Ciao Peter!
In questo caso il cliente ha utilizzato strategie di scommessa che noi consideriamo un abuso del bonus.
Per questo motivo, al cliente sono state cancellate le vincite del bonus e restituito l'importo del deposito.
Questa situazione è regolata dalle regole della compagnia numero 10.
La direzione del casinò Zoome si riserva il diritto di trattenere o sequestrare eventuali bonus o vincite ottenute a seguito di pratiche fraudolente o altrimenti sleali. I bonus offerti da Zoome sono destinati solo a veri giocatori ricreativi. I bonus non sono destinati a regalare denaro gratuito a giocatori classificati come "cacciatori di bonus" o "utilizzatori di bonus". La direzione di Zoome esaminerà tutti gli account dei giocatori e li classificherà a sua discrezione. Una volta che un giocatore viene classificato come "cacciatore di bonus", i bonus non gli saranno più disponibili; allo stesso tempo, il giocatore può continuare a giocare con soldi veri. Una volta che un giocatore viene classificato come "utilizzatore di bonus", tutte le vincite e i bonus verranno annullati.
Vengono inoltre inviati alla tua posta ulteriori dettagli sul client.
Hello Peter!
In relation to this case, the client used strategies for wagering, which we regard as a bonus abuse.
For this reason, the client was written off the winnings from the bonus and returned the deposit amount.
This situation is regulated by the rules of the company number 10.
The management of the Zoome casino reserves the right to withhold or seize any bonuses or winnings gained as a result of fraudulent or otherwise unfair practices. Bonuses offered by Zoome are intended for genuine recreational players only. The bonuses are not intended to give away free money to players classified as "bonus hunters" or "bonus abusers." Zoome management will review all player accounts and classify them at their discretion. Once a Player is classified as a "bonus hunter," - bonuses will not be available to them; at the same time, the player can continue to play for real money. Once a Player is classified as a "bonus abuser," all winnings and bonuses will be voided.
Also sent to your mail additional details on the client.
Traduzione automatica: