Fortune Clock Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ciao

sto cercando di effettuare un prelievo da oltre una settimana e non ho avuto successo. Continuano ad approvare il mio prelievo ma poi mi inviano e-mail dicendo che non possono inviarlo alla mia banca, quindi mi hanno chiesto di registrarmi per ottenere il denaro perfetto che ho fatto e ho inviato le prove ma ancora niente. Mi hanno chiesto di fare un altro prelievo per perfezionare il conto in denaro, ma ora non ci sono soldi nel conto per prelevare Continuo a chattare dal vivo e continuo a sentirmi dire cose diverse e sembra che stiano girando in tondo. Potete per favore aiutare? Grazie

Cara Claire,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel ritiro. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando un importo maggiore. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo.

Potresti per favore avvisare come è contrassegnato il tuo prelievo iniziale ora? È bloccato come in sospeso? Consiglio di attendere fino a quando non verrà restituito al tuo account come saldo attivo e provare a effettuare un nuovo prelievo tramite Perfect Money. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Altrimenti interverremo. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Dice che è stato approvato. I soldi non sono ancora stati rimessi sul conto per prelevare ed erano passati 2 giorni quando il pagamento non è andato sulla carta le volte precedenti i soldi sono tornati direttamente sul conto, quindi non sono sicuro del perché impiegando così tanto ora

Grazie mille Claire per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il tuo prelievo ritardato.

I soldi sono tornati sul conto per prelevare ma non mi permette di digitare il mio numero di denaro perfetto, sembra che se non è una cosa è l'altra

Ciao Claire.

È una situazione sfortunata e temo che senza l'aiuto dei rappresentanti del casinò, non sono in grado di aiutarti.

Per favore, i rappresentanti di Fortune Clock Casino potrebbero per favore aiutare Claire nella sua richiesta di prelievo.

Ciao Claire e Matej!

Claire, abbiamo inviato informazioni alla tua posta per verificare il tuo account Perfect Money.

Potresti controllarlo per favore e rispedire le informazioni necessarie?

Aspetterò la tua risposta!

I migliori saluti,

FortuneClock Team

Ho inviato quello che hai chiesto

Claire, abbiamo già inviato una risposta.

Controllalo per favore quando sarà adatto a te.

I migliori saluti,

FortuneClock Team

Ho risposto

Sto impostando il timer per sette giorni per Claire, e vedremo se trovano una soluzione soddisfacente.

Ciao!

Abbiamo già trasferito il pagamento! Saremo grati se Claire fornirà feedback sulla sua ricezione.

I migliori saluti,

FortuneClock Team

Sì ricevuto grazie mille

E anche tu!)

Sarà felice di rivederti!

I migliori saluti,

FortuneClock Team

Cari Claire e FortuneClock Team.

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.