1win Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

ciao, 1win India afferma che 5000 e 12000 sono stati trasferiti ma dopo 12 giorni non vengono accreditati sul conto. Mi è stato chiesto il recesso il 3 giugno e il 4 giugno 2022. Il sistema di pagamento 1win mostra come prelievo pagato ma la realtà è diversa, il prelievo non viene ricevuto. Ho contattato l'assistenza e il reparto e-mail e ho fornito estratti conto e prove bancari, ma ancora non sono interessati a controllare e rispondere alla mia posta. Cosa fare? ID gioco 1 vittoria - 10414841

Caro kishor000,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con i tuoi prelievi e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

ora 2 settimane sono state completate. Il mio account è verificato e anche il sito Web 1win afferma che il ritiro è stato approvato e inviato con successo ma la realtà non viene inviata. Cosa fare ?

Ho inviato tutte le prove e le prove che il prelievo non è stato accreditato sul conto, ma non stanno nemmeno controllando la mia e-mail e non mi rispondono

Grazie mille, kishor000, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

Ciao kishor000,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare 1win Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Grazie team.. in attesa di risposta da 1win.

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Hello Casino guru- Cosa possiamo fare se non rispondono? Se non rispondono

Ho inviato un'e-mail di follow-up 10-15 volte insieme all'ultimo estratto conto bancario (PDF) Non sono interessati a verificare

Puoi sempre presentare il tuo reclamo direttamente all'autorità di regolamentazione del casinò.

Ciao!

Abbiamo ricevuto la tua richiesta. Gli specialisti dell'azienda hanno già inviato una richiesta al sistema di pagamento per tracciare la transazione e l'avvenuto accredito dei fondi. Da parte nostra, stiamo facendo tutto il possibile per velocizzare l'elaborazione della tua domanda. Purtroppo non possiamo influenzare i sistemi di pagamento e in alcuni casi attendiamo più di due settimane per una risposta.

Non appena riceveremo la risposta dal sistema di pagamento, i tuoi soldi saranno accreditati sul tuo conto! Ci scusiamo per gli eventuali disagi.

Cordiali saluti, 1 squadra vincente.

Grazie al team 1win per la tua risposta su Casino guru.

Problema di prelievo La richiesta è stata sollevata il 5 giugno tramite e-mail (contact@1win.xyz) e oggi è il 30 giugno . Sono passati quasi 26 giorni. Per quanto tempo ho aspettato di più quando ho inviato 10 volte la pagina della cronologia dei prelievi e gli ultimi estratti conto bancari (PDF) sul tuo ID e-mail

hai detto che stiamo aspettando la risposta del sistema di pagamento, quindi suppongo che anche le 2 settimane siano state completate, quindi per quanto tempo ancora aspettare signore? Per favore capisci

Questa è la fiducia tra te e me

Ciao squadra 1win.

Grazie per l'aggiornamento. Aspetteremo allora.

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Sopra menzionato 1win, aspetteremo più di 2 settimane per la risposta del sistema di pagamento, tuttavia questo caso è stato segnalato il 5 giugno e anche seguito 15 volte. La tua ultima risposta è stata ricevuta il 14 giugno e successivamente ho inviato nuovamente gli estratti conto. —Ora sono trascorse più di 3 settimane dalla tua ultima risposta e

—1 mese e 4 giorni dall'e-mail iniziale

—Dovranno essere trascorse 2 settimane dalla risposta sul guru del casinò.

1 squadra vincente per favore aziendale e accredita il mio prelievo 5000 + 12000 sul conto bancario o sul conto 1 vittoria poiché è in sospeso dal 4 giugno 2022

Ciao!

Il sistema di pagamento ha fornito informazioni sul fatto che i fondi sono stati accreditati con successo sull'account dell'utente. La banca ha fornito i numeri Utr delle transazioni andate a buon fine, con questi numeri puoi contattare il tuo sistema di pagamento per chiarire le informazioni. I numeri Utr sono stati inviati all'indirizzo e-mail da cui hai indirizzato la nostra posta aziendale.

Saluti, 1 squadra vincente.

H team 1win, ho già contattato banca e filiale. Si prega di consultare la risposta allegata. Per favore, forniscimi il tuo screenshot delle ricevute delle transazioni riuscite o della voce dell'estratto conto NEFT in cui il denaro è stato addebitato dalla tua parte. UTR genera anche nei casi di transazione fallita e mi hai appena dato UTR. Per favore, sii sincero

Ciao!

Gli specialisti hanno ricevuto queste informazioni che hai inviato all'e-mail aziendale e hanno già accettato la richiesta. Valuteremo sicuramente la situazione! Attendi una risposta dagli specialisti al tuo indirizzo email.

Saluti, 1 squadra vincente.

Grazie per l'aggiornamento. Attenderemo i risultati delle indagini.

Kishor000, capisco la tua frustrazione. Infine, il casinò ha identificato il problema e può davvero aiutarti. Per favore sii paziente.

Penso che il casinò 1win non disponga di prove per le ricevute di successo o per la voce dell'estratto conto NEFT in cui i fondi INR 17000 sono stati addebitati dalla loro parte il 4 giugno. 1win mi ha appena fornito il numero di transazione UTR, il numero UTR viene generato in tutti i casi se la transazione è andata a buon fine o non riuscita.

La informiamo che la richiesta è in corso e siamo ancora in attesa di risposta dal sistema di pagamento. Da parte nostra, cerchiamo di fare tutto il possibile per accelerare la tua richiesta.

Ci scusiamo per la lunga attesa e il disagio!

Si prega di attendere una risposta dai nostri specialisti via e-mail.

Con rispetto, la squadra 1vince.

1 mese e 20 giorni fatti e stai ancora lavorando su questo problema. Questo è il servizio 1win?

Caro casinò 1win, non devi aspettare molto. È totalmente una molestia. Nel mese di luglio ho effettuato un prelievo con successo e questi prelievi mi sono stati ricevuti, quindi non capisco quale sia la scienza missilistica da verificare con il sistema di pagamento e impiegando 2 settimane per il ritiro non riuscito INR 17000 con è stato contrassegnato come successo sul tuo sito/applicazione il 4 giugno

mi hai fornito solo il numero UTR, quindi chiedi loro semplicemente di fornire ricevute di successo in cui INR 17000 - addebitato dalla tua parte il 4 giugno.

Sono forte dice che la transazione non è andata a buon fine. Il numero UTR viene generato in tutti i casi in cui la transazione non è riuscita o ha avuto successo.

Questa è la fiducia tra te e me

Buon pomeriggio!

Vorremmo aggiungere informazioni che su questo problema avremo bisogno di più tempo per risolvere la situazione. Abbiamo già a che fare con il sistema di pagamento che ha elaborato questa transazione e stiamo dialogando con loro. Non appena la situazione sarà risolta, ti forniremo una risposta all'indirizzo e-mail con cui sei stato indirizzato. I tuoi soldi non andranno persi, ce ne occuperemo sicuramente e risolveremo il problema.

Cordiali saluti, 1 squadra vincente.

Guru del casinò -Per favore chiudi questa conversazione poiché 1win è una società totalmente fraudolenta. Ho quasi provato. Non voglio più sprecare il mio tempo e le mie energie. Grazie al guru del casinò per il tuo supporto

Team 1win - Ricorda una cosa: non voglio il mio ritiro, per favore divertiti e sii felice. Il peggior casinò di sempre al mondo. In futuro, se hai poca umanità, elabora il mio prelievo del 4 giugno nelle mie coordinate bancarie specificate e non tornare indietro nel conto 1win

Caro kishor000,

Ho avuto molti casi simili; nella maggior parte di essi, il casinò non aveva alcun controllo su ciò che accadeva e non sapeva nemmeno che mancavano i soldi.

Pertanto, non possiamo incolpare il casinò se i soldi sono scomparsi e questo evento è stato al di fuori del loro controllo.

Quindi, per favore, lascia che finiscano l'indagine.

