Il giocatore finlandese deve affrontare problemi con la chiusura del suo account del casinò nonostante lo abbia richiesto due volte. Il giocatore ha confermato che il suo account nel casinò è stato chiuso, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Il casinò non invia alcuna e-mail. Se il tuo prelievo viene annullato, aggiungono un messaggio alla posta in arrivo del sito Web del casinò senza che nessuno se ne accorga e il tuo prelievo è solo in sospeso.
Aspetto il mio ritiro una settimana senza sapere che è stato annullato, anche il supporto dice che è in sospeso.
Ora chiedo la chiusura del mio account due volte, ma il casinò non mi consente di chiudere il mio account senza l'e-mail di conferma della risposta. Non ricevo la mia e-mail anche se lo chiedo 2 volte. Non la mia casella di posta elettronica o la cartella spam
Per favore, voglio chiudere il mio account su questo casinò completamente criminale.
Caro Jamethai888,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Slotamba Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Ho capito bene che la tua esperienza negativa con i prelievi annullati è stata la ragione per cui desideri chiudere il tuo conto del casinò?
La tua email nel casinò è verificata? Hai mai ricevuto comunicazioni dal casinò sulla tua email registrata?
Ho capito bene che il tuo saldo del casinò è attualmente 0?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Questo caso può chiudersi.
Il mio account è chiuso ora in questo casinò, dopo che ho chiesto di farlo più volte.
Ho perso tutto il mio credito perché non hanno verificato il mio account in tempo.
Niente funziona su questo casinò canaglia.
Caro Jamethai888,
Grazie per l'aggiornamento, Jamethai888, sono lieto di sapere che il casinò è riuscito a chiudere il tuo account. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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