Boomerang Casino - discussione generale (pagina 3)

Tieni duro!

Immagino che debba essere difficile, ma non sei solo in questo. Direi che ci sono buone possibilità che, attraverso la comunicazione, si raggiunga una soluzione giusta. 🤞🤞

CIAO. Dubito di raggiungere un compromesso.

La speranza muore per ultima quindi finché il caso non sarà chiuso cerca di pensare almeno un po' positivo anche se so che non è dei più facili. Credo fermamente che questa situazione possa essere risolta. Buona fortuna. ☘️

Ciao a tutti. Per oggi tutto è immutato, in attesa di un miracolo. Ho aggiunto 05.12.23 -2 documenti su richiesta del casinò, non sono stati immediatamente respinti e grazie per questo.

Ciao. Questa è una notizia abbastanza positiva, non è vero?

Una volta completata la verifica, e spero che raggiungerai questa fase, non dimenticare di aggiornare anche il reclamo .

Per quanto posso vedere, con un certo amaro in bocca, ero abbastanza vicino quando riflettevo sulla questione.

"Secondo i nostri Termini e Condizioni, ogni cliente deve fornirci i documenti che verificano la sua identità.

Poiché i residenti in Russia non hanno diritto a registrarsi sul nostro sito in base ai Termini e condizioni e non sei residente in Finlandia, avresti dovuto fornire un documento che confermi il tuo soggiorno in Finlandia, poiché durante la registrazione hai menzionato che vivi in questo paese. Può trattarsi di una bolletta (acqua, gas, elettricità), TV via cavo/telefono via cavo o Internet via cavo, estratto conto bancario o qualsiasi documento emesso dal governo, che mostri nome completo, indirizzo completo e data di emissione, non più vecchio di 6 mesi ."

Con un po' di fortuna, non solo tu ma anche gli altri giocatori trarrai beneficio dalla conoscenza delle differenze adesso.

Speriamo che manchino solo pochi giorni (lavorativi) alla soluzione finale. 🤞🤞

Ho fornito loro i documenti che attestano che non sono residente in Russia (rimango sul territorio meno di 180 giorni all'anno). e non c'è niente di buono. Chiedono nuovamente fatture del gas e dichiarazioni dalla Finlandia.

Ed è fantastico che tu abbia aggiornato il reclamo. Perché gli ultimi sviluppi da parte tua non erano così evidenti. Francamente, penso che il punto sia sempre lo stesso: leggi locali contro termini e condizioni.

Che ne dici di questo punto, ha menzionato il rappresentante?

"Ti è stato consigliato di contattare il comune locale e richiedere un documento di conferma/registrazione del luogo di residenza. Ci auguriamo che riuscirai a fornirci le informazioni richieste necessarie per la tua verifica con successo."

Ho la sensazione che questo potrebbe essere un problema anche per te. D'altra parte, non posso dirlo con certezza, quindi sentiti libero di ricordarmelo, per favore.

Lo ripeto ancora una volta, non sono registrato qui, non ho proprietà e non affitto spazio abitativo. Mi viene fornito uno spazio abitativo dall'azienda in cui lavoro. E anche quando andrò al Comune mi chiederanno se mi sento bene, che voglio iscrivermi e pagare le bollette con l'alloggio gratuito. A proposito, anche il mio contratto con il casinò non è adatto, poiché non è firmato con una società finlandese. Si scopre che devo lavorare nel mio luogo di residenza. I termini e le condizioni dicono "su richiesta", ma potrebbe non esserci una richiesta, ma il casinò insiste in linea di principio su questi documenti, sapendo che non posso fornirli. La procedura KYC mira principalmente a prevenire il riciclaggio di denaro e a contrastare il finanziamento del terrorismo. Presento meno documenti per un permesso di soggiorno finlandese di quelli che ho al casinò in questo momento.

Questa verifica è piuttosto complessa. Non avete altra possibilità di ottenere un documento comparabile?

Comunque hai ancora un reclamo aperto e voglio credere che questa saga alla fine si risolverà e tutto andrà bene. Se riuscite ad avere nuove informazioni fatecelo sapere. Sono curioso di sapere come andrà a finire tutto questo alla fine. Sono fermamente convinto che andrà bene.

