HomeReclamiYoju Casino - Ritardo nel ritiro del giocatore con problema di licenza irrisolto.

Yoju Casino - Ritardo nel ritiro del giocatore con problema di licenza irrisolto.

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Importo:: A$2.600

Yoju Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 18/11/2023 | Caso chiuso : 20/12/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
Traduzione

Il giocatore australiano è in attesa di un pagamento dall'ottobre 2023. Anche dopo aver fornito tutte le dichiarazioni richieste al casinò, il prelievo di 2600 dollari deve ancora essere elaborato.

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Pubblico
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5 mesi fa
Traduzione

ha richiesto un prelievo il 31 ottobre 2023 e, dopo aver atteso i 5 giorni che yoju dichiara necessari per l'elaborazione di un prelievo, ha contattato il casinò tramite chat dal vivo e inviando loro un'e-mail. Dopo aver detto loro che non avevo ricevuto il pagamento, mi hanno inviato un documento di qualche tipo su cui c'era solo il mio nome e l'importo di 2600 dollari, tutte le altre informazioni su questo documento per me non significavano nulla. Mi hanno chiesto di inviare loro il mio estratto conto dal 31 ottobre all'11 novembre, ovvero il momento in cui li ho contattati per la prima volta in merito alla mancata ricezione di denaro. Così ho fatto, ho inviato loro una copia delle mie transazioni bancarie in formato pdf come avevano richiesto e poi hanno iniziato a giocare con me richiedendo un estratto conto che ho inviato anche loro. Sono passati 20 giorni e non hanno ancora onorato la mia richiesta di prelievo. Ho detto loro di pagare il prelievo o semplicemente di rimborsare i miei depositi degli ultimi 60 giorni per un totale di circa 5000 dollari, cosa che si sono rifiutati anche loro.


Ho anche contattato CEG poiché yoju afferma di avere la licenza da loro, ma CEG ha risposto affermando che non avrebbero aiutato poiché yoju non ha la licenza da loro.



Per favore, se c'è un modo per ottenere assistenza con questo problema che sto avendo con Yoju poiché sta iniziando a influenzare la mia vita familiare a causa dei soldi che ho depositato nel casinò e poi sono stato derubato del mio prelievo, è tutto a cui sto pensando ed è iniziando davvero a giocare con le mie emozioni e il mio benessere mentale.



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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Caro 6ftogrunt,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo ritiro ritardato.

  • Ho capito bene che il prelievo è ancora in sospeso nel tuo conto senza essere elaborato oppure è stato inviato ma non ti è mai arrivato?
  • Ti è stato spiegato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite?
  • È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma quasi tre settimane sono un tempo insolitamente lungo.

Spero comunque che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ho controllato più volte con la mia banca e mi è stato detto che il denaro non è stato depositato. Il denaro che entra in una banca non è visibile alla banca finché non raggiunge il conto, prima che il denaro non sia più lì. Onestamente credo che semplicemente non abbiano elaborato affatto la mia richiesta di prelievo. Hanno provato a dire che la mia banca trattiene i soldi, ma perché la mia banca o qualcun altro dovrebbe farlo? O hanno pagato qualcun altro e in qualche modo il loro sistema ha un problema tecnico o non hanno onorato affatto il prelievo. Credo in quest'ultima ipotesi poiché ho cercato online e ci sono molte persone che hanno affrontato ciò con cui ho a che fare, quindi il mio caso non è unico.


Continuano a chiedere che gli stessi documenti siano il mio estratto conto anche se glielo ho inviato 4 volte insieme a una lettera della mia banca in cui si dichiara che negli ultimi 30 giorni non sono stati ricevuti pagamenti di questo tipo da parte di Yoju Limassol per un importo di 2600 dollari , eppure questo non è ancora abbastanza buono per loro. Non so cos'altro posso fare da parte mia per dimostrare che non è stato ricevuto denaro.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie mille, 6ftogrunt, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao,

Grazie 6ftogrunt per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Yoju Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere cosa è successo al pagamento e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Peter, grazie mille per avermi dedicato del tempo aiutandomi con questo problema di astinenza. Sto aspettando da 20 giorni che questo prelievo raggiunga il mio conto bancario e la mia comunicazione con lo staff del casinò Yoju è stata un incubo. Ho spiegato loro che la mia banca non ha ricevuto nulla da loro e nonostante io abbia inviato loro quello che hanno richiesto, ovvero il mio estratto conto con le date da loro richieste che mostra che il mio stipendio e i miei pagamenti genitoriali sono stati depositati sul mio conto e nient'altro.


Dopo giorni trascorsi a correre in tondo con loro e dopo essere stati assolutamente disgustosi quando si tratta di risolvere i clienti, si può immaginare il prezzo che ciò avrebbe sul proprio stato mentale. Perché un sito di gioco che ha un giocatore depositante che deposita in media tra 2000 e 3000 dollari al mese dovrebbe decidere di perdere questi depositi non onorando un prelievo di 2600 dollari. Ora mi sono iscritto a un altro casinò di marca che offre prelievi 24 ore su 24 e ha la licenza a Malta, un ente di concessione di licenze molto più superiore di Curacao, che credo senza dubbio sia tutt'altro che affidabile e dovrebbe vedersi privata della capacità di concedere licenze ed essere indagato per il suo coinvolgimento in permettere ai casinò corrotti e illegali di derubare le persone in ogni modo possibile.


Se non fosse stato per il guru dei casinò, essendo in Australia non so cos'altro avrei potuto fare per tentare di ottenere ciò che mi è dovuto. Quindi ti ringrazio in anticipo e spero che sarai in grado di procurarmi il prelievo dal casinò Yoju che ha fatto questo a diverse persone da quello che ho letto online.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao! Siamo stati in contatto con il cliente in merito al problema e abbiamo cercato di indagare su cosa sia successo con il ritiro. Abbiamo inviato al cliente un file con la conferma del prelievo da parte nostra come prova che i fondi gli sono stati inviati, ma anche per l'indagine del nostro team finanziario, abbiamo chiesto al cliente di fornire l'estratto conto ufficiale in PDF con le transazioni con il periodo di tempo in cui è stato effettuato il prelievo, il cliente non lo ha fornito, ma ha inviato gli screenshot della cronologia dal sito web della banca. Tali screenshot non possono essere considerati documenti ufficiali, come l'estratto conto in PDF, pertanto il team finanziario ha richiesto il file pdf con le transazioni. Non l'abbiamo ancora ricevuto, potremo procedere con le indagini una volta che l'avremo.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 mesi fa
Traduzione

Non posso fornire qualcosa che non posso ottenere e l'ho già spiegato e fornito la documentazione della mia banca per convalidarla, che ho allegato qui.

Questo è esattamente ciò di cui sto parlando. Non spetta a me dimostrare che non ho ricevuto i soldi, spetta a voi fornirmi prove che dimostrino il contrario, cosa che non possono poiché è chiaramente visibile nella mia dichiarazione in cui ho fornito che non hanno fatto nulla depositi sul mio conto bancario.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Caro team del Yoju Casino , sarebbe possibile fornire le informazioni richieste in un modo diverso, poiché come puoi vedere il giocatore non è in grado di produrre l'estratto conto.

Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!

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Pubblico
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5 mesi fa
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Eravamo a conoscenza del problema del cliente con la banca e abbiamo informato il team finanziario del problema un paio di giorni fa. Il team finanziario si è consultato con il proprio supervisore e ci ha aggiornato sulla situazione con questo messaggio un paio di minuti fa (le informazioni sensibili del cliente sono nascoste):

"Il fornitore ha condiviso le seguenti informazioni: i fondi sono stati elaborati fino ai dettagli (BSB / Conto: xxx-xxx / xxxxxxx) il 1° novembre. La controparte ha confermato che il pagamento è stato inviato ai dettagli riportati di seguito.

Si prega di richiedere un estratto conto in formato PDF al giocatore a partire dal 31 ottobre in modo da poterlo inoltrare al fornitore per ulteriori procedimenti nel caso in cui l'utente sia sicuro che i fondi non lo abbiano raggiunto sui dettagli specificati.

Se non è in grado di fornire alcuna dichiarazione, chiedigli gli screenshot della cronologia di ricezione dei fondi nei dettagli specificati dal 31 ottobre alla data attuale."

Secondo le nuove informazioni, il team finanziario può utilizzare in alternativa screenshot della cronologia di ricezione dei fondi con i dettagli specificati dal 31 ottobre alla data attuale.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Quindi, da quello che ho capito da tutto quel terribile dialogo è che ora è ok per me fornire al tuo team finanziario di Yojus ciò che ho già fornito loro 3 volte, eppure mi chiedono ancora una volta la mia dichiarazione? Perché non era accettabile prima che il guru dei casinò venisse coinvolto e ora che sono intervenuti all'improvviso, il team finanziario dei casinò Yoju è disposto a lavorare con le mie dichiarazioni fornite.


