CIAO!
Nel momento in cui ho visto il tuo post, ho pensato che riguardasse il tuo ultimo caso contro BC.Games.
Purtroppo non è cambiato molto. In ogni caso, il tuo reclamo non è stato respinto; suppongo che non sia lo stesso perché il problema da te sollevato è stato considerato ingiustificato.
Immagino che debba essere dura da affrontare, ma come detto in precedenza, "la verifica KYC viene solitamente completata prima del prelievo iniziale. Dal momento che non hai effettuato alcuna richiesta di prelievo da nessuno dei tuoi account, non hai effettuato la verifica. Inoltre, poiché hai costantemente utilizzato un indirizzo email diverso per registrarti al casinò e non hai fornito alcuna informazione personale, il casinò non è stato in grado di identificarti e segnalarti come utente autoescluso.
Inoltre, hai violato i Termini e le Condizioni accedendo al casinò da una giurisdizione soggetta a restrizioni e utilizzando una VPN, il che è proibito."
Speriamo solo che gli avvocati ti aiutino a raggiungere il tuo obiettivo.
Per prevenire ulteriori perdite, suggerisco di seguire quanto segue:
Come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.200 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Hi!
I thought it was regarding your last case against BC.Games the moment I saw your post.
Unfortunately, not much has changed. In any case, your complaint was not dismissed; I suppose it is not the same because the problem you raised was considered unjustified.
I imagine it must be hard to face it, but as stated earlier, "KYC verification is typically completed before your initial withdrawal. Since you have not made any withdrawal requests from any of your accounts, you have not undergone verification. Additionally, as you consistently used a different email address for registering at the casino and did not provide any personal information, the casino was unable to identify and flag you as a self-excluded user.
Furthermore, you violated the Terms and Conditions by accessing the casino from a restricted jurisdiction and using a VPN, which is prohibited."
Let's just hope the lawyers will help you achieve what you aim to achieve.
To prevent further losses, I suggest following:
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Traduzione automatica:
