Caro Giocatore.
#1 Grazie per avercelo segnalato. Sappiamo quanto possa essere frustrante questa situazione. Se ci sono dubbi sui giri VIP e sul rollover associato, ti consigliamo di contattare nuovamente il nostro team di supporto per una ripartizione dettagliata dell'attività del tuo account.
Il nostro obiettivo è garantire trasparenza ed equità, quindi se si è verificato un errore, lavoreremo per risolverlo tempestivamente. Non esitate a fornirci ulteriori dettagli per aiutarci a indagare ulteriormente. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione!
#2 Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con i tuoi prelievi. Questo non è lo standard di servizio che intendiamo fornire.
Contatta direttamente il nostro team di supporto con i dettagli delle tue transazioni (date e importi) in modo che possiamo indagare a fondo su questa questione. Stai tranquillo, ci impegniamo a risolvere questo problema il più rapidamente possibile e ad assicurarti di ricevere i fondi che hai richiesto. Grazie per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti, il team Amerio.
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