Cari rappresentanti di CasinoGuru,
Possiamo confermare che il prelievo non è stato approvato a causa della manipolazione dei bonus. Durante il processo di revisione, il nostro dipartimento competente ha rilevato che il giocatore aveva violato una delle nostre regole delineate nei nostri Termini e Condizioni.
https://zodiacbet.com/pages/terms-and-conditions
8.8.1. La manipolazione dei bonus del casinò, tra le altre cose, può consistere in:
(d) Effettuare scommesse per importi superiori a 12€ (o equivalenti a € in altra valuta) o al 5% del bonus concesso, a seconda di quale sia inferiore.
8.8.3. In caso di manipolazione del bonus ZODIACBET si riserva il diritto di detrarre tutte le vincite accumulate.
Con il bonus richiesto, la puntata massima che il giocatore poteva piazzare era di 2,50 €. Tuttavia, il giocatore ha piazzato numerose scommesse che hanno superato questo limite violando questa regola sopra menzionata.
Dopo aver rilevato la manipolazione dei bonus, le vincite accumulate ingiustamente sono state riscattate, restituendo il saldo del conto al deposito iniziale. Il giocatore ne è stato debitamente informato. Una volta ritirati i suoi fondi, ha continuato a depositare e utilizzare la nostra piattaforma.
Saluti,
Casinò ZodiacBet
Dear CasinoGuru representatives,
We can confirm that the withdrawal was not approved due to bonus manipulation. During the review process, our relevant department detected that the player had breached one of our rules outlined in our Terms and Conditions.
https://zodiacbet.com/pages/terms-and-conditions
8.8.1. Casino bonus manipulation amongst others, may consist of:
(d) Placing bets of amounts higher than 12€ (or equivalent to € in other currency) or 5% of the given bonus, whichever is lower.
8.8.3. In case of bonus manipulation ZODIACBET reserves the right to deduct all winnings accumulated.
With the bonus claimed, the maximum bet stake the player was allowed to place was 2.50 €. However, the player placed numerous bets which exceeded this limit breaching this rule mentioned above.
After detecting the Bonus Manipulation, the wrongfully accumulated winnings were redeemed, returning the account balance to the initial deposit. The player was duly informed of this. Once he withdrew his funds, he continued to deposit and use our platfotm.
Regards,
ZodiacBet Casino
Traduzione automatica:
