secondo i termini e le condizioni e quella... era solo una parte della verità...
Per favore, dai buoni suggerimenti per i casinò solvibili con meno scuse... perché se i soldi rimangono sul conto di gioco, non conosco nessuno che non li giochi via... Questa è solo la frode sul profitto!!!
Caro reypat75
Non comprendiamo completamente il tuo reclamo.
Hai zero in questo momento sul tuo account. Tutto è stato pagato.
Abbiamo capito bene, vorresti chiudere il tuo account e giocare altrove?
Cordiali saluti
Caro reypat75,
Non ho capito niente dalla tua ultima risposta. Se tutti i fondi sono stati pagati, come potremmo assisterti ulteriormente?
Ciao Guru, e caro Vulkan Vegas,
Ci sono alcune cose che non sono diritti tuoi o di altri. Ora ho visto pieno di tragedia che un trasferimento viene pagato immediatamente e altri vengono rimandati. Determinano se i miei soldi vanno fuori dal gioco o rimangono nel conto del giocatore fino a quando non vengono scommessi per decisioni terribilmente miopi. Va notato che i depositi possono sempre essere accompagnati da bonus. Questi sono passivi, ciascuno può essere attivato e sono un'ultima possibilità dopo che il denaro reale attivo è stato utilizzato. Fornito con una barra di avanzamento molto trasparente e completamente riconoscibile per il requisito di scommessa soddisfatto se questo dovesse essere soddisfatto. (Penso che questo sia un vantaggio che dovresti assolutamente sfruttare, gli intenditori lo sanno, se vuoi solo raggiungere il successo con soldi veri, ovviamente fallo. Se giochi con questo, puoi comunque utilizzare i bonus con le condizioni di turnover note) Quindi salva anche qui. .. nominalo solo perché avresti dovuto darlo, dopo tutto il curling sarà attraverso questo
salvato... e anche consapevolmente... capito?
Quindi tutto ha una conseguenza, significa solo che il casinò non ne ha .. in realtà non puoi riavere un trasferimento una volta che è stato inviato. Proprio come giocoso. Ogni clic è decisivo se qualcosa cambia o diminuisce, ad esempio nei giochi di slot o nei casinò dal vivo..
Cambia proprietà ogni volta che viene utilizzato...
Ma non è così quando si invia al conto... c'è un blocco.. Si afferma/è stato affermato che era in arrivo.. (Vorrei poter anche riavere i bonifici (ovviamente è ingombrante, con il consenso di il destinatario o il destinatario).) Non ci sarà niente del genere lì. Qui il casinò determina se, come e quando riceverò i miei soldi veri. Solo che non rispettano nemmeno i propri termini e condizioni. Non pagano. La decisione del giocatore qui lascia i miei soldi indifferenti nel gioco. KYC È STATO NATURALE. Se, come accennato in precedenza, lasciare SEMPRE trascorrere 14 giorni dopo le richieste di prelievo per annullare la transazione e quindi richiedere nuovamente KYC (si noti che il denaro è nel gioco rimane indipendentemente dal fatto che la transazione esista o meno, questo esempio è stato il caso di un profitto di oltre 10k Sun potresti aver scoperto dopo o 3 giorni che vuoi avviare ulteriori misure KYC e potresti informarmi prima. Naturalmente. Domande a cui ho risposto immediatamente e altri documenti hanno causato il rilascio troppo tardi. Vorrei sicuramente ho comunque rimborsato una parte, ma è stato sicuramente un successo per il casinò, facendo appello allo stato d'animo del giocatore.Quindi probabilmente avrei almeno 25.000 bonus in più se non anche di più se le mie vincite fossero state pagate e versate di nuovo come desiderato Semplicemente non ti piace far entrare soldi, ma non uscire.
Quest'ultimo caso oltre 330 es.. era già fuori gioco.. significa che per me era con il servizio di pagamento.. ma probabilmente non lo era.. perché recentemente l'hanno rimesso miracolosamente in gioco....
La domanda ho pagato .. attivo ora diversi piccoli profitti nell'ultimo mese ... l'ho riportato di nuovo ..? Decisamente sì... andrebbe bene perché potrei dirigere anche lì... non al casinò...
Qui troppo spesso il casinò decide cosa vuole fare con i miei soldi e quando.. ho già superato il livello dell'eroe... ho depositato abbastanza qui? Certamente? Mi porti il rispetto, la cortesia e la legge necessari secondo i tuoi termini e condizioni e/o la legge comune??? La mia risposta ora è basata sulla mia esperienza ed è decisamente NO!!!
Tutto fantastico a prima vista .. giochi, chat 24/7, trasparenza nei bonus,
Ma questo è quello che ho vissuto personalmente:
- Pagano e non incassano.. sulle vincite..
