Fortune Clock Casino - Il rimborso del giocatore è stato ritardato.

Sono un tossicodipendente confessato che ha cercato di suicidarsi a causa di questa orribile malattia. Sto davvero lottando proprio ora e mi sono depositato nell'orologio della fortuna non rendendomi conto che erano uno dei casinò da cui mi ero auto escluso in precedenza. Poi mi sono messo in contatto e mi hanno detto che non potevo aprire un nuovo account, quindi questo nuovo account sarebbe stato bloccato. Ho quindi inviato tutto il mio documento d'identità per la verifica e 14 giorni dopo - 12 da quando è stato verificato dicono che stanno esaminando la mia richiesta e che nessun rimborso / prelievo è prossimo all'emissione. Attualmente sono in un ospedale psichiatrico in cura e ho bisogno di quei soldi al più presto per provvedere a mia figlia! Deve camminare per 6 miglia per andare a scuola perché non abbiamo niente per la sua fiera degli autobus e niente cibo in frigo. Questo mi fa stare molto male e tutto quello che voglio è restituire i miei soldi così posso provare a costruire il mio

la vita ancora una volta.

Caro *****,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

È abbastanza normale che prelievi o rimborsi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Se il tuo rimborso è stato confermato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

L'ho cambiato. Imposterò il timer per altri 6 giorni e aspetterò pazientemente il tuo aggiornamento.

Ho parlato di nuovo oggi con il supporto. Dicono che è ancora in fase di revisione se ottengo o meno il rimborso!

Non ho nemmeno scommesso con questi soldi depositati, quindi tutto ciò che devono fare è restituire i soldi al mio portafoglio Bitcoin.

Sono verificato al 100%, quindi non ho idea del motivo per cui sto ancora aspettando 18 giorni dopo aver depositato i fondi

Grazie mille, Roses, per l'aggiornamento. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ok grazie. Spero solo che mi rimborsino al più presto, ma non sto trattenendo il respiro.

Ciao *****.

Quando hai fatto la tua prima autoesclusione in questo casinò hai menzionato il problema del gioco d'azzardo?

L'autoesclusione può essere revocata dopo il periodo di riflessione, ma non in caso di problemi di gioco.

Si l'ho fatto. Non appena sono tornato a unirmi di nuovo, mi sono messo in contatto per dire che non potevo giocare dopo aver depositato e il loro consulente ha detto "è perché ti sei escluso da un account precedente con noi, puoi avere un solo account". detto, va bene allora, restituisci il mio deposito. Hanno quindi chiesto un documento d'identità per verificarmi, cosa che è andata bene.

Bene, allora il casinò dovrebbe rimborsarti nel caso in cui tu abbia utilizzato gli stessi dati personali di prima.

Vorrei chiedere ai rappresentanti di Fortune Clock Casino di intervenire nel caso e spiegarci cosa è successo esattamente.

Buon pomeriggio!

Il team di pagamento ha già inviato un messaggio al giocatore con i passaggi per ottenere denaro.

E penso che nel momento più prossimo il denaro verrà inviato al suo portafoglio elettronico.

Grazie per la vostra partecipazione

FortuneClock Casino

Sì, hanno inviato un messaggio per confermare che l'indirizzo Bitcoin fosse corretto! Perché non dovrebbe esserlo? Sanno esattamente da dove proviene il deposito. Ci vorranno più di 3 settimane e finché non appariranno i soldi non sarò ancora convinto di riaverli indietro.

Finalmente sono tornati i soldi sul mio conto. Grazie mille a tutti i guru del casinò, senza il vostro aiuto non l'avrei mai avuto. Ora puoi chiudere il mio caso! Grazie ancora

Caro *****,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.