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BetPlays Casino - discussione generale (pagina 8)

1 anno fa da Darian
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kassan7
1 settimana fa

Ciao, credo che dovrei iniziare dicendo che mi dispiace che tu stia riscontrando problemi con il casinò e, da quello che ho visto, è dovuto principalmente al fatto che il casinò ti ha accusato di avere più account e tu dici anche che la verifica è difficile.

Immagino che inizierei col dire che non capisco molto degli altri casi di cui stai parlando e da dove hai preso il numero che hai preso. Se stai parlando di alcuni dei tuoi casi, allora probabilmente non è per questo motivo.

Inoltre, non vorrei andare troppo avanti, e non c'è bisogno di parlare di come il casinò o noi prenderemo in qualche modo una decisione sulla base di "prove inventate" perché non penso che sia necessario quando il reclamo è appena iniziato. Inoltre, non penso che i casinò debbano inviare prove inventate su un giocatore perché credo che i nostri esperti lo riconoscerebbero e il casinò non sarebbe certamente in grado di gestire l'intera situazione. Quindi lasciamo che il caso si sviluppi e ogni volta che un reclamo viene in qualche modo chiuso, il motivo è chiaramente spiegato.

Tuttavia, venendo direttamente al problema, quando il casinò parla di account multipli, hanno confiscato i soldi che avevi in questo casinò? Non hai mai giocato qui o qualcuno a casa tua o sullo stesso indirizzo IP gioca qui? Questa è la prima cosa che mi viene in mente che potrebbe essere un problema se ti dessero quella ragione. Ovviamente, se non sei a conoscenza di nulla del genere, come ho detto, il nostro team cercherà di aiutarti e vedere dove possiamo arrivare.

Per quanto riguarda KYC, hai completato il processo con successo o no? Se dici che hanno sovrascritto le tue informazioni personali, hai chiesto loro come è possibile quando fondamentalmente hanno sbagliato? Di certo non dovrebbe essere così e immagino che causerà più problemi che benefici, ma se hai portato la cosa alla loro attenzione e hai detto loro che c'è qualcosa che non va e che il loro sistema non è corretto e non riesci a risolvere il problema, allora non vedo alcun problema da parte tua.

Ma proviamo a mettere in fila un reclamo perché sono solo un amministratore del forum e Nick se ne occuperà per ora. Spero che tutto vada per il meglio.

Traduzione automatica:
Jaro
1 settimana fa

> Affermano inoltre che il motivo principale è che i casinò dichiarano di avere più account, il che rende difficile la verifica.

Si tratta di un'affermazione fatta dal casinò?


> Non sono sicuro degli altri casi di cui stai parlando o da dove hai preso i numeri. Se stai parlando del tuo caso, probabilmente non riguarda questo account.

Numero di decisioni consecutive respinte nel forum dei reclami riguardanti Betplays.


> Ma per arrivare subito al punto, quando il casinò parla di conti multipli, ti hanno confiscato i soldi che avevi in questo casinò?

Sì, gioco nei casinò, non faccio scommesse sportive, e mi hanno confiscato i fondi.


> Oppure c'è qualcuno che gioca qui a casa tua o sullo stesso indirizzo IP?

Non lo sono. Si prega di rivedere la regola sulle scommesse 3. e la regola 9. nei Termini e condizioni utilizzando il seguente collegamento

Io rivendico questi

Tuttavia, hanno evitato di fornire spiegazioni specifiche al riguardo e hanno cambiato il mio vecchio indirizzo senza il mio permesso, nel riconoscimento automatico per KYC.


La mia preoccupazione è che Betplays stia inviando prove inventate all'arbitro.

Non mi hanno fornito alcuna prova fisica diretta (che in primo luogo non esiste) e hanno fatto solo dichiarazioni unilaterali.

Come puoi vedere in questa discussione, a molti utenti sono stati confiscati i loro oggetti.

Capisco che gli arbitri sono ben consapevoli che le scommesse sportive sono al di fuori della loro area di competenza, ma indipendentemente dal fatto che si tratti di sport o casinò,

Il problema è che su questo sito ci sono davvero troppe confische.

Il forum sui reclami ha registrato 28 rifiuti consecutivi.

Esaminando questa serie di sentenze da una prospettiva globale, è chiaro che i casinò sono preoccupati per gli utenti malintenzionati.

Si tratta di un fenomeno continuo? (È un casinò internazionale e non sembra concentrato in un paese in particolare.)

Trovo tutto questo molto sospetto e mi chiedo se Jaro non lo sospetti?

Vorrei che andaste oltre il presupposto che il casinò non imbrogli.


Ho il sospetto che Betplays abbia inviato e continuerà a inviare agli arbitri prove fabbricate intenzionalmente.


Traduzione automatica:
kassan7
1 settimana fa

Dal momento che le informazioni relative al mio reclamo sono state divulgate, ritengo che questo sarà l'aspetto principale.