In modo da perderlo nel corso... in un modo o nell'altro...
- Hanno affermato che il gioco di slot era scomparso dalla Germania (allo slot del mio successo)
In modalità corsa inizia ad agganciarsi alla vittoria; espulsione improvvisa del gioco; gancio notevole persistente e corso chiaramente totalmente negativo .. deviando dallo standard ... per favore non chiedere cosa significa, i giocatori dovrebbero saperlo
- aiuto insufficiente in chat..
Conclusione spiacente: non capisco l'alto punteggio di questo casinò. . .
Penso che Casino Guru Acadamey sia fantastico... voglio esserci e non assumere solo il ruolo di vittima...
Quindi PS solo per i guru:...
Guru mi ha cercato su Google per aiutare un amico... anche lui è stato aiutato... lei ha ringraziato in lacrime dopo aver chiesto pazientemente un pagamento in 6 mesi... La chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è stata ritardata -> GURU -> pagamento!!
Mi ha ringraziato molto... ho scritto per lei..
non è l'unica indifesa là fuori, è abbastanza matura per giocare, la sua forza la sua pazienza per i soldi oltre 440!
SUPERIORE!
Ciao Petronela per Guru, quante volte devo finalmente decidere .. avviare una transazione per poter aspettarmi che ora appaia sul conto bancario ... perché è consentito che venga annullato dal casinò anche con una piccola somma .
Non è solo maleducato dire il contrario in chat, è anche.... l'affermazione che vieni preso per uno stupido qui colpisce nel segno..
Se ce n'è uno che ho raccolto qui sono state le peggiori esperienze... e la domanda su cos'altro puoi fare per me qui... dopo che il denaro è stato trasferito alla banca invece che come già transazione tecnicamente... il casinò ha deciso cancellarlo 14 giorni dopo. Grazie ai miei espedienti per il fastidio dell'orgoglio, l'ho interpretato in breve perché non avrebbe dovuto essere più lì ... come spesso. Dov'è la protezione del giocatore.?? O è solo la mitologia una favola... il minimo sarebbe dare al casinò una valutazione negativa per ogni singola cattiva condotta dimostrabile. Solo perché non c'è un querelante non significa automaticamente che non ci sia nessun giocatore infortunato derubato della vittoria. Prima ero solo in silenzio... Penso che sia sbagliato. Pensa che tutto rimane visibile nel corso. Le analisi di questi sono ancora ingombranti ma fattibili ... un chiaro svantaggio ...
Merci et au revoir
Caro reypat75
1) Continuiamo a non capire in cosa desideri che il casinò ti assista;
2) Considerando le parole di cui sopra, dimostri i segni della dipendenza dal gioco d'azzardo e, secondo i regolamenti del nostro concessore di licenza, dobbiamo chiudere il tuo account. Si prega di parlare con il supporto se si desidera ricevere le consulenze sulla dipendenza dal gioco.
3) Vulkanvegas offre tutti i tipi di limiti, opzioni di protezione del giocatore, il gioco può optare per uno qualsiasi di questi in qualsiasi momento!
Cordiali saluti
Ciao Vulkan e @Guru
È ridicolo. Per generare UN blocco, sebbene la mia lamentela riguardi il loro comportamento generale di pagamento presso GEWINN. Ho un LIMITE DI DEPOSITO OLTRE 1000 e tuttavia posso citare solo alcuni mesi in cui questo limite non è mai entrato in vigore. Marzo aprile solo quest'anno 🙂. la tua accusa di dipendenza dal gioco e di blocco del mio account è per la tua protezione? O stai lontano dalla cronologia delle mie partite? Perché altrimenti ho fatto eco a questo né giustificato né da tenere per le tue ragioni. Perché non gioco con te dall'inizio di questo mese senza depositi. L'unica cosa da cui ora stanno considerando di bandirmi sono le mie accuse contro il loro casinò. Difficilmente puoi confutare queste accuse, dal momento che non reagisci a loro e le blocchi. Bloccare/bloccare il mio account e anche difficilmente commentarlo pubblicamente qui e accettare anche un atteggiamento di blocco. Questo sembra essere un sistema nella loro politica del giocatore. Anche questo è un messaggio chiaro e sicuramente ancora senza conseguenze per te? Voglio equità e vittoria-sconfitta in ogni normale senso di gioco. Ma non quello. Sei obbligato a rilasciare la mia cronologia? L'ho richiesto tramite e-mail. È stato risposto ma finora manca la storia.
Mfg. Rey
Qual è il nuovo numero, per favore? Ho capito bene che avevi fissato un limite di deposito e non è stato applicato? Esistono prove a sostegno che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ?
