Il giocatore austriaco ha tentato di bloccare il proprio account dal 14 settembre, ma nonostante l'invio di circa 15 e-mail, la richiesta non è stata ancora elaborata.
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Zodiacbet Casino - La richiesta di chiusura dell'account del giocatore è stata posticipata.
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Zodiacbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
1d 1h 59m 30s
Riepilogo del caso
6 giorni fa
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Pubblico
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1 settimana fa
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Sto provando a far bloccare il mio account dal 14 settembre... dopo circa 15 email, non ci sono ancora riusciti!!!
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Pubblico
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6 giorni fa
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Caro NieKohle1306,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo.
Mi dispiace sentire delle difficoltà che hai incontrato nel tentativo di bloccare il tuo account. Per comprendere meglio la situazione e fornirti assistenza, potresti rispondere alle seguenti domande:
- Hai ricevuto delle risposte alle email che hai inviato al casinò? Se sì, potresti descrivere le loro risposte o fornire degli screenshot, se possibile?
- Il casinò ha menzionato requisiti o passaggi specifici da completare per bloccare l'account?
- Potresti fornirci i dettagli per sapere se hai ricevuto una conferma dal casinò dopo ogni tuo tentativo di contattarlo?
- Hai notato qualche attività o cambiamento sull'account da quando hai richiesto il blocco?
Se hai discussioni via e-mail o altre comunicazioni rilevanti con il casinò, non esitare a inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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NieKohle1306 ha 1d 1h 59m 30s per rispondere
