BetMartini Casino - discussione generale (pagina 2)

Se non sbaglio avevo mandato via email uno screen dei bonus

Beh, a dire il vero è un peccato che tu non possa accedere a queste informazioni perché sei stato bloccato. Ma d'altro canto sarebbe carino se riuscissi a mandare uno screenshot a Petronella via email. Naturalmente, tutto ciò che hai su questo caso penso che sarà utile, anche se non so se hai altre prove. Ad ogni modo, per ora dobbiamo aspettare e vedere come andrà la situazione da qui in poi.

Buongiorno a Petronella ho mandato un po' di giorni fa tutto quello che avevo tra email e screen

Questo è esattamente ciò che doveva essere fatto. Ora tocca al nostro team esaminare tutto. Vedremo dove andranno a finire.

Anche io ho depositato 5.000 inr e ho provato a ritirare 38.000 inr. È in sospeso da 48 ore. Non hanno nemmeno chiesto alcun documento e la chat dal vivo non funzionava.

È il tuo primo prelievo in questo casinò o forse ne hai già effettuati prima? Che metodo di pagamento hai utilizzato qui? Cerca solo di essere un po' più paziente e magari invia un'e-mail al loro supporto, se vedi che non sta succedendo nulla. Riesci ad accedere al tuo account?

Sì, primo deposito e prelievo. Ma ho giocato in un casinò simile (stessa società proprietaria ma mi hanno pagato ma hanno chiuso il mio conto lì 😂)

Qui è un sito ancora peggiore a cui non rispondono nemmeno

È frustrante e poco piacevole quando il casinò non ti risponde. Tuttavia, se hai ricevuto del denaro dai casinò gemelli, spero che sarà così anche in questo caso.

Che metodo di pagamento hai utilizzato?

Ho depositato tramite upi (indiano) e poiché upi ritira non è presente. Sto usando bitcoin (criptovaluta) per prelevare. Sono passati 3 giorni e mi rispondono una volta ogni 24 ore che mi faranno sapere una volta che avrà avuto successo. Ma vedi, ho visto molte recensioni negative per questo sito. Solo quando casinoguru o askgamblers chiedono loro un aggiornamento, accelerano il processo.

Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere al pagamento, prima di intervenire, come ti ha spiegato anche Nick nel tuo reclamo . Quindi sfortunatamente non c'è molto che possiamo fare al momento per aiutarti. Hai provato a chiedere all'assistenza clienti a cosa è dovuto questo ritardo? Fateci sapere ogni volta che ci sono aggiornamenti, aspetteremo la vostra risposta.

Ehi, per favore, non rispondono nemmeno via mail da 4 giorni. Si prega di chiedere direttamente al casinò, per favore.

Capisco sicuramente che non sia carino se il casinò non risponde, ma come accennato in precedenza, abbiamo un periodo di tempo che diamo ai casinò per fare tutto ciò di cui hanno bisogno per effettuare un prelievo. Quindi quando passerà il nostro team interverrà, ma fino ad allora anche voi dovrete pazientare.

Ho anche visto che il casinò ti ha detto che ti daranno un aggiornamento sul tuo prelievo, quindi ovviamente dovrai mantenere la calma e spero che avvenga il prima possibile.

Se hai un aggiornamento, fammi sapere. 👍☘️

TRUFFA. Non pagano fondi

Ciao, potresti dirci di più sulla tua situazione? Da quanto tempo aspetti e perché il casinò non vuole pagare i tuoi soldi? Hanno un motivo? Hai già un conto verificato presso il casinò?

Dimmi qualcosa in più, per favore.

Ho avuto lo stesso problema con una vincita di 4500 euro dopo tante email dopo un po' is tempo mi hanno pagato solo 500 uscendo fuori che era un bonus e non potevo ritirare una cifra piu alta di 500 euro

Ho chiesto termini e condizioni del bonus e non me l hanno mai inviato, ma sul loro sito non esisteva nessun termini e condizioni

Secondo me ci dobbiamo riunire tutti e spargere una bella denuncia far in modo che oscurano il loro sito

Mai più con piattaforme così

State alla larga

Ciao e grazie per questo avvertimento!

Sembra che ci sia un altro punto di cui i giocatori dovrebbero essere consapevoli. Hai visto il suo indice di sicurezza prima di decidere di giocare lì?

BENE, dai un'occhiata qui 👈 , se sei interessato.

Per quanto riguarda il bonus, è possibile vedere la cronologia dei bonus o un bonus attivo da qualche parte nel conto del casinò? Secondo me sarebbe molto utile, soprattutto in questo casinò.

Lasciamo perdere che è meglio

Un consiglio a tutti i giocatori come me

Lasciate perdere questi siti non buttate soldi

Fino a quando versiamo tutto ok

Nel momento di un eventuale vincita iniziano i problemi, ma non rispondo alle email, ma gli operatori in chat rispondono tutti allo stesso modo, non trovato mille scuse pur di non pagare, se inizi ad incazzarti ti chiudono il conto.

Assurdo non buttiamo soldi

Mi dispiace decisamente per la tua esperienza al casinò.

Ma questo vale anche per il reclamo che hai avuto sei mesi fa? Se è così, ho visto che hai vinto con un bonus gratuito, e non credo che 500 sia una cifra piccola. Non avevi Termini e Condizioni che ti dicessero in anticipo come funziona il bonus?

No per quello mi sono incazzato

Anche perché su questo sito ho versato più di 5000 euro in meno di 10 giorni

Quqndo mi è arrivato questo bonus bisognava raggiungere se non sbaglio x 40 cosa che ho fatto e in automatico si sono tolti tutti i soldi che avevo lasciando 300 euro ho continuato a giocare fino ad arrivare ad una cifra di 4500 euro

Ho giocato anche su altri casino e nel momento del prelievi mi usciva scritto che non potevo prelevare più di 500 euro

Cmq ormai è andata la cosa importante che altri giocatori non cascano come ho fatto io e buttano soldi così su casino inaffidabili.

Hm, penso che un casinò dovrebbe sempre menzionare queste cose da qualche parte. L'incasso massimo sui bonus è sicuro e anche se il limite viene effettuato subito dopo aver scommesso il bonus o al momento del ritiro. Se non è nel caso di un singolo bonus che ti viene inviato via email, dovrebbe almeno essere nei Termini e Condizioni.

Tuttavia, se non riesci a trovare queste cose da nessuna parte, in tal caso contatterei sempre l'assistenza o la chat dal vivo per scoprire queste informazioni.

Se non potessero dirmelo, non giocherei in un casinò con un bonus. 🙁