Bene, ho fornito i miei estratti conto al casinò Yoju, li hai e puoi vedere che nulla è stato elaborato sul mio conto bancario in ottobre e fino a novembre, quindi quando elaborerai i miei $ 2600 dollari, o devo farlo aspetta un altro mese prima che yoju onori il mio prelievo e vada effettivamente a buon fine con il pagamento.

Modificato
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Pubblico
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5 mesi fa
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Yoju afferma di essere a conoscenza della situazione con la mia banca e di aver informato il loro dipartimento finanziario un paio di giorni fa? E che hanno ricevuto nuove informazioni solo un paio di minuti fa? Ho inviato e-mail a Yoju e inviato tutto ciò che Yoju mi ha richiesto per oltre 3 settimane e mezzo, quindi in questo periodo, secondo la dichiarazione di Yoju, non hanno fatto nulla fino a un paio di giorni fa, punto.


3 settimane e mezzo di bugie e inganni è tutto ciò che è stato elaborato da Yoju Casino.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Nel messaggio sopra, il supervisore del team finanziario ha affermato che avremo bisogno di "screenshot della cronologia di ricezione dei fondi con i dettagli specificati dal 31 ottobre alla data attuale". Ma non ci sono stati forniti, abbiamo gli screenshot della cronologia del cliente dal 31 ottobre al 4 novembre. Una volta che li avremo, il team di supporto potrà inviarli al team finanziario e al loro supervisore per indagare.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Fatto. Vedi, non ho niente da nascondere, oggi ti ho inviato via email i documenti richiesti. Ora avete le mie dichiarazioni dal 31 ottobre ad oggi, 23 novembre. Andrà tutto bene, ora vediamo quali altre sciocchezze ti inventerai per non dover onorare il mio ritiro.


Mi dispiace, ma la fiducia è stata buttata fuori dalla finestra dalla mancanza di condotta professionale dei casinò Yoju e semplicemente non ho un briciolo di fiducia in Yoju, non finché non vedo i soldi sul mio conto bancario. A proposito, quanto tempo devo aspettare ora che ho inviato le mie informazioni bancarie personali a un'entità completamente strana dall'altra parte del pianeta con la speranza che le mie informazioni bancarie non vengano utilizzate per il riciclaggio di denaro illegale o altre attività criminali.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie per gli screenshot forniti, il nostro team finanziario ha inviato le informazioni al fornitore dei servizi di pagamento e ha ricevuto una risposta da loro, esaminala di seguito: "Se il cliente deve avere un estratto conto, i fondi sono con lui, senza l'estratto conto noi non è possibile tracciare i fondi, il cliente dovrà verificare con la propria banca.

Gli screenshot riguardano l'estratto conto della loro carta, abbiamo bisogno di un estratto conto. Il cliente avrebbe un estratto conto come quello delle sue carte. Sfortunatamente, come capirai, in questo caso non possiamo fare nulla senza un estratto conto."

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Pubblico
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5 mesi fa
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Guru dei casinò, proprio come avevo detto che sarebbe successo, è successo. Questo è quello che ho ricevuto stasera da Yoju Casino dopo aver caricato tutto ciò che hanno richiesto:


Ora, se questo casinò non è nella lista nera o, meglio ancora, non ha la licenza cancellata e non può più funzionare online prima di derubare più persone, allora questo mondo è completamente andato a puttane.


Gli estratti conto che ho caricato provenivano dal mio conto bancario da cui provenivano i miei depositi e dal conto collegato alla mia carta su cui avevo depositato. Di cosa stai parlando?


Credo che il mio prelievo sia stato rubato dallo staff del casinò Yoju e hanno collegato il mio account a tale operazione, ecco perché mi stanno prendendo in giro.


Cosa faccio adesso, per favore avvisa. Questo casinò è il responsabile ultimo della minaccia di mia moglie di lasciarmi. Il denaro che vi ho depositato e quello che mi hanno rubato hanno messo a dura prova il mio rapporto con mia moglie e non deve essere permesso loro di fare una cosa del genere a nessuno.