Ciao Petronella,
Sì, sostanzialmente i miei depositi possono essere facilmente e chiaramente dimostrati in un modo o nell'altro, anche se dietro ogni servizio di deposito non sembra essere assegnato alcun casinò riconoscibile alla transazione. Forse molte persone non vogliono nemmeno averlo, si può sostenere, tuttavia ci sono molte possibilità, penso anche che per quanto Dio abbia concesso il casinò sembra essere molto opaco. e probabilmente difficile da classificare. Sarei più felice se avessi una funzione automatica per analizzare ciascuna delle mie spese, ma probabilmente solo se mantieni meticolosamente la tua lista.. beh sicuramente un punto debole del sistema e non l'argomento ora. Ma chi ha capito sa cosa si intende.. Ma per la vergogna di Vulcano Las Vegas e la mia idiozia a cui tenevo ancora, prenderei comunque profitti qui o dall'onore sfavorevole del giocatore, può darsi che perdi spesso ma chi si prende il tempo e la pratica dei giochi inoltre ha sicuramente qualcosa in più da sperare oltre al semplice caso. Certamente smentito, ma credo fermamente che ci sia tutto dietro un certo sistema e anche se rotto, un zb mostra comunque l'ora giusta due volte al giorno agli orari stabiliti.
Vabbè..
quindi quello che faccio sempre è che se ho dei sospetti da parte di un casinò su questo o quello, continuo a giocarci, ma fondamentalmente ti rende infelice. e inserisce nel gioco quello che chiamiamo "scaduto". scorre semplicemente con te, mi spiace di non aver incontrato prima il guru, 3 dei loro casinò più votati sono stati un ottimo punto di partenza. e sebbene la trasparenza della dipendenza del bonus non fosse chiaramente riconoscibile, perché nelle prime ore è stato registrato un profitto di 2k, con una scommessa di 50 e un primo depositante che dici portalo con te. Semplicemente non funzionava con un bonus attivo e se così fosse avrei dovuto cancellare un bonus di 70€... beh non c'era il rapporto 2.2k a 70, quindi era chiaro. ma e non riconoscibile per me che all'improvviso mi trovo solo con un totale di 50 € dopo la cancellazione. Inoltre, apprezzo il fatto di aver già soddisfatto più del 70% delle condizioni del bonus, quindi ho subito pensato a un altro modo, più doloroso. Scusate la mia lunga spiegazione, sto cercando di includere cose importanti e sarà più lungo... e diventerà chiaro perché non piuttosto fare il guru per tutti come me, non perdere tempo con quelli ingiusti e vergognarsi o altrimenti osa sfogare la tua rabbia semplicemente sollevando l'ovvio imbroglio, la maggior parte dei giocatori sembra pessimista ha detto che il mio amico ha augurato agli altri giocatori lo stesso successo che ha augurato a me... per niente. non mi sembra, forse sono pigro ma non stupido e pensavo che non avresti mai dovuto presentare sul palco. ok torniamo ai bonus andati gweinn andati... nella chat super cordiale la mia richiesta di ripristinare l'annullato 'concesso. poco tempo dopo erano addirittura soldi veri... ma tenevano solo 1,8k invece di 2,5k. ottimo inizio... richiesta di pagamento.... ci sono voluti 2 giorni per chiedermi la verifica. e ha rilasciato tutto in tempi estremamente brevi lo stesso giorno. Ho desiderato un casinò come questo, posso dirlo?
non era kingbilly ma sembra semplicemente promettente..
