Il giocatore del Montenegro ha chiesto il rimborso pochi giorni fa. Non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha ricevuto rapidamente il suo rimborso e il reclamo è stato risolto.
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Yoju Casino - Il rimborso del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 20 €
Yoju Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Yoju Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ieri ho chiesto loro di rimborsare il mio deposito perché non mi hanno dato un bonus. Il denaro è scomparso dal conto e non l'ho ancora ricevuto su skrill. Il casinò è Yoju e la mia e-mail è p***t@gmail.com
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Caro Peroni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
È abbastanza normale che prelievi o rimborsi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Se il tuo rimborso è stato confermato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Non ho ancora i soldi. Ho pensato che sarebbe stato più veloce dato che è Skrill. Supporto dicono che è stato approvato da loro ma c'è un ritardo. Mi hanno promesso ogni giorno che sarebbe stato veloce, oggi dicono che sarà domani e così ogni giorno.
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Peroni, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
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