Vorrei che tutti i miei depositi fossero rimborsati se esiste un modo in cui il guru del casinò può aiutarmi prima che la mia famiglia venga completamente distrutta.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Gli screenshot richiesti riguardano il mio conto bancario a cui è collegata la mia carta che ho utilizzato per effettuare depositi. Non esistono estratti conto della carta nella lingua di nessuno. Puoi vedere chiaramente il mio numero bsb e il numero di conto sugli estratti conto forniti che corrispondono alla mia carta e al conto collegato alla mia carta.


Yoju, ti stai solo facendo sembrare poco professionale, credo davvero che qualcuno a yoju abbia messo in tasca il mio prelievo e in qualche modo abbia fatto sembrare che i soldi fossero stati trasferiti sul mio conto ed è per questo che yoju stai ritardando il processo qui perché non sembrano popolani come dove sono finiti i soldi, perché sicuramente non li ho ricevuti.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 mesi fa
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Ho allegato l'esempio che ho trovato online dell'estratto conto della banca utilizzata dal cliente, non lo abbiamo mai ricevuto dal cliente, se il cliente ce lo invia potremo indagare sul caso. Inoltre, vorrei chiedere al cliente di smettere di inviarci minacce alla nostra email di supporto, dopo tale comportamento non ti risponderemo via email, se vuoi inviare altre minacce di morte puoi scriverle qui.


Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Questa è un'affermazione, individuo incoerente. Abbiamo già vissuto tutto questo eppure eccoci di nuovo qui. No, non giocherò più con te. Hai chiesto degli screenshot del mio account e te li ho inviati. Non puoi continuare a cambiare idea ogni due minuti. Sono convinto che i casinò Yoju siano ladri. Non c'è altra spiegazione logica per le tue azioni. Se il guru dei casinò non riesce a vedere attraverso la tua trasparenza, allora non c'è speranza per nessuno quando si tratta di casinò corrotti con sede a Curacao.


Uno dello staff di yoju al 100% ha intascato i miei 2600 dollari e ha fatto sembrare che il denaro fosse stato trasferito sul mio conto da parte tua, tuttavia da parte mia dopo 35 giorni non è stato ricevuto nulla e puoi continuare a giocare ai tuoi giochi yoju, io no Non voglio più avere a che fare con te in un bar, sei patetico e disgustoso e non meriti la mia attenzione né quella di nessun altro, se è per questo.


Una cosa che farò è assicurarmi che il tuo IP sia inserito nella lista nera in Australia e che da ora in poi non potrai più prendere di mira nessun giocatore australiano, quindi non potrai più offrire i tuoi servizi spazzatura in Australia. Questo te lo garantisco.


Ladri......

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Pubblico
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5 mesi fa
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file ecco fatto, vediamo cosa succede ora che sei stato segnalato all'ACMA e quanto tempo ci vorrà prima che tu venga bloccato in Australia

Modificato
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Pubblico
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5 mesi fa
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file questo avvertimento è sul sito lcb, a sostegno solo della mia affermazione in quanto ladri siete voi.

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5 mesi fa
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Questo messaggio serve come avvertimento che l'uso di un linguaggio inappropriato o il tentativo di intimidire qualsiasi professionista o personale del Casinò non sarà accettato. Se si verificano ulteriori tentativi di adottare tale comportamento, il tuo profilo verrà bloccato in modo permanente dal nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e qualsiasi forma di condotta irrispettosa non sarà tollerata.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Mi scuso, Peter, non è nel mio carattere mancare di rispetto in alcun modo, tuttavia devi sapere che mia moglie è sul punto di lasciarmi e di prendersi i bambini e tutto il resto per cui ho lavorato duramente. Il denaro depositato in questo casinò e il fatto che non abbiano onorato la mia richiesta di prelievo mi hanno messo in una brutta situazione sia finanziariamente che mentalmente. Ora soffro di depressione e ansia, qualcosa che devo affrontare da solo e tutto a causa della continua mancanza di risolutezza professionale dei clienti da parte dei casinò Yoju. Se non sono disposti a pagare il prelievo, perché è così difficile chiedere il rimborso di tutti i miei depositi degli ultimi 60 giorni. Almeno in questo modo mi rimetterebbe in una costante tranquillità e potrebbe aiutarmi nel rapporto con la mia famiglia. Non posso perdere la mia famiglia per l'inganno del casinò Yoju, considerando che ho dato loro tutto ciò che hanno richiesto e ho dovuto aspettare 35 giorni, e non essendo più vicino a una soluzione perché continuano a cambiare idea su ciò che vogliono, temo il mio treno Il mio pensiero tende al suicidio, ecco quanto sono serie le cose da parte mia con quello che ho passato e sto ancora passando.



