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24Bettle Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

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24Bettle Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 24/03/2021 | Caso chiuso : 27/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore finlandese ha difficoltà a ritirare le vincite a causa della verifica in corso.

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Pubblico
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3 anni fa
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Il casinò rifiuta di verificare l'indirizzo perché la mia banca NON sta stampando l'indirizzo sull'estratto conto. Indirizzo nella busta fotografato ma NO ... Ancora busta cosa dentro può essere qualcun altro ... 😀


Problema "KYC" ... Ci sono 5 o 6 "stili" KYC perché questo è il secondo casinò in cui i motivi di sicurezza (nessun indirizzo nel cestino) non riescono a KYC?


Sì ... il casinò è ancora senza i miei depositi. Trasferimento e ricevere denaro tramite telefono dipende da dove la vita dei clienti ... mai sentito collegamento su quelli .... 😀

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e i documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò autorizzati prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Ho capito bene che un estratto conto bancario con un indirizzo indicato sembra essere l'unico ostacolo tra te e le tue vincite? Hai presentato tutti gli altri documenti personali richiesti per la verifica?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì. Il motivo è che la banca non stampa l'indirizzo di casa sull'estratto conto. È possibile fare uno screenshot della pagina dell'ufficio del registro locale, ma secondo loro non è un indirizzo della banca. Inoltre, è uno screenshot. Lo screenshot non funziona ma deve essere cartaceo. L'indirizzo della busta è l'indirizzo che si trova nelle informazioni della banca. A quell'indirizzo ho avuto la lettera in mano ma non prova niente!


L'ultima volta, la banca ha verificato che l'indirizzo scritto a mano fosse corretto, ma quando non era sulla stampa è stato respinto.


Allo stesso tempo, creo account di successo del casinò kyc con i documenti ora in uso.

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Privato
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3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, timpezon, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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La mia banca ha ordinato un estratto conto separato che mostra anche il nome. Non vedo l'ora e lo consegno al casinò. Allora vediamo cosa succede. Tuttavia, deve essere reso più semplice perché non dovresti sempre aver bisogno di sempre di più per identificarti.


Uno dei miei reclami è stato respinto anche se l'altro casinò richiedeva due ID. Ciò non consente a tutti di dover ordinare un passaporto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Vorrei chiedere a 24Bettle Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Timpezon,


Grazie per il tuo tempo per scrivere la tua recensione.


Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto una brutta esperienza con il tuo processo KYC nel nostro casinò poiché questa non è l'esperienza che vorremmo che tu facessi.


Si prega di notare che, sfortunatamente, possiamo accettare solo estratti conto bancari con dettagli personali completi dal giocatore (nome completo, indirizzo di casa) e se richiedi alla tua banca di fornirti quel tipo di documento dovrebbe perché è il loro servizio standard poiché lo abbiamo già ricevuto tipo di documento di altri giocatori che hanno conti nella stessa banca.

Inoltre avremmo anche bisogno di una conferma scritta del tuo numero di telefono che puoi inviarci insieme al tuo nuovo estratto conto.


Dato che siamo casinò con licenza completa, siamo obbligati a richiedere ai nostri giocatori i documenti e dobbiamo seguire alcune regole e regolamenti rigidi.


Ti assicuriamo che una volta che ci avrai fornito il documento richiesto, completeremo il tuo processo KYC il prima possibile.


Cordiali saluti,

Squadra reclami 24Bettle

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Pubblico
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3 anni fa
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Ti ho già detto che consegnerò il documento quando arriverà. Devi ordinarne uno separatamente perché comunque non ho un estratto conto cartaceo pagato a casa. Cioè, testimonio anche che l'affermazione all'interno della lettera ha raggiunto lo stesso indirizzo in cui la lettera suona già divertente.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Tutto quello che posso raccomandarti per ora è di collaborare pienamente con il casinò e inviare loro tutta la documentazione richiesta.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sto ancora aspettando il documento per posta.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Hai un lasso di tempo in cui dovrebbero arrivare i documenti in modo da poterli inviare al casinò?

