Il giocatore tedesco ha avuto il suo account chiuso a causa di una decisione amministrativa. Poiché non c'era saldo sul conto, abbiamo chiuso il reclamo.
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Wazamba Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 200 €
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.7
Wazamba Casino ha un Indice di sicurezza di 9,7: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il mio account è appena stato chiuso. Oggi avrei potuto richiedere almeno 200€ cashback perché ho scommesso oltre 2000€ questo mese. Ora il mio account è stato appena chiuso sulla base del fatto che si tratta di una decisione amministrativa e non possono dirmi cosa ho fatto di sbagliato. Impossibile
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro timone52,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano giochi irregolari o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Potresti spiegare se c'era un saldo prelevabile sul tuo conto prima della chiusura del conto?
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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No, non c'erano soldi, quindi chiudi il caso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie tiller52 per la conferma.
A causa del motivo di cui sopra, questo reclamo sarà ora chiuso. Grazie per la vostra comprensione.
Mi dispiace che non potremmo essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro.
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