1win Casino - discussione generale (pagina 25)

Riceverai un buono bonus gratuito per 1winn se provi a registrarti ed è uno dei migliori siti di casinò.

Hmm, su quali qualità basi la tua opinione su questo particolare casinò, per favore? 🙂

Spero che non sia solo il buono. Non esitate a condividere le vostre ulteriori esperienze.

Ciao, hai ragione nel dire che dovresti stare attento quando giochi in un casinò online e quando prendi un bonus dovresti sempre leggere attentamente le regole o i Termini e condizioni.

È anche bello che tu sia disposto ad aiutare con alcune domande e mi è sembrato come se stessi lavorando al casinò quando mi hai offerto il tuo aiuto. Non è vero? 🤔

Sono un membro del sito 1win. Ho provato a prelevare circa $ 10.000, ma il prelievo è stato rifiutato 48 volte in 3 giorni. Ho quindi contattato il servizio clienti, ma ho ottenuto solo la stessa risposta, ovvero che il prelievo è stato rifiutato a causa del rifiuto da parte del sistema di pagamento automatico. L'ho sentito più e più volte. Ho detto loro più di 10 volte che voglio una soluzione a questo problema, ma tutto quello che ottengo è la stessa risposta meccanica. Sono molto arrabbiato ora e, senza alcun feedback, ho una fiducia molto bassa in questo sito.

Ciao Come hai depositato con carta, bonifico bancario o criptovaluta? Come stai tentando di ritirarti? Hai già effettuato prelievi con questo metodo in questo casinò. Hanno un limite settimanale/mensile o addirittura giornaliero sull'importo che ti consentono di prelevare?

Con la carta non volevano che la ritirassi facilmente in criptovaluta

Ciao, vedo che hai già ricevuto alcune domande piuttosto interessanti da nigeljc59, quindi sentiti libero di rispondere. Ti chiederò se hai un conto casinò verificato? Quanto tempo impiega l'intero processo di prelievo, perché diamo ai casinò 14 giorni per risolverlo.

Aspetterò la risposta che ci aiuterà nella direzione successiva e vedremo se sarà possibile aiutare o se il casinò fornirà un'altra risposta diversa da quella automatica.

Ciao, anche tu hai problemi con il prelievo in questo casinò? Puoi descrivere meglio la tua situazione, per favore? Hai depositato con carta e vuoi prelevare in criptovaluta, sì? Qual è il problema che stai riscontrando per cui non puoi farlo?

Fammi sapere.

Hai mai perso soldi?

jinheji1357, ID 66302052

Sto usando questo account. Sono comunque trascorsi 23 giorni con questo codice problema PMNT-598359, ma il centro assistenza clienti mi dice solo di attendere una risposta dal sistema di pagamento automatico. Non so quanto tempo ci vorrà. Che ci voglia un anno o due, il cliente potrà tornare sul web. Se il sito mi dice di aspettare, devo solo aspettare, che sia 1 anno o 10 anni?

Posso chiederti qual è esattamente il problema che stai riscontrando in questo casinò? Non riesco a capire appieno, lo sai. Forse c'è qualche problema con il tuo prelievo? Sii più specifico, così possiamo vedere se esiste la possibilità di aiutarti.

Non capisco perché hai chiuso il mio reclamo? Sto cercando di convincere il casinò a pagare il mio deposito, ma mi accusano di dire che non è il mio conto, è tutto falso, lascia che forniscano una registrazione della conversazione. Voglio solo indietro il mio deposito

Ciao, ho esaminato il tuo reclamo e ho trovato il motivo per cui è stato chiuso.

Dice: "Il reclamo è stato chiuso come ingiustificato a causa di un KYC (videochiamata di verifica) non riuscito, che indica che la persona che ha partecipato alla videochiamata non era il proprietario/utente dell'account. Inoltre, le accuse erano legate alle scommesse sportive , il tipo di problema di cui non ci occupiamo."

Quindi, in casi come questo, è stato difficile aiutarti a recuperare i tuoi depositi e, anche se mi dispiace, non c'era altro che potessi fare. 😕

Sì, questo è un casinò truffa, non restituiscono i depositi. anche se giochi in un casinò, semplicemente cancellano il tuo account e prendono i tuoi fondi per loro stessi, è così che guadagnano.

Ciao, per cosa ti dovrebbero essere restituiti i soldi? Non ho trovato alcun reclamo contro il casinò, quindi se hanno fatto qualcosa che ritieni ingiusto e ritieni di non aver fatto nulla di sbagliato, puoi presentare un reclamo. Perché ti hanno bloccato l'account?

Mi hanno derubato domenica 21 aprile, la pagina non funzionava bene e non mi hanno mai accreditato il bonus. Non c'è modo di risolverlo perché servono i bot!

non giocare !

Mi dispiace, ma non capisco appieno la questione. Potresti essere più specifico, per favore? Che tipo di bonus avresti dovuto ricevere?

Fino al 24 marzo ero quello che si fidava ciecamente di 1win perché tutto andava troppo liscio per me!! ma oggi... Seriamente 0% di fiducia in 1win.

Il mio account è stato bloccato a causa della clausola 10.3p delle condizioni generali e ho inviato tutti i documenti, ma il team di sicurezza mi ha detto di aspettare 14-30 giorni...ma sono passati 37 giorni ma fino ad ora nessuna risposta!! Ecco come 1win tratta il suo giocatore VIP! Grande !!!

Ciao, volevo consigliarti di aprire subito un reclamo , ma ho visto che lo hai già fatto in passato e sto aspettando la risposta del casinò, che sarebbe opportuna.

Ma perché ti hanno bloccato l'account, cosa dice la clausola?

Questo è ciò che ho ricevuto tramite e-mail dal team di sicurezza di 1win!

In conformità con p.10.3. Per confermare l'accuratezza delle informazioni, la Società può richiedere documenti che confermino l'identità dei Clienti.

Per condurre una verifica completa e obiettiva, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni al nostro indirizzo e-mail:

1. prova di identità;

2. bolletta delle utenze con prova di residenza;

3. una foto del Tuo viso con un documento d'identità in una stanza ben illuminata (selfie con documento d'identità).

Cordiali saluti, squadra 1win.