Mi dispiace, sto diventando sempre più lungo... ma c'è un vulcanico Las Vegas un despota qualcosa come un dittatore bugiardo e mi prometto che non trarrò alcun beneficio solo da te con un reddito così maggiore che non voglio lasciarti scappare impunemente. Noi giocatori siamo più vicini a noi. Anche se non dovremmo vedere i casinò come un paese nemico, dal mio punto di vista di giocatore e senza livello nazionale, etnico o religioso. Sono tollerante, signor. La vita è troppo preziosa per essere gravata da una simile tempesta di merda. Sono altrettanto senza genere rispetto a tutti gli altri giocatori ecc. e incontro circa 2 cervelli quando misuro le abilità o l'intelletto come negli scacchi.. Mi piace anche accettare le sfide 😉 .. amo il gioco. Come ho detto, sono pragmatico e ho giocato le mie vincite più alte a Vulkan Vegas, ma hanno sempre cambiato le condizioni in base ai miei successi. accessibilità del rispettivo gioco, ad es. o sono state apportate modifiche importanti in modo che anche i piccoli successi nel gioco non siano più ottenuti. beh, ma una volta avevo intenzione di registrare Tik Tok o qualcosa del genere così come altri giochi e poi ovviamente di pubblicarli a seconda del successo. ma il vulcanico gioca a un livello più alto. non paghi modifica non iniziare a rispondere o annulla le tue richieste per 13 giorni per riavviare il noioso processo di pagamento. Ho letto anche altri resoconti. semplicemente non è salutare per il giocatore. Non disprezzerò la mia salute per un isolano così disonesto. Perdonami, il mio grande amore era di Cipro, una metà dei quali poi l'ha respinta perché è rimasta con me. non ho detto che ero intollerante, lo odio. cambio di argomento. ora, anche senza questi, abbastanza altri qui a Las Vegas hanno addentato il granito. e Petronella condivido la tua opinione, spreco tempo prezioso lottando dove potrei vincere.. e penso che con disciplina e conoscendo le mie debolezze vincerò. Invece di scommettere sui profitti che non ottieni. Anche i giocatori hanno un piano di battaglia da sognare dopo quasi grandi vittorie, li metterò sicuramente in atto. e lo pubblicherò. a Vulcan Las Vegas penso di avere un 10x 2500 ogni giorno per quest'anno ci sono rimasto sotto più spesso... a partire da 2,5 (ne ho pagato la metà sapevo che era difficile per loro ma 1000 @stesso giorno possibile. era solo questo una volta 4,5k poi ho giocato, ho guadagnato 7,4k con una scommessa completamente nuova... beh, non mi era familiare e avrei potuto usarla anch'io. esercita pressione psicologica. non spiegherò come. quindi è dannoso per salute e perdita di tempo. solo una settimana dopo ho guadagnato i 10k. ho aspettato per sempre finché non mi hanno portato lì. ci sono casinò peggiori di Vulcan. ma non pensare così miope che i termini e le condizioni richiedano 14 giorni a 10k effetto. hai scommesso il resto della paga mensile all'inizio del mese e ne hai lasciato una piccola parte. non dovresti farti una cosa del genere finché le vincite non sono nelle tasche del giocatore, non hai ancora nulla. e un po' più tardi non ce l'hai nemmeno più, e arriva il tuo profitto che non hai toccato ora, ma è pressione... la gente non ti fa questo, condanno Vulcan per questo. nientemeno. è così da anni, sono solo testardo, ho vinto solo 5k nell'ultimo mese, nessuno escluso, solo a vulkan. ma i ü 1,5 k, anche su 3x500, hanno generato rapidamente solo 200 e 300 euro di profitto e li ho portati con me contro il mio comportamento non ho preso nulla nell'ultimo mese. un profitto dopo 330 generato poco più di 400 sapevo anche solo di aspettare il fine settimana ed era con me. va se vuoi. ma io credo nel giardino dell'eden e purtroppo sono ancora troppe iene per permettergli di realizzare piccoli profitti. jmd ha l'idea di farlo in questo modo e di portare con me i piccoli profitti. non so spiegartelo bene... ma se non fai pubblicità con te, li perderai per lunghi tratti. Non credo che esista un casinò a cui piace perdere, ma in questo momento sto leggendo molto, ce ne sono.
Ho già avviato la richiesta dei dati per verificarlo di persona. Confronterò anche i miei con quelli che ho in archivio, immagino che ci sia qualcosa lì, "non mi temi, la cosa più importante è che mi apprezzi?" non sono mai stati tutti in una libreria di giochi che sono sempre ostili ma anche costantemente ammoniti perché qui non lo usano e non ero un non nuotatore competitivo ed ero un asso di matematica e il 4° miglior giocatore di scacchi in Lower Sassonia in una scuola superiore. Mi piace molto. ognuno dovrebbe scoprirlo da solo.
Mi scuso... è stata la musica a spingermi oggi a un sacco di repressione da parte dei vulkan per il loro modo di complicare tutto. Non invidio la vittoria a nessuno, non vedo l'ora di farcela o di sperarci. Lo auguro a tutti, ma non sarebbe meglio se tutti o almeno un ampio tribunale di giocatori attirassero l'attenzione sulle loro lamentele e punissero loro o i casinò cattivi o le loro debolezze. ti causerebbe.... (nella cartella temporanea)
Mi scuso sinceramente, ma trovo piuttosto difficile comprendere la situazione. Purtroppo, nonostante questo thread sia stato attivo nelle ultime due settimane, non abbiamo ottenuto alcuna chiarezza sulle specifiche del tuo problema.
Hai precedentemente verificato il corretto completamento del tuo prelievo più recente. C'è qualche altro modo in cui possiamo assisterti a questo punto?
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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