Ciao Esmeradil2,
Ho controllato il tuo reclamo e personalmente ho la sensazione che la verifica non sia ancora terminata. A me sembra che il casinò stia "solo" controllando l'ultimo documento ora, quello che ti hanno chiesto quando il prelievo è stato nuovamente rifiutato. Direi che fino a quando ciò non sarà fatto, il ritiro non verrà rilasciato.
Sono ansioso di vedere cosa accadrà dopo però. 🤞
Hello Esmeradil2,
I checked your complaint and I personally have the feeling that the verification is not over yet. To me, it seems that the casino is "only" checking the latest document now - the one they asked you for when the withdrawal had been rejected again. I'd say that until this is done, the withdrawal will not be released.
I'm eager to see what will happen next though. 🤞