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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao Peter, mi chiedevo solo se ci sono stati progressi con il mio caso. Non ho notato nessun aggiornamento ed ero solo curioso. Grazie

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Pubblico
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5 mesi fa
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Caro 6ftogrunt , mi scuso per il ritardo nella risposta ma sono stato malato nell'ultima settimana. Ho contattato direttamente un affiliato del casinò e sto discutendo il tuo caso. Vi terrò aggiornati su eventuali ulteriori sviluppi.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie Peter, spero che tu stia meglio e ancora grazie per tutto quello che stai facendo, è molto apprezzato.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao! Abbiamo ricevuto un nuovo aggiornamento dal team finanziario. Puoi esaminarlo di seguito:

Abbiamo ricevuto una risposta dal fornitore di servizi di pagamento:

"La nostra controparte ha sollevato una richiesta per la tracciabilità dei risultati, ritiene che questo pagamento sia stato inviato a un conto diverso da quello a cui viene solitamente inviato, chiedi al cliente di controllare il proprio conto Credit Union. Puoi confermare che i fondi non sono stati accreditati presso una banca dichiarazione per novembre-dicembre 2023."

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Pubblico
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5 mesi fa
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L'unico conto che ho è quello a cui è collegata la mia carta Visa, che è lo stesso conto bancario registrato nel casinò e lo stesso conto da cui ho effettuato i miei depositi. Non ho altri conti con alcuna cooperativa di credito da nessun'altra parte.


Quindi, da quanto mi risulta, hai appena ammesso di aver riempito il mio prelievo e di aver pagato il denaro che mi era destinato sul conto di qualcun altro e ancora nessun denaro è stato trasferito sul mio conto bancario. Sono passati 40 giorni e anche se Yoju ha ammesso che i soldi non sono stati accreditati sul mio conto, mi hanno fatto aspettare sempre di più. Che razza di scherzo è questo Yoju? Perché non onori il mio prelievo e trasferisci i 2600 dollari e poi impieghi tutto il tempo che vuoi a rintracciare il materiale originale che non ha assolutamente nulla a che fare con me

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ti ho fornito la loro richiesta più recente, i miei estratti conto da novembre ad oggi. E mostra ancora quello che ho detto negli ultimi 46 giorni, ora non è stato depositato nulla sul mio conto bancario da Yoju. Per quanto tempo continueremo a giocare a questo gioco, yoju? Voglio dire, alla fine dovrai pagarmi i miei 2600 dollari, quindi che ne dici di farlo adesso e di finire con questo comportamento infantile completamente insensato. Quanto sarebbe imbarazzato Dama NV se sapessero cosa hai fatto negli ultimi 45 giorni. Lol

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
4 mesi fa
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Come vedo, hai richiesto un prelievo sul tuo conto di pagamento con BSB 814-282, questo numero BSB appartiene alla Credit Union Australia Limited (puoi verificarlo liberamente su qualsiasi sito Web che fornisce tali informazioni, ecco l'esempio https:/ /www.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). Il prelievo è stato inviato a questo conto di pagamento, ecco le informazioni dal nostro pannello di amministrazione in cui è stato approvato il prelievo e qui puoi vedere il numero BSB e il nome del destinatario.



Se non riesci a individuare il prelievo su questo conto, fornisci un estratto conto bancario in formato PDF dal 1° novembre UTC TZ fino ad ora per ulteriori indagini sul problema con il fornitore dei pagamenti.

Sfortunatamente, senza l'estratto conto in questo formato, riceveremo dal fornitore dei pagamenti la stessa risposta che abbiamo ricevuto in precedenza.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao, ti ho già fornito una copia degli screenshot del mio account da novembre fino a ieri, quando ho inviato loro un'e-mail mostrando tutti i crediti sul mio account, nessuno dei quali depositava un centesimo. Inoltre se leggi il loro commento qui ammettono di aver versato i soldi su un altro conto che non è il mio. Non posso fornire loro un estratto conto poiché non è fisicamente a mia disposizione fino alla fine di gennaio poiché gli estratti conto con la mia banca vengono emessi due volte l'anno e sono un processo automatizzato, questo è proprio il modo in cui opera questa particolare banca, gliel'ho già chiesto una dozzina di volte. Se desideri farmi aspettare quando hanno ammesso di aver versato i soldi su un altro conto fino a quando non sarà disponibile un patrimonio a fine gennaio, possono mantenere il prelievo. Non mi siederò qui a stressarmi per questo per un altro giorno poiché il danno che hanno causato a me e al mio rapporto con la mia famiglia vale più di quanto Yoju e il guru dei casinò si prendano il loro tempo per non fare assolutamente nulla qui. Se i guru dei casinò non riescono a vedere che i casinò yoju sono criminali nonostante l'avvertimento di LCB sui casinò New Dama che non onorano i prelievi e yoju ammette di aver pagato qualcun altro, allora forse i guru dei casinò non si prendono davvero la briga di fare un buon lavoro come affermano di poter.

