Il giocatore dall'Italia non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Winz.io Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 44.740 €
Winz.io Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Winz.io Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Ho giocato il giorno 27.08.2021 l'importo di 1.085 BTC su https://winz.io, constattando che i vari giochi non funzionavano in modo corretto.
Ho provato vari giochi di qui tutti molto popolari, ma in questo caso non ho visto grandi vincite.
Il gioco pare sia stato manomesso per non darmi alcuna vincita importante.
Altre volte scommettendo con importo molto piu bassi ho ottenuto grandi vincite.
Ma il giorno 27.08.2021, pare che i giochi si sono comportati in modo molto strano, proprio per il fatto che nessun gioco abbia dato nella modalità bonus, alcuna vincita sostanziale.
Sono di fatto sicuro che qualcosa sia capitato. Proprio perche qualche giorno prima ho ottenuto grandi vincite dal casino https://winz.io .
Credo abbiano fatto qualcosa per recuperare le loro perdite.. limitando cosi i giochi a non darmi piu alcuna vincita sostanziale ma soltanto riprendersi indietro i loro soldi.
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Antonio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi dispiace davvero ma da un campione di 20 giri, non saremmo mai in grado di identificare se sta succedendo qualcosa di ingiusto.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Antonio,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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