Il giocatore svedese ha un problema con i casinò online Winnerz, Wisho e Trickz. Nonostante abbia effettuato depositi frequenti e trascorso molto tempo sulle slot nel corso di due anni, non ha registrato alcuna vincita. Il giocatore si sente truffato e non supportato, con il servizio clienti del casinò che fornisce solo vuote rassicurazioni di un'eventuale fortuna. Non abbiamo trovato alcuna prova di giochi truccati, quindi abbiamo respinto il reclamo.
Chiedere un rimborso. Probabilmente ho più di 500 depositi in quei casinò. Ancora nessuna vittoria in 2 anni.
I sostenitori mi dicono che è legittimo. Mi dicono ogni volta che la mia fortuna girerà. Ma eccomi qui tra 2 anni e nessuna vittoria.
Giocare alle slot 4 ore al giorno e nessuna vincita.
Da 4 a 5 depositi al giorno e nessun aiuto.
Credo di essere stato truffato e fa male.
Nessun aiuto da nessuno. Le slot sono assolutamente morte. Non importa su quale slot gioco
È possibile? Aiutami perché mi sento molto truffato. I sostenitori sono molto umilianti e mi rispondono con lo stesso testo copia incolla e nessun aiuto. Voglio solo che depositi sempre di più e di più. E fammi credere che avrò fortuna dicendo che la tua fortuna arriverà.
Questo è come diffondere false speranze per farmi credere che vincerò. Ma invece di aiutarmi vogliono che perda sempre di più.
Per favore, GURU, aiutami a recuperare almeno qualcosa!
Caro Tobiaslimy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi all'indirizzo veronika.l@casino.guru se c'è qualcos'altro che posso fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Veronika
Ma com'è possibile perdere ogni deposito in questo modo?
Non solo, organizzano anche tornei. Ero al 1° posto 8 ore prima della fine di un torneo. Era 1 per 5 giorni, poi 8 ore prima della fine del torneo, poi improvvisamente 8 persone mi hanno superato e sono finito al 9° posto. Da 2000€ a 100€. Le persone che mi stavano tirando non erano nemmeno vicine a me. Ma a quanto pare tutti loro potrebbero ottenere più di 3000 punti in meno di 8 ore, cosa che mi ci sono voluti diversi giorni per ottenerli. Il casinò utilizza i robot per truccare i tornei.
Non vedi che il casinò sta truffando le persone?
Non è così difficile da vedere attraverso. 500 depositi senza nemmeno la possibilità di vincere nulla. Abbastanza per favore
Grazie, Tobiasslimy, per la tua risposta. Il rapporto di ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di vincita, è un numero che descrive quale percentuale di ogni scommessa viene statisticamente restituita a un giocatore da ogni scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà come alcune persone potrebbero pensare ). Quindi, se qualcuno scommette 1000$ su un gioco con il 90% di RTP, il suo rendimento atteso è di 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.
Prima di tutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. In breve, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un ritorno molto maggiore (o minore) rispetto alle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento previsto. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che ciò significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato durante un certo periodo di tempo, dovrebbe essere molto fortunato nel periodo successivo. O che se il numero rosso ha vinto alla roulette dieci volte di fila, c'è una maggiore possibilità che il nero vinca dopo. Questo si chiama errore del giocatore d'azzardo e non è vero.
I risultati passati non influenzano i risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei stato molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati medi in futuro (avresti la stessa aspettativa se hai avuto fortuna buona o media in passato - quello che è successo in passato è solo non importa nel presente). E questo risultato medio ti avvicinerà al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso ha vinto alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei successivi dieci giri, è complessivamente 13 volte su 20 che è molto più vicino all'aspettativa teorica dell'80% di vittorie per il rosso da primi dieci giri.
Se vuoi saperne di più su RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Tuttavia, se ritieni di avere diritto a un rimborso, inoltra l'intera cronologia di gioco in formato Excel a veronika.l@casino.guru . Puoi richiedere l'intera cronologia di gioco direttamente al casinò. Grazie in anticipo.
Sto aspettando che wisho & winnerz mi inviino in formato excel per quanto riguarda tutto. Mi aspetto un rimborso in quanto non ho nemmeno incassato alcuna vincita sui siti. Spero che spediscano presto 
Sembra quasi che stiano nascondendo qualcosa perché il supporto ha detto che potrebbe risolverlo ora. Ma ora dice che devo aspettare una risposta dal loro dipartimento? Quindi controlleranno. Ma spero che mandino il prima possibile
A quale email devo inviare i miei formati Excel dopo averli ricevuti? 🙂
Si prega di inviare i file a veronika.l@casino.guru.
Grazie per le e-mail contenenti la tua cronologia di gioco. Mi dispiace, ma abbiamo bisogno di file in cui il tuo saldo prima, durante e dopo il gioco sia visibile in modo da poter esaminare completamente il gameplay.
Comprendiamo che ogni giocatore ha i propri tempi per quanto riguarda il momento ideale per il ritiro. A volte è più efficiente prelevare vincite inferiori piuttosto che attendere a lungo prima che sul conto appaia un importo maggiore.
Cosa intendi adesso? Come posso accedere a tutto questo? Il mio saldo in questi casinò raramente è stato superiore a € 100, mai nessuna vincita o simili. Non vedi quante sessioni di gioco ho con tutte queste informazioni?.... rtp è come 0.001
In realtà devi cercare più a fondo in questo. Sono stato truffato e nient'altro con questi 3 casinò che funzionano con la licenza estone
Richiedi nuovamente al casinò di inviarti la cronologia del gioco insieme al saldo visibile. Non abbiamo le risorse per contare manualmente l'RTP.
Ho appena inviato loro una richiesta per inviare sessioni di gioco complete con tutti i saldi e così via! Te li invierò non appena li riceverò, grazie per il tuo aiuto
Ti ho inviato una mail con maggiori informazioni
Il casinò mi risponde in modo molto strano senza documenti completi. Com'è possibile che non me lo possano dare??? Cercano di coprire tutte le mie perdite sui loro siti. Frode totale questo.
Aspettando la tua risposta. I loro sostenitori continuano a esortarti a depositare di più, indipendentemente da quanto ho perso, e non chiedono mai una possibile pausa, ma continuano a dire che la fortuna alla fine arriverà. Le sarei grato se potesse aiutarmi con un rimborso
Grazie, Tobiasslimy, per la tua storia di gioco. L'ho controllato a fondo ma sfortunatamente non sono riuscito a trovare alcun segno di manipolazione dell'RTP.
Il rapporto di ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di vincita, è un numero che descrive quale percentuale di ogni scommessa viene statisticamente restituita a un giocatore da ogni scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà come alcune persone potrebbero pensare ). Quindi, se qualcuno scommette 1000$ su un gioco con il 90% di RTP, il suo rendimento atteso è di 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.
Prima di tutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. In breve, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un ritorno molto maggiore (o minore) rispetto alle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento previsto. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che ciò significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato durante un certo periodo di tempo, dovrebbe essere molto fortunato nel prossimo periodo di tempo. O che se il numero rosso ha vinto alla roulette dieci volte di fila, c'è una maggiore possibilità che il nero vinca dopo. Questo si chiama errore del giocatore d'azzardo e non è vero.
I risultati passati non hanno alcuna influenza sui risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei stato molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati medi in futuro (avresti la stessa aspettativa se hai avuto fortuna buona o media in passato - quello che è successo in passato è solo non importa nel presente). E questo risultato medio ti avvicinerà al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso ha vinto alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei successivi dieci giri, è complessivamente 13 volte su 20 che è molto più vicino all'aspettativa teorica dell'80% di vittorie per il rosso da primi dieci giri.
Se vuoi saperne di più su RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Sicuramente voi ragazzi chiuderete questo reclamo né trickz, winnerz né wisho mi forniranno tutte le informazioni che richiedo che indicano che stanno nascondendo tutte le mie perdite!!!! Che è una truffa. È così che dovrebbe andare o? Contatta questi 3 casinò e richiedi una sessione completa di tutti i miei depositi e giochi perché si rifiutano di inviarmela.
Sono un casinò truffa che non si prende cura dei propri clienti ma chiede loro di depositare sempre di più e di più anche se ti lamenti delle perdite. Non chiedono nemmeno una pausa o cose del genere!!!
Haha 2 anni di depositi giornalieri senza alcuna vincita..... è tutto un peccato.
Caro Tobiaslimy,
Mi scuso ma, come ho detto prima, non siamo riusciti a trovare alcuna prova che l'RTP dei giochi fosse comunque truccato. Per questo motivo, il tuo reclamo sarà ora rifiutato. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
Distinti saluti
Veronika
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