Ho fatto e inviato tutto ciò che hanno richiesto, ora ho finito: o pagami i miei soldi o no, in ogni caso 2600 dollari non rovineranno ciò che resta del Natale della mia famiglia già distrutta.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Caro 6ftogrunt , prima di tutto, se le tue attività di gioco d'azzardo hanno portato a difficoltà finanziarie con la tua famiglia, ti consiglierei di consultare la nostra guida su Come giocare d'azzardo in sicurezza . Il gioco d'azzardo non dovrebbe essere considerato un modo per fare soldi ma come un intrattenimento che costa denaro. Inseguire le perdite è un modo sicuro per finire nei guai finanziari.

Per quanto riguarda le tue osservazioni sul nostro servizio gratuito, non siamo un'autorità né possiamo obbligare i casinò a pagare le vincite. Agiamo come mediatori tra casinò e giocatori per aiutare a risolvere problemi come il tuo. Il casinò ha sollevato una valida argomentazione riguardo al luogo in cui è stato inviato il denaro. Le informazioni sui prelievi vengono fornite dai giocatori e i casinò avvertono i giocatori che tutte le informazioni fornite dovrebbero essere riviste per essere corrette.

Lo screenshot delle informazioni di prelievo fornite dal casinò contiene il tuo nome, quindi in questo momento sembra che tu abbia accidentalmente inserito informazioni errate. Se desideri continuare a risolvere questo problema, ti sarei grato se potessi collaborare con noi in questa indagine. Se non sei soddisfatto del nostro servizio gratuito, non ho problemi a consigliarti altri passaggi che puoi intraprendere se desideri presentare questo reclamo altrove.

Grazie in anticipo!

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Grazie per la tua risposta, so bene come funziona il gioco d'azzardo, gioco online da oltre 15 anni e non una volta in questo periodo ho mai inserito informazioni errate quando si tratta di pagamenti in entrata o in uscita. Il casinò Yoju può dire quello che vuole riguardo a ciò che ha o non ha fatto. La verità è che non mi hanno versato sul mio conto bancario i 2600 dollari che avevo chiesto di prelevare. Inoltre non ho problemi con il gioco d'azzardo in alcun modo o forma, ma i soldi che ho depositato e quelli che non ho ricevuto mi hanno lasciato in una situazione difficile e poco prima di Natale. Qualcosa con cui non ho avuto nulla a che fare qui, è tutto sul casinò Yoju che si sta riempiendo. Il motivo per cui dovrei sentirmi come se avessi fatto qualcosa di sbagliato qui va oltre le mie capacità e non apprezzo essere pazzo a sentirmi tale. Se non vogliono onorare il mio prelievo, va bene, ma perché non sono disposti a rimborsare i miei depositi degli ultimi 60 giorni, in modo che io possa andare avanti con la mia vita e non dover pensare a come sono stato derubato ogni giorno . Non vogliono pagare il mio prelievo, non vogliono rimborsare i miei soldi, sono criminali, fine della storia.


Capisco anche il servizio offerto dai guru dei casinò e che non sono in grado di obbligare nessuno a pagare, tuttavia so anche che i guru dei casinò vengono pagati dai casinò online per generare entrate per i casinò online e alla fine dei conti i guru dei casinò e condividete questo accordo e solo per questo motivo alcuni potrebbero chiedersi quale sia realmente il quadro più ampio qui.


Ora passano 46 giorni, se Yoju avesse effettuato il pagamento sarebbe già arrivato nella mia banca, loro non l'hanno fatto e così non è stato. Se così fosse, perché dopo 46 giorni sarei qui ad affermare di non aver ricevuto i soldi? Non sono un bugiardo né mi piace truffare le aziende senza soldi. Sono tuttavia una persona che crede nell'integrità e nell'onestà e quando dico che siete criminali e dovreste vedervi sospesa la patente è perché sono proprio questo.


