L'unica cosa che non ha mai funzionato è il servizio clienti. Esaminano vecchie conversazioni e dicono che ho già ricevuto risposta. Ieri ho chiesto "Quanti depositi hai effettuato dal 14 maggio?" e la risposta è stata "Non hai giocato abbastanza cashback". In caso di problemi con i depositi, mi hanno detto di provare un metodo di deposito diverso. In caso di problemi con i messaggi di testo, mi hanno detto di cambiare compagnia, svuotare il telefono e sostituire la scheda SIM con un dispositivo diverso. I suoni mancanti nel gioco Tome of Madness in tutti i casinò, Windows e Linux e persino nell'applicazione sul telefono possono essere risolti cancellando la cache e i cookie dal computer. Anche da un'installazione vecchia di cinque minuti e il sistema in questione non ha ancora effettuato l'accesso a 22bet.

Secondo 22bet, tutto questo è andato bene per molti anni ormai... In realtà, la situazione non fa che peggiorare.

Mentre scrivo, mi aspetto un cashback del 9% su depositi di 500 € con scommesse, che avrebbe dovuto essere pagato tre settimane fa. Ma ora, quando vado in chat, ricevo la stessa risposta di tre settimane fa. Se il cliente fosse stato finalmente ascoltato almeno nel 2025, non starei scrivendo questo e nemmeno rimproverandolo per motivi registrati tramite video. È assurdo che un evento con registrazioni e screenshot possa essere negato senza fornire alcuna prova al giocatore.

ADR disconosce anche le attività del sito. Nessun deposito significa "deposita 20 € per ottenere un bonus". L'intera operazione è diventata una truffa.

Ora che è diventato chiaro che il casinò non si assume la responsabilità per la perdita di obiettivi causata dalle modifiche al proprio sistema, ho smesso di giocare. Veikkaus non esamina nemmeno i round di gioco. Ho una dichiarazione in merito in cui affermo che il controllo non è stato affatto verificato. Durante i round di gioco accade la stessa cosa che in altri casinò, ovvero che la puntata viene piazzata e le vincite vengono pagate. L'analisi del comportamento di gioco è stata ignorata. Quindi Veikkaus non è interessato al tipo di giochi gestiti dai produttori. Aspetto una risposta alla mia domanda da 13 mesi, durante i quali l'"ADR" (Commissione di Polizia) è rimasta completamente in silenzio per 6 mesi. Quindi non ho ricevuto una sola e-mail per sei mesi. Purtroppo, anche questa questione è "regolare" perché non è stata nemmeno sollevata.

Le tasse e le dogane estoni hanno indagato sul mio giro. Il provider ha risposto che il registro di gioco viene visualizzato in modo errato e non può (!) essere corretto. Gioco rimosso dal casinò e c'era. Lo stesso gioco è ancora disponibile a livello globale, ma le tasse e le dogane estoni pensano che quando il gioco viene rimosso, tutto va bene. Di solito i risultati finali vengono controllati dal registro di gioco e se è sbagliato, la vincita è sbagliata. Ma questa non era una cosa importante per il casinò e le tasse e le dogane "ADR".

Lapalingo è un sito relativamente funzionale, anche se pesante con vari trucchi con il codice HTML. Quando gli imbrogli si verificano nel gioco, risolvono la questione a favore della società di gioco senza la posizione del giocatore, quindi anche qui non importa se ti lamenti.

Il sito non contava i giocatori finlandesi che accedevano di tanto in tanto. Questo va avanti da mesi e finora non c'è stato alcun commento sulla questione in alcun modo. A causa della mia denuncia. È un casinò MGA, quindi non è necessario dire nulla a MGA. Non sono intervenuti in una sola questione in cinque anni.