Credimi, se ci fosse un'opportunità del genere, la coglierei sicuramente.

Mi spiego così, il mio stipendio è di 2500-3000 € al mese. a quel tempo, le mie vincite ammontavano a 4-5 pagamenti mensili. non avrei fatto abbastanza sforzi per ottenerli. E sì, la denuncia potrebbe piuttosto essere chiusa come irrisolta. tuttavia, il casinò potrebbe implementare 2-3 punti che presumibilmente ho violato e il reclamo entrerà nella categoria dei respinti. Non vedo altre opzioni. È stato un piacere parlare con te e grazie per il tuo supporto.

Posso certamente capire che avresti scelto questa opzione se l'avessi.

Tuttavia, aspettiamo e vediamo come andrà a finire questa denuncia. Non voglio anticipare l'esito, anche se sono anche un po' preoccupato per come andrà a finire. Ma qualunque sia l'esito, i giocatori potranno vedere quale situazione hai affrontato e come è andata a finire, quindi capisco che potrebbe non significare nulla per te, ma se fosse servito ad aiutare anche una sola persona, penso che ne sia valsa la pena Esso. Spero che il problema possa essere risolto in qualche modo, anche se non riesco a pensare a cosa sarebbe dovuto accadere affinché ciò accadesse. Ad ogni modo, tengo ancora le dita incrociate per te. Occuparsi. ☘️🤞

Buon pomeriggio. Bene, questa è la fine della nostra storia. Il casinò ha chiuso il conto. Solo un ladro.

Non mi aspettavo che ciò accadesse. Il casinò ti ha fornito qualche motivo per cui ha bloccato il tuo account?

Comunque, sarebbe anche bello se rispondessi alla lamentela di Nick. Tu puoi farlo qui .

Aspetterò la tua risposta.

Ciao Jaro. Come ho detto, abbiamo appena trovato un motivo per bloccarlo. Inizialmente questo era comprensibile. Cioè se hai tutti i documenti in regola, ma non c'è la registrazione: "facciamo quello che vogliamo". E consiglierei ai giocatori di non prestare attenzione a questo casinò.

Ha l'odore della "decisione amministrativa", una ragione opzionale utilizzata dai casinò quando una semplice spiegazione non è un'opzione. Con la verifica estremamente lunga e la menzione del rimborso dei depositi, immagino che il casinò ti trovi sospettoso in qualche modo e non desideri più offrirti i suoi servizi.

Non sto dicendo che hai fatto qualcosa di sbagliato, è più come cercare di spiegare che questo è uno scenario possibile.

Non prenderla come una giustificazione, per favore. Vorrei che potessimo aiutare!

I casinò cercano di bloccarmi da molto tempo, dato che ho un indirizzo bancario russo. Ho fornito loro un passaporto che non sono residente da più di 3 anni. Probabilmente non c'è niente che tu possa fare per aiutare. È un peccato che non sapessi prima dell'esistenza del tuo sito, dove puoi vedere non solo la valutazione del casinò, ma anche leggere le recensioni a riguardo.

Per essere onesti, vorrei menzionare il motivo per cui il tuo account è stato chiuso. Se non sbaglio sei stato tu ad aggiornare il reclamo in questo modo:

"Ciao Nick. Hanno bloccato l'account, dicono che sono passati più di 30 giorni e questa è una violazione dei loro termini e condizioni. Presumibilmente, hanno cercato di verificarmi per così tanto tempo. "

Ora mi chiedo se esiste una soluzione a questa situazione non così chiara. 🤷‍♀️ Aspettiamo che Nick aggiorni ulteriormente il reclamo.

CIAO. Sì è mio. D'accordo che chiunque può essere portato in questa condizione, anche con tutti i documenti. Basta ritardare il controllo dei documenti o come è stato con me: non gli è piaciuto il mio indirizzo sull'estratto conto.

Vorrei che questa situazione si risolvesse perché so che non è certo piacevole, ma vedremo cosa dirà Nick a riguardo. Fino ad allora, probabilmente dovremo aspettare.