Ciao guru del casinò, quindi qual è il grosso problema da verificare se mi sono lamentato di non aver ricevuto il ritiro di INR 17000 del 4 giugno e il tuo sito web è stato contrassegnato come riuscito. 1win ha indagato e ha scoperto che questo è UTR e ancora solo con il numero UTR non ha senso, quindi non credo che ci mettano 2 mesi, quindi controlla con il fornitore di servizi di pagamento dove sono i fondi? Ho contratto molte volte con la mia banca, mi stanno prendendo in giro. Anche io ho fornito correttamente le coordinate bancarie durante l'elaborazione del prelievo e che anche loro hanno confermato che il tuo codice IFSC era *****47. Allora dov'è il ritiro?

hai detto che il casinò non ha il controllo, quindi chi regola il fornitore di servizi di pagamento? Noi o il casinò? Chi sarà responsabile se si verificano problemi, noi o Casino, e questo servizio di casinò 1win richiede 2 mesi e non sa ancora quanto tempo impiegherà di più? Quindi meglio non perdere tempo

Caro kishor000,

Aspettavi quel ritiro da due mesi, lamentandoti e volendo giustizia. Perché, quando il casinò ha finalmente identificato il problema e vuole aiutarti, all'improvviso ti giri e non vuoi risolvere il caso. Invece, stai chiedendo una punizione anche quando ti ho spiegato che potrebbe essere un errore di qualcun altro.

Ok, quindi per favore continua con le indagini, spero che tra qualche giorno elaboreranno il mio ritiro o ci forniranno una risposta finale. Regolano il provider di pagamento quindi spero che dovrebbero essere risolti con tempi minimi ma ci sono voluti 2 mesi

Casino Guru, grazie per la tua comprensione!

Caro kishor000, stiamo facendo del nostro meglio per risolvere il tuo problema e lo esamineremo sicuramente. Ci scusiamo per il fatto che devi aspettare così tanto.

Cordiali saluti, 1 squadra vincente.

Ciao, kishor000!

Il fornitore ci ha dato di nuovo la risposta che i fondi sono stati accreditati con successo sul tuo conto. Alla tua email gli specialisti hanno inviato un numero, con il quale puoi contattare il sistema di pagamento per chiarire le informazioni. Sfortunatamente, il provider non ci ha fornito altre informazioni e i fondi sono stati inviati con successo da parte nostra.

Vorremmo poter essere più utili, ma purtroppo possiamo solo darti le informazioni che riceviamo dal sistema di pagamento. Si prega di contattare il provider con il numero che ci hanno fornito. Abbiamo inviato quel numero alla tua email.

Cordiali saluti, 1 squadra vincente.

1 vittoria - con solo UTR nessuno sarà aiutato nemmeno in banca, hanno bisogno di prove - sono andato in banca e ho fornito UTR dato ma questo UTR non è nel loro record bancario e nemmeno l'ha avviato. Hai i miei estratti conto in cui i fondi non sono disponibili. Mi stai dicendo che abbiamo inviato e contattato la banca per ulteriori chiarimenti e la banca ha detto che non abbiamo ricevuto fondi per questo UTR. Dove dovrei andare ?

Esempio: se deposito 10.000 INR sul sito 1win e ti mando semplicemente il numero UTR e ti dico per favore aggiungi l'importo del mio deposito in 1win. Mi chiederai di fornire le ricevute con successo e poi aggiungerai . Solo per UTR non ha alcun senso poiché prima ho detto che il numero UTR genera tutti gli errori e le transazioni riuscite

Caro guru del casinò, alla fine mi hanno fornito la risposta che non possono più aiutare, quindi controlla gentilmente cos'altro possiamo fare?

Caro kishor000.

Puoi comunque contattare il regolatore del casinò.

Sono d'accordo sul fatto che il casinò dovrebbe preoccuparsi di più se il giocatore ha ricevuto le vincite e l'aiuto in questa situazione dovrebbe essere migliore.

Cari rappresentanti del casinò 1win, avete pensato di contattare direttamente la banca di kishor000 e chiedere informazioni sulle transazioni effettuate?

Team 1win- Grazie per la tua indagine. Ma dovrebbe essere veloce. Comunque grazie 1win team

Caro guru del casinò, vorrei informare qui che ho ricevuto il mio prelievo sul conto di gioco oggi. Grazie per il vostro supporto, siete la migliore compagnia

Caro kishor000,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

Caro team di 1win, grazie per lo sforzo e per la corretta risoluzione del reclamo.