Casinia Casino - discussione generale (pagina 14)

Ne ho fatto richiesta il 6 e mi è arrivato solo il primo da 500 €, ne mancano un altro da 500 € e uno da 35 €.

Hanno verificato il prelievo o hanno effettuato direttamente il deposito?

Buongiorno ragazzi, oggi ho ricevuto i soldi del 21 novembre 😁 Spero che arrivino anche i vostri

Li ho ricevuti normalmente sul conto bancario

Ho appena ricevuto gli altri 500 € tramite bonifico bancario, mancano solo i 35 €.

Sono contento, ragazzi. Aspetto dal 24/11 che verifichino e li accettino 😂

Ciao Jaime, io aspetto da qualche giorno in meno di te, ma non l'hanno ancora verificato o altro. Cosa hai richiesto tramite Visa?

Hanno effettuato il pagamento direttamente a me

Sì, e anche su un conto sul quale ho già ricevuto diversi depositi mesi fa…

È strano che non abbiano dovuto verificare e accettare prima...spero che facciano lo stesso con me 😂

Ueeeee!! Già inseriti 3 prelievi, direttamente senza verificarli!! Ora mancano solo 7500€ 😂

Hai la prova del pagamento? Potresti inviarmela?

Hai la prova del pagamento? Potresti mostrarmela, per favore?

Sono contento Jaime, e dici questo con il metodo della carta Visa? Io ce l'ho ancora senza verifica, continuerò ad aspettare 😂

Grazie!! Sì, ho usato la stessa Visa per effettuare il deposito, ci sono voluti 16 giorni ma l'hanno fatto senza verificare i prelievi e tutti e 3 in una volta... ora devo ricominciare il processo per altri 3

Ciao, un altro giorno senza ricevere i miei prelievi e il supporto mi dice sempre la stessa cosa... non hanno ancora verificato i miei prelievi anche se alcuni giocatori sul forum dicono di averli ricevuti direttamente senza approvarli... sono passati 11 giorni. Sto pensando di aprire un reclamo.

Ciao Mimi, sono stata nella tua stessa situazione per 16 giorni. È frustrante, ma sii paziente e alla fine pagheranno.

Grazie amico, ti dico che è molto frustrante... ti sei mai lamentato?

Certo che ho fatto reclamo, mi teneva sveglio la notte e la testa iniziava a farmi male ogni volta che ci pensavo 😅 Ti consiglio di scrivere a Casinia sulla chat ogni giorno per vedere come sta andando la procedura e soprattutto senza innervosirti e senza essere irrispettoso. So che ti hanno già detto 15 volte di avere pazienza ma è così, sii paziente e ricevi buone notizie. Se vedi che non hanno effettuato il pagamento entro lunedì, apri un reclamo qui e sono sicuro che ti aiuteranno.

Probabilmente ci penserei dopo un po' per aprire il reclamo. Se sono quasi due settimane, non è poco. Anche se credo che riceverai i soldi, sarà con un ritardo tale che non è sicuramente qualcosa con cui i giocatori si sentono a loro agio. Ma a volte è così che vanno i casinò e non c'è molto che tu possa fare al riguardo.

Ma se senti di voler sporgere denuncia, fallo pure.