Quando ho provato a prelevare i miei soldi, il mio conto è stato bloccato e mi è stato chiesto di completare una verifica video. In inglese, tramite Skype! Non so l'inglese e non ho nessuno che possa aiutarmi in questo. E' semplicemente discriminatorio. Questa è la mia prima esperienza del genere in 6 anni di gioco al casinò.
Domani è prevista la videoverifica. Sono curioso di sapere come vedono questo funzionamento? L'operatore inizierà a parlare, non potrò rispondere perché non parlo la lingua e il mio account verrà bloccato?
Quanto è legale chiamare le persone su Skype per confermare la loro identità? Dove posso presentare un reclamo per indagare su questa licenza?
When I tried to withdraw my money, my account was blocked and I was asked to complete a video verification. In English, via Skype! I don't know English, and I don't have anyone who can help me with this. It's just discriminatory. This is my first experience like this in 6 years of playing at the casino.
The video verification is scheduled for tomorrow. I'm curious how they see this working? The operator will start speaking, I won't be able to reply because I don't speak the language, and my account will get blocked?
How legal is it to call people on Skype to confirm their identity? Where do I file a complaint to investigate this license?
Когда выводил деньги, заблокировали аккаунт и потребовали пройти видеоверификацию. На английском языке через скайп! Я не знаю английского языка и у меня нет знакомых кто может с эти помочь. Это просто какая-то дискриминация. Первый такой опыт за 6 лет игры в казино.
Видеоверификация назначена на завтра. Интересно как они это видят? Оператор начнет говорить, я не смогу ответить, потому что не владею языком и мою учетную запись заблокируют?
Насколько законно вообще звонить людям в скайп для подтверждения личности? Куда подавать жалобу чтобы провели проверку этой лицензии?
Traduzione automatica:
