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Wildz Casino - Il deposito del giocatore è stato convertito in fondi bonus.

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Importo:: Can$50

Wildz Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/07/2024 | Caso chiuso : 24/07/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore canadese ha dichiarato che dopo aver depositato denaro presso il casinò Wildz, i fondi sono stati convertiti in denaro bonus. Quando ha rifiutato il bonus, il saldo del suo conto è arrivato a $ 0. Nonostante abbia contattato l'assistenza via chat dal vivo, non ha ricevuto alcuna soluzione e le è stato detto di attendere una risposta via email. Abbiamo richiesto ulteriori comunicazioni e prove al giocatore per indagare ulteriormente. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao, voglio solo dirti di essere intelligente e di non scommettere i tuoi soldi con il casinò Wildz prima che prenderanno tutto il tuo deposito e ti accrediteranno denaro bonus. Chi è così stupido da effettuare depositi su questi siti ogni giorno? Depositi soldi veri ma ti accreditano soldi bonus lmao e non solo, ma quando ho rifiutato i soldi bonus il mio conto è rimasto a 0 $ quindi non solo hanno accreditato tutto il mio deposito in soldi bonus ma rubano anche il mio deposito iniziale perché il piccolo un punk nella chat dal vivo mi ha detto che non so nemmeno se possiamo restituirti il deposito per giocare 😂😂 in realtà costruiscono un sito di casinò ma non possono permettersi di restituirti i soldi per giocare con immagina 😂😂 😂 quindi ora il saldo del mio conto mostra 0$ e non 50$ e perdo semplicemente 50$ nella spazzatura in questo modo senza giocare... sii furbo e non scommettere con questo tipo di siti che ti rubano letteralmente i soldi perché non lo fanno guadagnare abbastanza soldi... hanno bisogno di rubare per vivere tutti questi problemi vengono risolti nella chat dal vivo ma questo ragazzo mi ha detto di aspettare una risposta via mail... come tutti sappiamo questo clown potrebbe farlo direttamente dal vivo chat ma preferisce giocare e trattenere i soldi senza accreditare il mio conto.. questo è assolutamente un sito spazzatura, la valutazione qui è chiaramente troppo alta.. come puoi dare loro 8,9 /10 quando prendono i tuoi soldi e li trasformano in bonus soldi proprio all'inizio .. tutti questi siti accrediteranno sul tuo bankroll 50/50 soldi veri e soldi bonus ma non questo sito 😂😂 Non l'ho mai visto prima .. non solo quando mi ha detto che forse non possono darmi i miei soldi indietro ho detto di tenerti i soldi che ti servono e di chiudere il mio conto Non posso giocare con persone come te ..e ho ricevuto un'e-mail dal gioco responsabile 😂😂 Non ho giocato un centesimo sul loro sito 😂 mi hanno detto congratulazioni e basta hanno fatto il primo passo verso il gioco responsabile 😂😂😂 continuano a giocare solo per 50$ immagina se vinci alla grande 😂😂 questo è di gran lunga il peggior sito che abbia visto da anni sii furbo e non scommettere i tuoi soldi su Wildz casinò, queste persone sono tutt'altro che oneste, non ti faranno mai una cosa del genere in faccia... lo fanno solo perché sono dietro uno schermo, queste persone non sanno come mantenere i membri, fanno semplicemente schifo e hanno davvero bisogno dei tuoi soldi, poveri sito di scarsa assistenza clienti e scarsi affari void wildz casino a tutti i costi

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Caro Pocketas,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Potresti inviarmi lo screenshot o il link al bonus che hai preso? Ho capito bene che hai depositato $ 50?

Hai giocato a qualche gioco con i soldi che hai depositato? Hai annullato il bonus mentre era ancora attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica


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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Salve, ho annullato il bonus per ricevere solo il mio deposito e non mi hanno dato i miei soldi.. Non sapevo che il denaro del tuo deposito reale sarebbe stato accreditato in denaro bonus, questo è sempre 50/50 fondi réel e fondi bonus. Loro rubano letteralmente i soldi del mio deposito e no, non ho giocato 1 centesimo su questo deposito, si tengono semplicemente i soldi.. il ragazzo dell'assistenza clienti era molto arrogante.. sanno cosa fanno quando iniziano questo genere di cose con il primo deposito... nessuno vuole tutti i soldi nei fondi bonus proprio all'inizio... quando annulli un fondo bonus su tutti i siti annullano semplicemente il fondo bonus e non il deposito con esso 😂😂 che razza di ladro è questo, onestamente, sono fatto con quei siti sono tutti la versione dei casinò reali.. va tutto bene per annullare il pagamento continuano a giocare con termini e politiche hanno sempre buone scuse per farti aspettare il tuo prelievo ti danno un bonus mescolato con i tuoi fondi reali perché sanno che le tue possibilità di uscirne con i soldi sono molto basse.. questi siti sono lontani dai casinò reali Ho finito con questi Andrò in un casinò locale a 30 minuti da casa mia e mi divertirò di più con i giochi di così... hanno bisogno dei tuoi soldi come serpenti... ho problemi a prelevare fondi da due mesi su tutti i siti continuano a trattenere i prelievi perché desiderano che tu annulli e giochi i soldi lmao... a questo punto questo è non sono brutte esperienze, questo è solo un furto di soldi.. e quando è il momento di inviare promozioni via email mi spammano molto anche sul telefono ma non vogliono pagare quando vinci 😂😂 Ho circa 10 storie da condividere ma questa è di gran lunga il più stupido che abbia mai visto su qualsiasi sito

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni tra te e l'assistenza clienti del casinò, nonché qualsiasi altra prova che potrebbe essere rilevante per l'indagine del tuo caso. Il mio indirizzo di posta elettronica è veronika.l@casino.guru . Grazie.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao Pocketas,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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