Ottime notizie, fionawillieK. Sono felice che tu abbia finalmente ricevuto la tua vincita.
Anche se capisco che il processo potrebbe non essere stato l'ideale per te, è importante notare che i casinò hanno il diritto di condurre controlli KYC e AML sui giocatori. Nei casi in cui ci sono incertezze, come nel tuo gameplay, è una procedura standard che il team del casinò esamina e verifica. Sebbene alcune azioni possano aver sollevato sospetti, un esame approfondito non ha rivelato alcuna violazione dei termini, portando a una risoluzione in cui le tue vincite sono state giustamente pagate. Capisco che il ritardo possa essere stato frustrante, ma tieni presente che tali situazioni possono essere complesse e richiedere molto tempo. La conclusione principale è che ora hai ricevuto le tue vincite giustamente vinte.
La decisione se continuare a giocare al casinò Zoome o meno dipende esclusivamente da te. Sei libero di inviare una recensione utente qui Zoome Casino Review | Recensione onesta di Casino Guru quando fai clic sul pulsante viola Scrivi una recensione
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Detto tutto ciò, puoi confermarmi se posso considerare risolto il tuo reclamo o hai bisogno di assistenza per qualcos'altro?
Great news, fionawillieK. I'm glad you finally received your winnings.
Although I understand that the process may not have been ideal for you, but it is important to note that casinos have the right to conduct KYC and AML checks on players. In cases where there are uncertainties, such as in your gameplay, it is standard procedure for the casino team to review and verify. While some actions may have raised suspicions, a thorough examination revealed no breach of terms, leading to a resolution where your winnings were rightfully paid out. I understand the delay may have been frustrating, but please know that such situations can be intricate and time-consuming. The main takeaway is that you have now received your fairly won winnings.
The decision if you continue playing at Zoome casino, or not is solely up to you. You are free to submit a user review here Zoome Casino Review | Honest Review by Casino Guru when you click on the purple Write a review button
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With all this being said, can you please confirm if I can consider your complaint resolved or do you require assistance with anything else?
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)