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Pubblico
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3 anni fa
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Non è. La Pasqua si prolunga.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ora prolungherò il timer di altri 7 giorni. Fateci sapere se ci saranno aggiornamenti o se riceverete i documenti richiesti.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho ricevuto gli estratti conto bancari ma hanno l'indirizzo del mio tutore legale. Né la banca può cambiarlo. Se uno screenshot dell'ufficio del registro dovesse andare, allora avrei già un account di gioco attivo. Il secondo casinò ha ora elaborato un prelievo e non aveva bisogno di mostrare l'indirizzo del titolare del conto bancario. È sufficiente un numero di conto. È lo stesso anche se cambi e garantisce che l'account non appartiene a un'altra persona.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Si prega di inoltrarlo al casinò.


Vorrei anche chiedere a 24Bettle Casino se possono controllarlo con priorità e farci sapere se l'affermazione sarà soddisfacente.

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Pubblico
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3 anni fa
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"Spero tu stia bene!


Siamo lieti di informarti che il tuo processo di verifica dei documenti è ora completo!


Ciò significa che possiamo gestire qualsiasi richiesta di pagamento aperta che potresti avere e i tuoi pagamenti verranno gestiti molto più velocemente in futuro.


Ci auguriamo che tu non l'abbia vissuto come una seccatura.


Buona giornata e buona fortuna per il tuo futuro gameplay!


Cordiali saluti,"


Kasinotilini su nyt siis vahvistettu .... Kiitoksia! Huomenna siis heti testipelit ...

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Pubblico
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3 anni fa
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file Il Il file


Ecco il gioco di oggi (due casinò). Quindi, ogni 40 round PAGA 36-37 scommesse. Pertanto, era un po 'impossibile rimpatriare quando il gioco prende quello che dovrebbe restituire .. Una vittoria al giorno per caso nel posto giusto non è un divertimento. Ma poiché Play'n GO può anche essere ingannato dalla decisione di eCOGRAN, non si può fare nulla al riguardo.


Non è questa la causa di 24Betty. Fastidioso ma quando anche io di Play'n GO mi sono lamentato per tre anni alla metropolitana, "Pardee Consulta" non ha risposto NULLA in quattro mesi (!!!!)


Quindi Casino Guru sta aspettando che io annunci la risposta. Pertanto, la questione è decaduta perché ho deferito la questione anche a una parte che dovrebbe (!!) occuparsene. Ma non ho visto un'entità del genere nella mia carriera decennale da giocatore.


La licenza è davvero giustificata.


Il cliente ha i diritti legali e non cambiano con i ritardi.

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro cliente,


Abbiamo controllato il tuo account e siamo lieti di annunciare che il tuo account è ora verificato. Comprendiamo che potrebbe essere stata una seccatura, tuttavia non abbiamo altra scelta che richiedere tutti i documenti necessari ai nostri giocatori per verificare i loro account.


Per quanto riguarda le tue preoccupazioni sulla correttezza del gioco, possiamo assicurarti che nessun gioco è stato manipolato dalla nostra parte e che tutto è basato sulla pura fortuna. Siamo legalmente obbligati a fornire pari opportunità di vincita a ogni giocatore, sia per divertimento che per soldi veri, ed è per questo che il risultato dei giochi è generato da un generatore di numeri casuali (RNG). Che si tratti di un lancio di dadi, di una mano di carte o di un giro della ruota, in ogni evento viene utilizzato un RNG per garantire la conformità con gli standard pertinenti. Il sistema è stato rigorosamente testato eseguendo milioni di round ed esaminando i risultati.


Cordiali saluti,

24Bettle Team reclami

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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24 Bettle non sa tutto in questi giochi .. Guarda questo video ..


https://youtu.be/mkPDCUzgnkw


Non è predefinito nulla .. Lì puoi vedere anche l'ultima risposta .. Perché ho detto anche a Casino Guru cos'è Play'n GO ...

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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file "Casuale 1"

file "Casuale 2"


file UNO su 20 era più puntato ... Ma il saldo ora è zero ... Quel ritmo non è sufficiente ...


Quella sensazione quando i casinò dicono "questi sono giochi certificati e controllati, il giocatore non può prevedere il prossimo round" ...


Questo è vero ... Il giocatore scrive l'attività nel gioco prima del primo round ... Il giocatore può passare a Sweet Alchemy senza cambiare nulla di queste quattro regole ..


Ad esempio, il posto 2 ha SOLO UN posto per un altro libro ... cioè 24 ... Non importa se inizi a giocare ora e lo fai continuamente fino a dicembre ...


