Il giocatore indiano ha depositato due volte denaro sul proprio conto Zetcasino tramite UPI. Sfortunatamente, il conto del casinò non è stato aggiornato con il deposito. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo respinto il reclamo.
Ho effettuato un deposito tramite il metodo upi come mostrato nell'elenco dei depositi del casinò ... Tramite il canale mostrato da loro ... Di rs 50000 alle 23:34 del 5 luglio 23 e poi di nuovo lne più volte l'8 luglio alle 1 :10:00... Entrambe le volte la mia transazione è avvenuta... Il denaro è stato tagliato dal mio conto.... Ma non è stato aggiornato nel mio conto del casinò... Immediatamente ha informato il team di live chat del casinò.... E ha inviato la prova della transazione subito .... Ma hanno detto che il dipartimento finanziario cercherà in questo e ti uoderemo e ti invieranno una mail ... Ma nessun dipartimento finanziario contattato ... Un solo tempo .. Infatti ho dato loro numerosi solleciti e numerose e-mail... Chiedendo che l'importo venga aggiornato... E ha dato prova ogni volta.. Ma nessuno dei due è in grado di fornire una tempistica.... Quando il problema sarà risolto... E non sto sentendo né sto nemmeno cercando di riconoscere la ricevuta dell'importo .... Dato che lo stanno usando i maelves ... E sto sentendo una frode qui ... Vorrei chiedere ai giocatori d'azzardo di entrare in questo e chiedere al casinò da lì .. E aiuta a risolvere questo problema... Dato che il mio rs one lacs è bloccato con zetcasino... E quelle persone stanno semplicemente negando il fatto e non fanno nemmeno nulla per quello... Se non riescono nemmeno a farlo con te. .. Ti chiedo di mettere immediatamente in lista questo casinò.... Quindi nessun'altra persona come me diventa vittima di loro.... E perde i suoi soldi... Grazie
Caro jdus333,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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