Winner's Magic Casino - Requisiti di scommessa per le domande del giocatore.

Ciao,

Ho effettuato un deposito di 100 $ in questo casinò ed è stato associato a un bonus del 100%. La scommessa sul bonus è 35x quindi 3500$

Dopo aver giocato per un po', sono andato a controllare cosa ne era rimasto e mi diceva 7200$ rimasti da scommettere... cosa impossibile.

Sono andato alla chat per vedere cosa c'era che non andava e mi è stato detto che non potevano cambiarlo

Questa è disonestà al massimo.

Mi chiedevo solo se potresti aiutare.

Ho allegato l'e-mail con il bonus che ho ricevuto con anche le regole per le scommesse molto visibili e chiare.

Allega anche uno screenshot del mio deposito.

Grazie !

Caro vincenc1980,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali del bonus, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

"Si prega di notare che nell'interesse di un gioco corretto, è necessario che tu abbia scommesso un minimo di 35 volte la somma del tuo bonus di benvenuto prima di incassare qualsiasi vincita.

Per esempio:

Deposita € 30 ricevi € 30, la scommessa è di € 1.050 per incassare.

Deposita € 60 ricevi € 60, la scommessa è di € 2.100 per incassare.

Deposita 90€ ricevi 90€, la scommessa è di 3.150€ per incassare. "

Potresti per favore inoltrare qualsiasi screenshot o comunicazione pertinente con lo stato effettivo dei tuoi requisiti di scommessa bonus a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Tutto fatto !

Molte grazie .

Ciao,

Basta dimenticare tutto questo. Ci vorrà molto. Scriverò loro solo una recensione.

Grazie

Grazie, vincvinc1980, per la risposta e gli screenshot inoltrati. Ho capito bene che non desideri continuare con il tuo reclamo?

sì

Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.