Ricorda ... il posto 2 ha 24 possibilità per un altro libro ... ma il programma predefinito (questo RNG) nega che la fortuna influisca sul gioco ...

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Poiché questo reclamo era originariamente sottoposto a sottotitoli in materia di verifica nel casinò, vorrei chiederti di aggiungere un nuovo reclamo in caso di qualsiasi altro problema riguardante questo o altri casinò in quanto potrebbe causare il caos mescolando più problemi insieme ai futuri lettori di il reclamo potrebbe creare confusione. Come nel caso della verifica, sembra che questo problema sia stato risolto. C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti in questa faccenda?

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Pubblico
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3 anni fa
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24bettle: la cosa è pronta. Il rimpatrio dovrebbe ora avere successo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Potresti spiegare il tuo ultimo post?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Account verificato. Da parte mia, la questione è stata affrontata.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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file file


Per info ... quella pagina di reclamo non esiste in Askgamblers ...


Bugie, bugie, bugie, bugie ... QUESTA è la vita dei giocatori nel mondo delle lamentele ...


24Bettle risolto questo caso quello che penso è rifiutata quando il giocatore ha tutore legale. 🙂


La mia fortuna non sta interessando. 🙂

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro timpezon,

Per essere sicuro dell'esito del reclamo vorrei chiederti se hai ricevuto i tuoi soldi e se possiamo chiudere il reclamo come risolto?

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Pubblico
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3 anni fa
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Non ho vinto nell'ultimo deposito. 24Bettle ha confermato che ora è possibile prelevare perché l'account è stato verificato.

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Pubblico
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3 anni fa
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file file


Il tempo medio tra i depositi è di 7 minuti quando si cerca di giocare una scommessa di 0,20 € ... Secondo deposito 14 ... grande vittoria ... 11 ... grande vittoria ... 8 .... grande vittoria ...


In base a un dato RTP, il tempo medio di prelievo è una volta ogni 6 anni ... Paghi le tue vincite di 100 € circa 600 € ...


Questo è play'n GO ...


TUTTI i round in cui vengono aggiunti i libri erano all'interno di una formula preimpostata data ai casinò 2019 ... Un casinò sta indagando ora sul perché ... Ma penso che continueremo questo "gioco dritto dentro, fatto" al 2025 perché eCOGRA non è interessato a quale giocatore dire nei reclami dei giocatori ...


Illegale ... sì ... Ma no si può fare.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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file Come prevedo il futuro ?? Quella sensazione quando 20 round non restituiscono un round ...

Come nascono i problemi di gioco ... Se i numeri mostrano "quasi tutto indietro" e la realtà mostra che NIENTE torna ...


È molto giusto pensare che nello stesso giorno affronti i numeri da 1 a 95 quando viene scelto il numero della griglia 10x10 ...


Ma ... Play'n GO ha i suoi randoms ...


24bettle regala denaro fedeltà e se è 3 € quindi di solito ci sono più di 31 giri 0,10 € scommessi ... (vincite 0,10 € / 4 € impostati)

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Pubblico
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3 anni fa
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file file file


17% .. Poiché i libri vengono aggiunti utilizzando posizioni fisse, abbiamo perso 3 posizioni sotto la fila di spade, 3 posizioni sopra le spade ed entrambe le estremità e alcune di queste influiscono su molte combinazioni ....


Che "fortuna" .... Grazie per gli oggetti di valore ... Due minuti quando si gioca a velocità normale (nessun simbolo flash)


... e sei minuti 9 € ...


Alcuni casinò pensano che questo sia "un problema con il gioco d'azzardo" ... Il giocatore non capisce perché per vincere ci vogliono mesi ...

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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file Giri gratuiti vincite in un casinò ...

file Una vittoria e 62800 le perdite ... 😀


file Risultato ... vincite giocate due volte ... e RTP ovviamente viene calcolato che "0,10 € >> 15 €" perché supera la verifica di rtp ...

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro timpezon,

Poiché non abbiamo ricevuto una risposta chiara da parte tua se il problema è stato risolto, ma supponendo che dal tuo messaggio precedente consideriamo il caso chiuso. Si prega di notare che l'RTG non è influenzato dal casinò ma dai fornitori di giochi, con cui non abbiamo a che fare. Non esitare a contattarci in caso di problemi relativi al casinò.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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