Il giocatore degli Stati Uniti si lamenta della falsa pubblicità. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Wild.io Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto tutti i giri gratuiti.
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Importo:: 22 $
Wild.io Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Non sono contento di questo casinò. Ho ricevuto un'e-mail che dice che ricevo 750 giri gratuiti per $ 20 min. Mi hanno emesso solo 350 giri. Ora dicono che arriva in lotti e non me li darà o un rimborso. Non è elencato da nessuna parte che questi sono divisi. Non ci sono termini o condizioni e l'e-mail afferma che li ricevo per il mio deposito di $ 22,04. Vorrei un rimborso perché questo non è ciò che è stato offerto. Attched è la schermata dell'e-mail.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile jerryleeiii87,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Puoi fornire informazioni sul bonus specifico che hai tentato di richiedere? Hai contattato il casinò per questa questione?
Inoltre, è normale che i giri gratuiti vengano distribuiti in lotti.
Si prega di inviare l'offerta promozionale ricevuta e tutta la corrispondenza pertinente a petronela.k@casino.guru . Inoltre, cosa è successo alla prima serie di giri gratuiti, per favore? Hai accumulato vincite?
Grazie per la tua risposta e non vediamo l'ora di aiutarti prontamente.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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ti ho inviato tutto via mail Questo non è elencato da nessuna parte sul fatto che sia in batch. Dice $ 20 per 750 giri. Non l'ho capito.
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1 anno fa
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Grazie, jerryleeiii87, per le e-mail inoltrate. Vedo che il casinò ha risposto e ti ha assicurato che riceverai i giri gratuiti rimanenti nei seguenti giorni:
Per favore fammi sapere quando ricevi i giri gratuiti rimanenti in modo che io possa aggiornare questo reclamo di conseguenza. Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jerryleeiii87,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Non siamo in grado di svolgere ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore. Di conseguenza, abbiamo chiuso il caso, ma il giocatore è libero di riaprire il reclamo in qualsiasi momento.
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