Gioco in altri tre casinò Dama NV per i quali sono considerato un giocatore prezioso e non ho avuto altro che una preziosa esperienza in quei casinò. Come ho detto al guru dei casinò, puoi scegliere di aiutare e fare la cosa giusta quando qualcuno è stato veramente derubato oppure puoi fingere e non fare davvero nulla. Non posso obbligare nessuno a fare nulla, tuttavia se dici di essere mediatori e non riesci a vedere cosa sta succedendo qui, allora non so cos'altro fare e mi arrendo.

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Privato
Privato
4 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ho mostrato l'allegato alla mia banca e mi hanno chiesto cosa avrebbero dovuto farne. ho detto loro che si trattava di una ricevuta di pagamento e che i fondi dovevano essere versati sul mio conto bancario, al che hanno risposto che non ci sono 2600 dollari sul tuo conto e che la banca non trattiene i fondi quindi non c'è nulla da versare sul mio conto .

Ora possiamo immaginare quanto fossi sembrato stupido quando mi è stato detto questo. Non solo mi avete fatto aspettare 55 giorni per il mio prelievo, ora mi hanno anche fatto sembrare un completo idiota di fronte alla mia banca che ora crede che io sia coinvolto in una sorta di truffa. Yoju, cosa stai facendo, non è sufficiente che mi hai preso in giro negli ultimi 2 mesi, ora potrebbe esserci la possibilità che la mia banca mi segnali in rosso a causa dell'attaccamento che mi hai fatto mostrare loro. Guru dei casinò, permetterai che tutto questo continui o interverrai e farai qualcosa al riguardo.

Non ci sono soldi nella mia banca da Yoju negli ultimi 3 mesi, yoju, lo capisci. Mi stai rovinando la vita e non ti permetterò più di fare cose con la mia testa. O paghi i 2600 dollari o rimborsi i miei depositi negli ultimi 90 giorni oppure ti farò causa e mi assicurerò che tu venga chiuso una volta per tutte. Ti do 3 giorni per scegliere una delle due opzioni altrimenti avrai notizie dai miei avvocati. Quando è troppo è troppo

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Riesci a credere alla pelle di questo casinò, ho ricevuto un'e-mail questo pomeriggio da Rey che richiede ancora una volta gli stessi estratti conto che ho già inviato loro tre volte, e il guru dei casinò non sta ancora facendo molto per cercare di aiutare eh. Grazie mille guru del casinò.

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4 mesi fa
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Non abbiamo ricevuto il file inizialmente richiesto. Abbiamo ricevuto solo screenshot dei pagamenti, il fornitore dei pagamenti ha provato a utilizzarli per le indagini, ma sfortunatamente in quegli screenshot non sono presenti informazioni cruciali. Pertanto, ti abbiamo informato che non sono idonei per tale assegno e abbiamo chiesto alla banca un estratto conto in PDF.

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4 mesi fa
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Ho fornito tutto ciò che mi era stato richiesto di fornire. Penso che sia ora che inizi a fornire dei soldi o delle risposte qui, yoju. Sembra che continui a girare in tondo perché sai di non aver pagato un centesimo sul mio conto. Sei assolutamente patetico.



Sai cosa yoju, tieni i soldi, hai vinto e sei riuscito a liberarti dal pagarmi, ma sappi questo, Carma è una stronza e alla fine arriva e si assicura che il bene sia fatto dal male, e i tuoi giorni sono contati.


Tenete i soldi e spero che soffocherete con ogni centesimo, stronzi.

Modificato da un admin di Casino Guru
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4 mesi fa
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6ftogrunt , il casinò ha presentato una richiesta valida, la maggior parte delle banche può fornire un estratto conto per qualsiasi mese precedente ed è un peccato che il tuo lo faccia solo ogni 6 mesi. Se la dichiarazione fosse stata necessaria, avremmo dovuto aspettare fino a gennaio, come hai detto, per risolvere questo problema. Capisco la tua frustrazione, ma lanciare insulti alle persone che stanno cercando di aiutarti non è un comportamento che perdoneremo e pertanto il tuo account verrà bannato e il reclamo respinto. Sei stato avvertito in precedenza che l'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio non sarà tollerato.

Distinti saluti,

Peter

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