Vorrei tuttavia esortarli a discutere apertamente delle prove inventate che forniscono.

Se Betplays non lo fa con intenti malevoli, si tratta di un rilevamento grossolano di indirizzi IP.

Penso che questo sia il limite.

Questo sito di casinò non è particolarmente conosciuto in Giappone al momento e non riesco a immaginare che qualcuno ci giochi nella zona in cui vivo.


Dalla data cerchiata in rosso, le affermazioni di Betplays sono state accettate in 28 casi consecutivi e mi chiedo se a utenti così malintenzionati sia stato permesso di intrufolarsi così tante volte.


Ti invitiamo inoltre a dare un'occhiata ai nostri 27 forum di recensioni.

Le recensioni positive elencate qui provengono da due utenti alle prime armi dell'anno scorso. Io stesso sono un utente alle prime armi e il sistema CasinoGuru è un sistema che attribuisce un certo valore di valutazione al record di attività del giocatore.

Le valutazioni date da questi giocatori sono negative.

Non posso fare a meno di pensare che le valutazioni su questo sito siano troppo parziali.


file

Modificato dall'autore 1 settimana fa
Traduzione automatica:
1 settimana fa

> Affermano inoltre che il motivo principale è che i casinò dichiarano di avere più account, il che rende difficile la verifica.

Si tratta di un'affermazione fatta dal casinò?


> Non sono sicuro degli altri casi di cui stai parlando o da dove hai preso i numeri. Se stai parlando del tuo caso, probabilmente non riguarda questo account.

Numero di decisioni consecutive respinte nel forum dei reclami riguardanti Betplays.


> Ma per arrivare subito al punto, quando il casinò parla di conti multipli, ti hanno confiscato i soldi che avevi in questo casinò?

Sì, gioco nei casinò, non faccio scommesse sportive, e mi hanno confiscato i fondi.


> Oppure c'è qualcuno che gioca qui a casa tua o sullo stesso indirizzo IP?

Non lo sono. Si prega di rivedere la regola sulle scommesse 3. e la regola 9. nei Termini e condizioni utilizzando il seguente collegamento

Io rivendico questi

Tuttavia, hanno evitato di fornire spiegazioni specifiche al riguardo e hanno cambiato il mio vecchio indirizzo senza il mio permesso, nel riconoscimento automatico per KYC.


La mia preoccupazione è che Betplays stia inviando prove inventate all'arbitro.

Non mi hanno fornito alcuna prova fisica diretta (che in primo luogo non esiste) e hanno fatto solo dichiarazioni unilaterali.

Come puoi vedere in questa discussione, a molti utenti sono stati confiscati i loro oggetti.

Capisco che gli arbitri sono ben consapevoli che le scommesse sportive sono al di fuori della loro area di competenza, ma indipendentemente dal fatto che si tratti di sport o casinò,

Il problema è che su questo sito ci sono davvero troppe confische.

Il forum sui reclami ha registrato 28 rifiuti consecutivi.

Esaminando questa serie di sentenze da una prospettiva globale, è chiaro che i casinò sono preoccupati per gli utenti malintenzionati.

Si tratta di un fenomeno continuo? (È un casinò internazionale e non sembra concentrato in un paese in particolare.)

Trovo tutto questo molto sospetto e mi chiedo se Jaro non lo sospetti?

Vorrei che andaste oltre il presupposto che il casinò non imbrogli.


Ho il sospetto che Betplays abbia inviato e continuerà a inviare agli arbitri prove fabbricate intenzionalmente.


Traduzione automatica:
1 settimana fa

Per quanto riguarda la prima domanda, ho solo riassunto qual è il problema principale secondo il tuo post, quindi ho concluso che il casinò ha affermato ciò in base a quanto hai scritto prima.

Per quanto riguarda i reclami respinti, capisco, avevo la sensazione che stessi parlando solo dei tuoi, quindi ora mi è chiaro.

Dal momento che i tuoi soldi sono stati confiscati, sono molto curioso di sapere come procederà il caso. Ciò che sarà importante sarà principalmente in base a cosa è stato realmente e se saranno in grado di spiegare e provare che si tratta di conti multipli come hai detto.

Per quanto riguarda le prove, i casinò solitamente non le forniscono ai giocatori e quando forniscono loro una motivazione per la violazione, spesso è generica, in modo da potersi tutelare e impedire ai giocatori di aggirarla.

Purtroppo quando si parla di scommesse sportive non possiamo aiutare ed è per questo che questi reclami vengono respinti, ma almeno cerco sempre di aiutare e di fornire ai giocatori dei link dove possono presentare un reclamo e magari potrebbero aiutarli.

