1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 50 Crowns Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
50 Crowns Casino - discussione generale
1 anno fa
E ancora un nuovo casinò da Hollycorn? Tuttavia, l'e-mail di benvenuto mostra che si tratta di un casinò di Dama nv, vedi foto. Fondamentalmente non mi interessa, ma penso che sia giusto se dai la vera licenza. Mi sono registrato ora e ho pagato 1 ora fa 20 euro. Vediamo quando questi mi verranno accreditati, perché fino ad ora il deposito è ancora in sospeso sebbene sia già stato addebitato sul mio conto bancario.
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1 anno fa
Dopo 4 ore il mio deposito non era ancora stato accreditato e avevo depositato con l'online banking, trasferimento in tempo reale.
Anche l'e-mail support@50crowns.com che hai specificato non esiste
Anche ora, dopo 7 ore, i miei soldi non sono ancora stati accreditati. Nessuno sa dove sono finiti i miei soldi
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
E ancora un nuovo casinò da Hollycorn? Tuttavia, l'e-mail di benvenuto mostra che si tratta di un casinò di Dama nv, vedi foto. Fondamentalmente non mi interessa, ma penso che sia giusto se dai la vera licenza. Mi sono registrato ora e ho pagato 1 ora fa 20 euro. Vediamo quando questi mi verranno accreditati, perché fino ad ora il deposito è ancora in sospeso sebbene sia già stato addebitato sul mio conto bancario.
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1 anno fa
Ciao Gretche 70!
Mi sono perso quei due post ieri - mi dispiace.
Sai, ci teniamo al proprietario. Vorresti gentilmente condividere queste informazioni tramite il modulo di compilazione "aggiornaci", per favore?
Può essere trovato sotto i positivi e negativi.
https://casino.guru/50-crowns-casino-review
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1 anno fa
Dopo 4 ore il mio deposito non era ancora stato accreditato e avevo depositato con l'online banking, trasferimento in tempo reale.
Anche l'e-mail support@50crowns.com che hai specificato non esiste
Anche ora, dopo 7 ore, i miei soldi non sono ancora stati accreditati. Nessuno sa dove sono finiti i miei soldi
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1 anno fa
Significa che la tua email è stata restituita come non consegnata? E il supporto vitale? 🤔 Mi aspetto che l'operatore ti informi che deve essere verificato almeno con il fornitore di servizi di pagamento.
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1 anno fa
Sì, ogni volta che scrivo un'e-mail lì, l'e-mail è tornata indietro.
Ora ho scritto lì dall'altra mia email, perché ieri sera mi hanno scritto di inviare lo screenshot con il mio deposito in modo che lo inoltrino. Anche se l'ho caricato nella live chat il giorno prima, due volte. Mi confermano di averlo inoltrato. Ma poi il giorno dopo ho ricevuto un'altra email che mi chiedeva di inviare lo screenshot. Ma non potevo. Ecco perché ho inviato le e-mail da loro e la mia risposta al mio altro account e-mail, e da lì ho inviato queste e-mail a crowns. Ovviamente non ci fu risposta. Ad oggi, i miei soldi non sono stati accreditati.
Ho annullato il primo deposito perché ho dimenticato di inserire il codice per il bonus. Il secondo deposito è stato effettuato normalmente ed è stato immediatamente addebitato sul mio conto bancario. È stato un trasferimento in tempo reale, il che significa che il destinatario riceve immediatamente il denaro.
Anche con l'altro mio indirizzo email non è possibile scrivere al supporto.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Dopo 50 ore sono finalmente riusciti ad accreditare il mio deposito. Tuttavia, mancava il bonus che avevo scelto quando ho effettuato il deposito. Detto questo in chat dal vivo, hanno appena detto che l'avrebbero inoltrato al dipartimento. Mentre inoltrano il reclamo sul mio deposito che ha richiesto 50 ore. E ora dovrei probabilmente aspettare altri 2 giorni fino a quando non mi accreditano il bonus??? Non importa quale domanda tu abbia o un problema, devi prima inoltrarlo al dipartimento responsabile. A cosa serve una live chat? In altri casinò, il supporto lo fa da solo. Non importa, ho rinunciato al bonus e ho giocato così. Ovviamente i giochi si sono esauriti. Per me è chiaro che non giocherò più in questo casinò. Qui non ti diverti e devi ancora rincorrere i tuoi soldi e puoi dimenticare il supporto
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1 anno fa
Sicuramente le tue esperienze illumineranno altri giocatori. Sarei arrabbiato per tutta questa situazione - voglio dire, la qualità del servizio clienti determina se decidi di mettere da parte una questione del genere o se preferisci andartene il prima possibile.
