11 mesi fa
Nessun pagamento è stato ancora ricevuto/elaborato e ho perso tutto ciò che superava il pagamento di € 1000 (€ 1500 ancora sul conto).
davvero sfortunato!
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Betstro Casino - discussione generale (pagina 4)
11 mesi fa
Ti dispiace darmi un breve riepilogo, per favore? Sto cercando di scoprire se vale la pena dedicare un altro reclamo.
Ad ogni modo, evita di giocare mentre aspetti che le richieste di prelievo vadano a buon fine. Purtroppo, questo è il tuo peso da sopportare. 🙏
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11 mesi fa
Lunedì ho richiesto un prelievo di 1000€. Normalmente questo dovrebbe essere elaborato dopo 48 ore. Dato che il limite giornaliero era massimo di 1.000€, avevo ancora 1.500€ sul conto. Non ho potuto avviare un pagamento perché il mio pagamento originale non è stato elaborato.
Ad oggi il mio prelievo non è stato elaborato, ho perso il credito residuo e non ho ricevuto risposta dall'assistenza.
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11 mesi fa
Ciao, hai qualche motivo per cui il tuo prelievo non è stato elaborato dal casinò? Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere un prelievo, ma è sempre positivo se possono dirti cosa ha causato il problema e perché sta impiegando più tempo. Quindi ancora non hai ricevuto risposta? Direi anche che la cosa migliore da fare sarebbe non giocare e aspettare di vedere come andrà a finire il ritiro, per non perdere tutto. 😥
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