Il giocatore spagnolo sta lottando per ritirare le vincite con il suo metodo di pagamento preferito. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Wir-Wetten Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 1.150 €
Wir-Wetten Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Wir-Wetten Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Buongiorno,
Volevo commentare qualcosa che mi sembra completamente ingiusto, ho un conto in questo casinò dove ho depositato con la mia mastercard ING dalla Spagna l'importo di € 474, che giocando a casinò con quei soldi ho acquisito € 1.150, che ora voglio per prelevare .... questo è il punto da cui provengono i problemi, in tutti i prelievi che accettano e hanno permesso come bonifico bancario, molto meglio, skrill, ecc. Mi dicono che devo prelevare quei soldi solo con la Mastercard (che è dove ho depositato i soldi) con cui NON funziona, ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che non è possibile ricevere un credito sulla mia carta, facendolo in questo modo In ogni caso, sono gli affari che deve effettuare il rimborso sulla carta per poter ricevere il denaro, non in questo strano modo, con il quale in questo metodo la banca lo rifiuta e non è possibile per me ricevere quel denaro.
L'altro è ora cosa devo fare? Non riesco davvero a inviare un documento bancario di proprietà in base al conto che ho è associato alla mastercard ed essere in grado di ricevere il denaro tramite un conto bancario? È che non lo capisco, sembra che non mi vogliano o non paghino i soldi che ho guadagnato, è che mi sembra serio e ingiusto, ho giocato in più di 30 casinò e in nessuno ho visto qualcosa di simile. Ho anche creato un account molto migliore per vedere se potevo effettuare il prelievo lì, e presumibilmente quando lo provi, appare un errore che contatta l'assistenza di wirwetten, perché sono molto deluso. È così difficile ricevere € 1.150 che ho vinto al casinò? Hanno la possibilità di prelievi tramite bonifico bancario e non me lo permettono. Agire sulla questione e una soluzione perché questo è importante per me, per favore
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Albert,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Ho capito correttamente che hai depositato fondi sul tuo conto con la Mastercard ma hai riscontrato difficoltà nel ritirare le tue vincite con lo stesso metodo di pagamento? Hai contattato il casinò per quanto riguarda questo problema? Ti è stato offerto un metodo alternativo per ritirare le tue vincite? Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Al momento e improvvisamente ho fatto un piccolo prelievo di denaro con lo stesso metodo di pagamento che ho depositato, in questo caso mastercard, e al momento penso che funzioni, ma sto aspettando di riceverlo sul mio conto bancario
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Albert per l'aggiornamento. Imposterò il timer per 7 giorni e aspetterò altre buone notizie.
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Pubblico
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4 anni fa
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Tutto è già risolto, bookmaker molto legale e sono stato in grado di ritirare i miei soldi con facilità
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Albert per la tua conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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