Immagino che la risposta sia ovvia.
Qualcuno ti ha fornito un indirizzo email funzionante? Un altro passo essenziale, se me lo chiedi.
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1 anno fa
La cosa divertente è che ricevo un messaggio da questo indirizzo email, support@50crowns.com, ma non puoi né rispondere né scrivere tu stesso a questo indirizzo. All'inizio pensavo fossero le mie impostazioni di yahoo, ma quando scrivo da gmail è lo stesso.
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1 anno fa
Meraviglioso!
Proverò a chiedere in chat, vediamo cosa succede...
Quindi, dopo 12 minuti mi è stato detto che il mio caso sarà trasferito e sarò aggiornato via e-mail:
Uhm, immagino che non ci siano alternative 🙁
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
È davvero strano, hai provato a scrivere un'e-mail per supportarti? Se c'è anche il messaggio che questa email non esiste? Non credo ti risponderanno via email.
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1 anno fa
Probabilmente non lo faranno, dato che la mia email non è registrata nel casinò 🙂.
Bene, per come la vedo io, in realtà non sono a conoscenza di alcun problema. Chiederò al mio collega di avvisare il casinò in modo più ufficiale. Non posso fare molto, temo!
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1 anno fa
Ciao, cara Gretche70!
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro prodotto. Il tuo problema è già stato inoltrato al dipartimento competente. Ti ricontatterò con una pronta risposta il prima possibile.
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1 anno fa
Ciao, ancora una volta!
Ti siamo davvero grati per aver notato il problema con l'indirizzo e-mail. Abbiamo già risolto il problema e ora puoi contattarci all'indirizzo support@50crowns.com senza alcuna difficoltà. A proposito, puoi sempre lasciare la tua richiesta qui - https://www.50crowns.com/support e il nostro team di supporto ti contatterà il prima possibile su questo argomento.
Per quanto riguarda il problema con il deposito, facciamo sempre del nostro meglio per risolverlo il più rapidamente possibile. Tuttavia, può volerci un po' di tempo, prima di tutto contattiamo il nostro dipartimento competente e, successivamente, trasferiscono il problema al fornitore di servizi di pagamento per verificare perché la transazione non è andata a buon fine. Tuttavia, non appena riceveremo una loro pronta risposta, vi informeremo degli aggiornamenti anche via email.
Siamo davvero dispiaciuti per la risposta inappropriata del gestore tramite live chat in merito al bonus di benvenuto. Tieni presente che il nostro pacchetto di benvenuto è privo di codice bonus e, poiché lo hai inserito, il bonus non ti è stato emesso automaticamente. Sfortunatamente, dato che hai già giocato i tuoi fondi, non possiamo più emetterti il bonus manualmente, tuttavia puoi comunque utilizzare le nostre offerte di secondo e terzo deposito (anche senza codici bonus).
Spero nella tua comprensione in questo caso e abbiamo davvero apprezzato la tua segnalazione del problema con l'indirizzo e-mail. Grazie ancora.
Cordiali saluti,
Squadra 50Corone
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1 anno fa
Ciao, cara Gretche70!
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro prodotto. Il tuo problema è già stato inoltrato al dipartimento competente. Ti ricontatterò con una pronta risposta il prima possibile.
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1 anno fa
Ciao, grazie per essere arrivato da noi!
Solo un piccolo suggerimento: usa il pulsante "rispondi" per assicurarti che il destinatario venga avvisato della tua risposta. 🙂
Lo farò ora per farti risparmiare tempo.
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1 anno fa
Ciao Gretche70!
Nel caso in cui ti sei perso il recente aggiornamento, entrambi i problemi dovrebbero essere risolti dal casinò. ✨
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1 anno fa
Ciao, forse hai risolto il problema, non l'ho testato perché non ho più motivo di inviare un'e-mail all'assistenza. Pensa solo che è triste che tu debba discuterne prima qui, in modo che succeda qualcosa. Nella chat nessuno era interessato. Anche la cosa sul bonus non è vera, non viene accreditata automaticamente. Dovevi attivare il codice affinché il bonus fosse visibile. Ma non importa ora. Per me c'è ancora la questione se questo casinò appartenga a Hollycorn oa Dama. Anche il casinò non ha affrontato questo problema. Ho inviato una foto sopra nel primo post, un'e-mail da questo casinò, ma sotto c'è scritto dama.
