Caro rcool897,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Yolo247 Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Potresti spiegare cosa stai cercando di fare con il tuo saldo? Stai cercando di spostare i tuoi soldi dalla sezione delle scommesse sportive alla sezione del casinò?
Potresti specificare a quali tipi di giochi hai giocato? Erano slot, giochi di casinò dal vivo o partecipavi a scommesse sportive?
Potresti gentilmente confermare se hai superato la verifica KYC completa?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Dear rcool897,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Yolo247 Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please explain what are you trying to do with your balance? Are you trying to move your money from the sports betting section to the casino section?
Could you please specify what types of games did you play? Was it slots, live casino games, or did you participate in sports betting?
Could you kindly confirm if you passed the full KYC verification?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock