HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 165 R$

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 24/09/2022 | Caso chiuso : 14/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

IL CASINÒ NON PAGA, DA QUI FUGONO I BRASILIANI.


mi hanno dato 50 fs e con quello ho ottenuto un bonus di +/- 400$, dovevo guadagnare circa 1400$ per vincere 140$, in meno di 1 giorno ho raggiunto l'obiettivo e subito dopo ho provato a ritirare i miei soldi, ma io sono stato costretto a fare il primo deposito per poter ritirare il mio primo, così l'ho fatto. Ho depositato l'importo minimo di 35 $. Tuttavia, subito dopo, mi hanno presentato un nuovo problema, non sono stato verificato e non ho potuto ritirare nuovamente i miei soldi. Con ciò mi sono verificato il più rapidamente possibile e ancora una volta c'è un altro problema. Ho richiesto il ritiro ed è stato scritto in modo molto ampio ed esplicito che il valore del mio ritiro sarebbe sceso tra 05 minuti e 2 giorni lavorativi. Ma non è caduta, ho contattato più volte la live chat, purtroppo è una chat ROBOTIZZATA, sempre con le stesse risposte e sempre gli stessi inservienti. Vengo qui per dirti di non credere in questo casinò, non pagano. Faranno tutto il possibile e impossibile per non pagarti. Scappa da quel casinò.

Sito fraudolento.


Sono molto deluso dal guru del casinò, per aver valutato questo casinò così bene ed è terribile

ID: 37073681

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro felipezick2012,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è già stato verificato con successo?


È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro felipezick2012

Può gentilmente specificare l'ID della transazione contestata?

Possiamo vedere l'unico prelievo per un importo di 137,00 BRL e ha avuto successo.


Grazie in anticipo!


Distinti saluti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille, squadra di Vulkan Vegas Casino , per aver verificato questo per il giocatore.


Caro felipezick2012 ,

Potresti per favore approfondire? Ci sono fondi detenuti dal casinò o hai ricevuto tutti i pagamenti? Grazie.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao felipezick2012,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.