NON UTILIZZARE QUESTA AZIENDA O NESSUN CASINÒ AD ESSA COLLEGATO!
Si tratta di un casinò truffaldino, facente parte del gruppo di casinò 50 Crowns; qualsiasi casinò con il nome 50 Crowns dovrebbe essere evitato.
Di proprietà della società madre Hollycorn NV (nota anche per gestire numerosi casinò che rubano denaro e operano con pratiche discutibili).
Tutti questi casinò sono autorizzati dalla Curacao Gaming Board, nota per essere un ente corrotto!
Ho depositato 10 £ in questo casinò, poi, quando mi sono reso conto che le loro offerte di benvenuto non erano come pubblicizzate, ho depositato altre 15 £ per portare il mio saldo al prelievo minimo di 25 £. Il mio prelievo è stato rifiutato perché richiedevano documenti di verifica. Guardando il mio estratto conto, mi sono reso conto che erano stati prelevati due pagamenti tramite POS, uno da un'azienda che vende isolanti termici.
Ho inviato una richiesta di rimborso per richiedere il rimborso di £25 e la richiesta è in fase di revisione da 4 giorni. Ieri ho caricato i documenti richiesti per verificare il mio account (sono felici di accettare i soldi prima della verifica, ma non consentono di prelevare nemmeno dopo la verifica). Mi è stato detto che la verifica richiede fino a un'ora... i miei documenti sono in fase di verifica da 15 ore.
L'assistenza clienti è inutile, con le stesse risposte automatiche generate dall'intelligenza artificiale, l'assistenza tramite chat dal vivo è la stessa, non c'è un numero di telefono per la maggior parte di queste, anche se ho trovato un numero di telefono dell'assistenza nel Regno Unito, a cui ha risposto una signora, che ha detto di non far parte del casinò 50 Crowns e ha subito riattaccato.
In breve, l'intera organizzazione, dalla società che concede la licenza per questo casinò, passando per la società madre, fino a questo casinò e a tutti gli altri casinò di proprietà di Hollycorn NV, dovrebbe essere evitata! Non fatevi truffare da aziende che sfruttano corruzione, inganno e tattiche fraudolente!
DO NOT USE THIS COMPANY OR ANY CASINOS UNDER IT!
This is a scam casino, and part of the 50 Crowns casino group, any casino with the 50 crowns name should be avoided.
Owned by the parent company Hollycorn NV (who are also known to run many casinos that steal money and operate with questionable practices).
All of these casinos are licensed by The Curacao gaming board, known to be a corrupt licensee!
I deposited £10 with this casino, then when I realised that their welcome offers were not as advertised, I deposited another £15 to bring my balance up to the £25 minimum withdrawal. My withdrawal was rejected because they required verification documents. Upon looking at my bank statement I realised 2 payments had been taken using point of sale card machines, one by a company that sells thermal insulation.
I put in a refund request to claim my £25 back and that has now been in the review process for 4 days, yesterday i uploaded the documents they ask for to verify my account (they are happy to take your money before verification but will not allow you to withdraw even after verification). I was told verification takes upto an hour… my documents have now been in the verification process for 15 hours.
Customer support is useless, with the same ai generated automated responses, live chat support is the same, there is no phone number for most of these although I did find a UK support phone number, that was answered by a lady, said she wasn’t part of 50 crowns casino and promptly hung up.
In short the whole outfit from the company that licenses this casino, through the parent company and down to this casino and all other casinos owned by Hollycorn NV should be avoided! Do not get scammed by the companies that are operated using corruption, deception and scam tactics!
Traduzione automatica:
Ho ricevuto anche questo solo 2 ore fa. Ciò implicherebbe che il denaro è stato inviato solo oggi, il che contraddice ciò che hai detto qui sul forum. Per me va bene se arriverà davvero adesso
