Il giocatore della Bosnia ed Erzegovina ha depositato un importo inferiore al minimo richiesto sul proprio conto del casinò. L'assistenza del supporto non ha risolto il problema e il giocatore sta cercando un credito o un rimborso. Poiché il casinò mostra chiaramente l'importo minimo di deposito consentito nel portafoglio del giocatore e il giocatore ha comunque effettuato un deposito inferiore al limite, abbiamo respinto il reclamo.
Dopo alcuni depositi mi era rimasto del saldo sul mio conto Tron, quindi ho pensato che fosse meglio depositarli, tuttavia era inferiore all'importo minimo richiesto, poco dopo averlo notato ho chiesto aiuto al supporto, tuttavia dicono che non possiamo fare nulla , quindi in pratica i soldi vanno persi per sempre? Anche se è cripto? Lol
Ho chiesto un rimborso o un credito e mi hanno offerto l'importo solo con una scommessa 5x sul mio prossimo deposito. Perché devo depositare di nuovo e perché deve essere effettuato con una scommessa.
Non è un buon affare e non è una buona mossa verso la rovina per $ 4,8
Chiedo: accredito sul mio conto (nessuna scommessa) o rimborso
Caro Audi7771,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema.
Tieni presente che il casinò indica chiaramente l'importo minimo del deposito per ciascuna valuta nel tuo profilo:
Ho capito bene che il tuo deposito era di $ 4,8? In tal caso, temo che non saremo in grado di assisterla e il reclamo verrà respinto. Grazie per la comprensione, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti.
Distinti saluti
Veronica
Come possono i depositi crittografici avere un minimo e "il denaro viene perso"? Perché non possono rimborsarmi il pagamento? Senza senso.
Il casinò non può restituirti il deposito perché non lo ha mai ricevuto. Inoltre, non è possibile risalire alla criptovaluta, quindi trovare il denaro è praticamente impossibile.
È fondamentale che i giocatori siano consapevoli dei requisiti minimi di deposito del casinò che stanno utilizzando e si assicurino che i loro depositi soddisfino o superino tali requisiti per evitare eventuali problemi. Inoltre, i giocatori dovrebbero essere consapevoli dei termini e delle condizioni del casinò, in particolare per quanto riguarda le commissioni e le politiche relative ai depositi, per avere una chiara comprensione delle regole e delle potenziali conseguenze del mancato raggiungimento dell'importo minimo del deposito.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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