22bet Casino - discussione generale (pagina 6)

Il problema per ora è che non riesco a superare il processo di verifica perché continuano a inventarsi scuse diverse. Invio loro una foto della transazione del mio deposito, ma mi chiedono anche di inviarla in modo tale che il mio nome possa essere visto sullo stesso documento e la mia app di online banking non offre tale funzione, quindi non so cosa dovrei fare. Voglio solo che mi paghino i soldi che ho guadagnato. Ma penso che siano una truffa.

Di solito puoi richiedere questo tipo di documento alla banca, che dovrebbe inviartelo in formato PDF, richiesto dalla maggior parte dei casinò online.

Credo che non sia insolito ricevere un rendiconto mensile.

Hai provato a chiedere alla tua banca?

Ora sono riuscito a ottenere quel documento e la verifica è stata fatta. Sto aspettando che il mio prelievo venga accettato per 10 ore. Tuttavia non ci sono novità da parte loro. Questa richiesta di prelievo sembra richiedere molto tempo.

È positivo che tu sia riuscito a verificare l'account.

Siate pazienti e fateci sapere se avete ricevuto il vostro denaro senza problemi.

Sono riuscito a ottenere i miei soldi dal casinò e dopo ho fatto una seconda richiesta di prelievo, tuttavia, nonostante abbiano detto di aver effettuato la transazione e nonostante siano passati un paio di giorni, i miei soldi non sono ancora qui. La prima volta che mi hanno scritto dicendo che avevano effettuato la transazione, ci sono volute solo un paio d'ore prima che ricevessi i miei soldi

Okay, e questa volta anche tu ti sei ritirato nello stesso modo, e da quanto tempo esattamente va avanti? A volte la pazienza è benvenuta e non c'è bisogno di essere scettici subito.

Se ci vorrà troppo tempo, saremo qui per provare ad aiutarti.

Quindi pensi che manterrai la calma e aspetterai un po'?

22bet ha aggiornato il suo sito web e ha abilitato il cashback per tutte le scommesse sin dalla registrazione! Vinto o perso!

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Chi ha un account lo dia un'occhiata e potrebbe trovare delle belle sorprese.🤑

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Di niente, usalo responsabilmente😊

Ciao e bentornato! Come stai andando tutto il tempo? 🙂

Grazie per la notifica di cashback.

Vi chiedo aiuto per capire se mi potete aiutare.

Per mesi nessun problema, poi un prelievo di 1779 è stato stornato dalla mia banca perchè sulla carta che lo stavo versando tramite iban ( Postepay ) avevo raggiunto il limite di bonifici dal estero.

Lassistenza di 22bet mi comunica che il prelievo era tornato quindi nelle loro casse e che a breve mi sarebbe stato riacxteditato sul account.

Nel frattempo mi bloccano i prelievi e mi avviano un processo di verifica tramite [email protected] e mando tutti i documenti fin che mi dicono che il processo è concluso con successo e che il mio account è verificato

Il giorno seguente il mio account viene bloccato in quanto sostengono che in passato avevo problemi di gioco dazzardo e che per riattivarlo ci vuole una lettera di un dottore e uno specialista di patologie di dipendenza da gioco che dichiarano che non ho dipendenza da gioco di azzardo. Quindi abbastanza assurdo. ( 4 anni fa chiesi loro la chiusura di un vecchio account dopo una grossa perdita ..) .i

[email protected] mi comunicano che i miei soldi sono sul account e che li posso ritirare scrivendo a [email protected] .

Peccato che da due giorni [email protected] non risponde , ho scritto loro più volte ma nulla.. secondo voi sono stato truffato e si terranno i soldi ?

Ciao.

Immagino che ti senta lacerato, e trovo piuttosto difficile comprendere una simile richiesta da parte del casinò. Anche se sei stato dipendente, penso che il casinò non sia in grado di mandarti dal medico per una conferma. In una situazione completamente opposta, un giocatore dipendente non ha bisogno di possedere una valutazione sanitaria ufficiale per chiudere l'account per dipendenza.

Immagino che tu li abbia già informati via email che desideri che il tuo saldo venga prelevato, e ora stai aspettando la risposta. Immagino anche che il casinò esiti a riaprire il tuo account, da qui la richiesta medica, anche se prelevare il denaro non richiede la riapertura del tuo account. Finora c'è stato qualcosa che ha suggerito il contrario?

So che è stressante, ma date loro ancora qualche giorno per rispondere alla vostra richiesta. Teneteci aggiornati, per favore.

La stessa cosa è successa a me, dopo qualche mese ho mandato una mail, mi hanno riaperto il conto per prelevare l'importo che avevo e poi l'hanno chiuso di nuovo quando il pagamento è stato elaborato. Da questo punto di vista sono stati giusti con me, da altri punti di vista sto ancora cercando di risolvere la cosa.

Ehi, ti è successo? A quanto pare non devi inserire la tua età quando ti registri al casinò, vero? Purtroppo, direi che i casinò spesso effettuano la verifica solo al primo prelievo e a volte nemmeno in quel momento. Comunque, puoi dirmi di più su questo perché ho visto che hai un reclamo, ma non esattamente su questo problema.

Ho un problema con il deposito

Numero di conto giocatore 1002941573 ID UTENTE

(Si prega di notare che l'account deve essere collegato all'e-mail tramite la quale ci si contatta)

1- Data di esecuzione (7/2/2025)

2- L'ora in cui l'operazione è stata completata alle 4:48 del mattino

3. Il valore dell'operazione è 5000

4- Numero mittente 01554164671

5- Il numero di telefono a cui hai inviato il denaro (01114473092)

6- Una copia chiara del deposito che mostri il numero di telefono o il conto del destinatario oltre al valore del deposito

Ciao, è questo che ti chiede il casinò per poter controllare il deposito che apparentemente era sbagliato e non è arrivato sul tuo account giocatore? O ho capito male e c'è qualche altro problema? Sentiti libero di farmelo sapere perché probabilmente hai appena copiato una parte della conversazione.

Qualcuno si sta occupando del mio caso in cui il casinò ha violato le normative?

Certo che lo è, ma Veronika non ha l'unica lamentela su di te, quindi dovrai resistere. In alto a destra della lamentela hai un timer a cui la parte deve rispondere, quindi la pazienza sarà benvenuta.

Sì signore, questi sono i dettagli del processo di deposito che non ha raggiunto il conto, per favore aiutatemi.

Hai contattato il tuo processore di pagamento per verificare che il tuo deposito fosse andato a buon fine?

Inoltre, cosa ha detto il casinò su questo problema? Hai avuto qualche conversazione con loro?

Questo casinò è la truffa più grande. Ho chiesto di chiudere l'account nel 2021 e mi hanno dato solo 3 opzioni: 1 mese, 6 mesi e 1 anno. Mentre chiedevo di chiuderlo definitivamente, l'account era chiuso. Il casinò mi ha inviato e-mail promozionali e pubblicitarie. L'account è stato riaperto senza che io avessi alcuna informazione o avessi dato il mio consenso. L'account non è mai stato identificato. Ho tutte le conversazioni con il casinò dal 2021 e tutte le informazioni sulle normative che ha violato e ho richiesto un rimborso completo del denaro depositato sull'account. Il casinò non risponde mai alle e-mail e mi riattacca in faccia, quindi non posso contattarlo.