Inoltre, è difficile dire se questo sia un fenomeno continuo, alcuni casinò potrebbero farlo apposta e non dire nulla al giocatore, semplicemente bloccare l'account e non comunicare nemmeno con noi. Ho visto questo casinò provare a gestire anche i reclami, quindi vedremo cosa succede nel tuo caso.

Tuttavia, non voglio prevedere cosa invierà BetPlays e faremmo meglio ad aspettare. Deve sempre essere chiaro perché i soldi del giocatore sono stati presi e se ha infranto le loro regole. Se inviassero qualcosa di "fabbricato", potrebbero avere più problemi che benefici, perché la loro reputazione con i giocatori diminuirebbe molto, secondo me.

Traduzione automatica:
1 settimana fa

Dal momento che le informazioni relative al mio reclamo sono state divulgate, ritengo che questo sarà l'aspetto principale.

Vorrei tuttavia esortarli a discutere apertamente delle prove inventate che forniscono.

Se Betplays non lo fa con intenti malevoli, si tratta di un rilevamento grossolano di indirizzi IP.

Penso che questo sia il limite.

Questo sito di casinò non è particolarmente conosciuto in Giappone al momento e non riesco a immaginare che qualcuno ci giochi nella zona in cui vivo.


Dalla data cerchiata in rosso, le affermazioni di Betplays sono state accettate in 28 casi consecutivi e mi chiedo se a utenti così malintenzionati sia stato permesso di intrufolarsi così tante volte.


Ti invitiamo inoltre a dare un'occhiata ai nostri 27 forum di recensioni.

Le recensioni positive elencate qui provengono da due utenti alle prime armi dell'anno scorso. Io stesso sono un utente alle prime armi e il sistema CasinoGuru è un sistema che attribuisce un certo valore di valutazione al record di attività del giocatore.

Le valutazioni date da questi giocatori sono negative.

Non posso fare a meno di pensare che le valutazioni su questo sito siano troppo parziali.


file

Traduzione automatica:
1 settimana fa

L'indice di sicurezza non include le recensioni degli utenti di cui parli, quelle sono esperienze di gioco e credimi, siamo troppo attenti a ciò che approviamo e respingiamo. C'è un processo dietro e cerchiamo di farlo al meglio.

Da quello che ho visto, il casinò è più concentrato sull'Europa, anche secondo la nostra recensione, e non sembra avere molti giocatori in Asia.

Per quanto riguarda gli altri reclami, fidatevi, ognuno di essi viene gestito nei dettagli dal nostro team e non respingiamo nulla sulla base di sentimenti o cose del genere, ma sulla base dei fatti.

Vedremo come andrà a finire nel tuo caso.

Traduzione automatica:
2 giorni fa

Caro guru del casinò

Hai dato a questo casinò truffa un punteggio di sicurezza che non ha alcun collegamento con la realtà in alcun modo! Ti ho inviato un reclamo che ti rifiuti di accettare. Un reclamo basato sul fatto che Betplays ha aperto il mio account senza che io glielo chiedessi, bada bene, un account che avevo chiuso a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo per Casinogames. Dopo aver aperto l'account, sono stati così gentili da inviarmi un'e-mail per dirmi che il mio account CHIUSO era stato aperto, e che si trattava di una normale procedura.

Ti ho inviato tutte le prove, ma tu rifiuti di accettarle. Lo giustifichi dicendo che non posso provare che sapessero che il mio account era stato chiuso a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Questo nonostante il fatto che io abbia inoltrato email da Betplays in cui ammettono di aver commesso un errore, ma che non avevano intenzione di rimborsare l'importo che ho perso in seguito.

Semplicemente non capisco perché non vuoi aiutare in un caso del genere, e NON capisco ASSOLUTAMENTE perché hai dato a questo sito un punteggio così alto in termini di sicurezza!

Quando casinò come Betplays iniziano improvvisamente ad aprire conti intestati a giocatori d'azzardo senza che questi ultimi lo richiedano, NON C'È MODO che un casinò del genere possa avere una valutazione minimamente ALTA. Dovresti saperlo!

Mi dispiace per il linguaggio duro che ho usato in questo messaggio, ma non capisco proprio il modo in cui vuoi glorificare questo casinò.

Modificato dall'autore 2 giorni fa
Traduzione automatica:
flowplowlow
23 ore fa

Siamo davvero dispiaciuti per tutta la situazione, ma purtroppo il nostro team è costretto a respingere il tuo reclamo perché non ci sono prove sufficienti.

Veronika ha scritto in modo chiaro e gentile:

"Mi dispiace, ma non è sufficiente dichiarare semplicemente che vuoi chiudere definitivamente il tuo account. Devi spiegare chiaramente il motivo; altrimenti, non avremo una base solida per le nostre discussioni con il casinò.

Sfortunatamente, senza ulteriori prove, siamo costretti a chiudere questo reclamo. Grazie per la comprensione. Mi dispiace di non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò."

Purtroppo non possiamo fare di più in questo caso.


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