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1
1 anno fa
Ho lo stesso problema, il deposito non è mai stato elaborato (6 giorni) se è stato il tuo caso, lascia una recensione per informare i futuri giocatori. Saluti
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1 anno fa
Ciao, Getche70!
Apprezziamo molto che tu ci abbia segnalato il problema con l'indirizzo e-mail e il nostro team ha iniziato a esaminarlo subito dopo la tua richiesta tramite chat. Sfortunatamente, ci è voluto un po' più di tempo per essere risolto, tuttavia ora va bene.
Vorremmo informarti che www.50crowns.com è di proprietà e gestito da Hollycorn NV, una società registrata e costituita secondo le leggi di Curaçao, con numero di registrazione 144359 e indirizzo registrato a Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao e sua proprietà interamente filiale, Libergos Limited, registrata a Cipro con numero di registrazione ΗΕ 371971 e indirizzo registrato Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cipro. Hollycorn NV è autorizzata e regolamentata da Antillephone NV (licenza n. 8048/JAZ2019-015).
Tieni presente che il pacchetto di benvenuto viene aggiunto automaticamente, nel caso in cui tutti i requisiti siano stati completati. Nel caso in cui il bonus non ti sia stato emesso, dovresti contattare il team di supporto prima di piazzare le scommesse e i nostri gestori lo emetteranno manualmente sul tuo account.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite live chat o e-mail e saremo lieti di assisterti.
2 ДН. ТОМУ
Ciao, ancora una volta!
Ti siamo davvero grati per aver notato il problema con l'indirizzo e-mail. Abbiamo già risolto il problema e ora puoi contattarci all'indirizzo support@50crowns.com senza alcuna difficoltà. A proposito, puoi sempre lasciare la tua richiesta qui - https://www.50crowns.com/support e il nostro team di supporto ti contatterà il prima possibile su questo argomento.
Per quanto riguarda il problema con il deposito, facciamo sempre del nostro meglio per risolverlo il più rapidamente possibile. Tuttavia, può volerci un po' di tempo, prima di tutto contattiamo il nostro dipartimento competente e, successivamente, trasferiscono il problema al fornitore di servizi di pagamento per verificare perché la transazione non è andata a buon fine. Tuttavia, non appena riceveremo una loro pronta risposta, vi informeremo degli aggiornamenti anche via email.
Siamo davvero dispiaciuti per la risposta inappropriata del gestore tramite live chat in merito al bonus di benvenuto. Tieni presente che il nostro pacchetto di benvenuto è privo di codice bonus e, poiché lo hai inserito, il bonus non ti è stato emesso automaticamente. Sfortunatamente, dato che hai già giocato i tuoi fondi, non possiamo più emetterti il bonus manualmente, tuttavia, puoi comunque utilizzare le nostre offerte di secondo e terzo deposito (anche senza codici bonus).
Spero nella tua comprensione in questo caso e abbiamo davvero apprezzato la tua segnalazione del problema con l'indirizzo e-mail. Grazie ancora.
Cordiali saluti,
Squadra 50Corone
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1 anno fa
Ciao, CasinoDino!
Siamo spiacenti di apprendere del ritardo con il deposito che hai dovuto affrontare con noi. Tieni presente che il deposito è un processo automatico e la velocità della transazione dipende dal metodo di pagamento che hai scelto.
Tuttavia, nel caso in cui i fondi siano stati sottratti dal tuo conto bancario e non siano ancora stati aggiunti al saldo del casinò, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro team di supporto tramite live chat o e-mail per ulteriori indagini. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile. Nel caso in cui la tua richiesta sia già stata trasferita, ti preghiamo di attendere un aggiornamento via email.
Stiamo cercando di elaborare tutte le richieste il più velocemente possibile, tuttavia, a volte può richiedere un po' più di tempo del previsto e speriamo nella tua comprensione in questo caso.
Cordiali saluti,
Squadra 50Corone
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