2 mesi fa
Continuano a mentire ai giocatori. Io sto già aspettando altri 8 giorni per un prelievo. Nella chat continuano a dire la stessa bugia.
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Casinia Casino - discussione generale (pagina 16)
2 mesi fa
Sto attraversando la stessa cosa. Sto ancora aspettando i prelievi per 10 giorni con la stessa scusa che c'è un ritardo.
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2 mesi fa
Ciao, no, il mio account non è verificato perché hanno detto che è casuale chi deve fare la KYC, quindi sì, non lo è, ma se non riceverò i miei soldi entro un anno presenterò un reclamo.
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2 mesi fa
Okay allora. Facci sapere se ci sono novità, per favore.
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2 mesi fa
È spiacevole quello che sto passando, la verità è che sono pieno di rabbia e frustrazione. Non so cosa fare per convincere Casinia a risolvere questo problema per me. Vorrei sapere se hai informazioni su dove posso andare qui in Spagna per presentare un reclamo formale. È troppo per me da affrontare con Casinia.
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2 mesi fa
Mi dispiace davvero che il casinò non abbia risposto al nostro team reclami.
Penso che dovresti assolutamente provare a contattare l'autorità che ha rilasciato la licenza.
Vi preghiamo di informarci se ricevete nuove informazioni.
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2 mesi fa
Mi hanno pagato 3 prelievi ieri dopo 10 giorni e ora aspetterò altri 3
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2 mesi fa
I ragazzi fanno sempre di tutto per rubarvi i soldi. Ho vinto 700 euro in un torneo e non me li vogliono dare. Ho screenshot e conversazioni. State lontani da questo casinò.
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2 mesi fa
,Questo
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2 mesi fa
e questo
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2 mesi fa
Almeno l'hanno pagato, io non ho ancora ricevuto i miei soldi
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2 mesi fa
Non vedo l'ora di tentare la fortuna al Casinia Casino e vedere cosa ha da offrire. Spero in una grande esperienza e mi piacerebbe vincere alla grande. Hai qualche consiglio o recensione per aiutarmi a iniziare?
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2 mesi fa
I ragazzi fanno sempre di tutto per rubarvi i soldi. Ho vinto 700 euro in un torneo e non me li vogliono dare. Ho screenshot e conversazioni. State lontani da questo casinò.
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2 mesi fa
Ciao!
È bello sapere che dopotutto il casinò paga.
Per quanto riguarda i tornei, però, qual è il problema? Mi servirebbero davvero dei suggerimenti. Grazie.
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2 mesi fa
Buongiorno, per quanto riguarda il torneo, ieri ho vinto 700 euro. Sono appena arrivato 13° perché ho inviato gli screenshot. Il problema è che non mi accreditano i soldi.
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2 mesi fa
Non vedo l'ora di tentare la fortuna al Casinia Casino e vedere cosa ha da offrire. Spero in una grande esperienza e mi piacerebbe vincere alla grande. Hai qualche consiglio o recensione per aiutarmi a iniziare?
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2 mesi fa
Ciao, nessuno ti dirà in quale casinò vincerai alla grande. Spero che sia abbastanza ovvio. Considera che il gioco d'azzardo riguarda solo le perdite. 🙂 Non riesco proprio a capire come il tuo post sia stato messo insieme con i continui ritardi nei pagamenti di cui abbiamo parlato. Non ti preoccupano i ritardi? È impressionante!
In ogni caso, sentiti libero di navigare nella sezione casinò per fare la tua scelta informata 👈
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1
2 mesi fa
Buongiorno, per quanto riguarda il torneo, ieri ho vinto 700 euro. Sono appena arrivato 13° perché ho inviato gli screenshot. Il problema è che non mi accreditano i soldi.
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2 mesi fa
E cosa ti hanno detto, perché non vogliono accreditare soldi dal torneo? Puoi dire il motivo? Quanto tempo aspetti per i soldi?
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2 mesi fa
Potresti condividere con me la tua esperienza qui al Casinia Casino, così non mi preoccupo se si tratta di una vincita in tempo reale?
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2 mesi fa
Ehi, penso che tu possa leggere molto di ciò che hanno scritto i giocatori in questa discussione, oppure controllare le recensioni o i reclami degli utenti, dove troverai anche esperienze reali di giocatori.
In base a ciò, potrai decidere autonomamente se giocare o meno in questo casinò.
Che ne dici?
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2 mesi fa
Ciao..
Ho chiesto al casinò tre volte in giorni diversi di autoesclusione, a partire da metà novembre perché non ho il controllo di me stesso e ho perso un sacco di soldi. Ho aspettato pazientemente ma non è successo niente e sono scivolato sempre più in basso e ho perso sempre più soldi. Non va bene se chiedi di essere bloccato perché non hai il controllo di me stesso e i termini e le condizioni pubblicizzano che ciò avverrà entro 24 ore al massimo. Ho perso migliaia di euro, il mio account non è ancora bloccato e sfortunatamente ho perso tutti i miei soldi al gioco. Questa è una dipendenza, lo capisco, ma come casinò sei obbligato a supportare i tuoi giocatori che pagano molto in un caso come questo. Chiedo un'ispezione, ho tutte le prove. Ho scritto al supporto Casinia e a dpo.casinia, ma non mi hanno aiutato per niente. Chiedo rispettosamente un rimborso dei soldi che ho perso e un blocco immediato del mio account.
Patrizia Lima
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2 mesi fa
Ciao Janice.
Ho visto il tuo reclamo appena presentato, che è stato il passo migliore che potessi fare. Il nostro team di esperti farà del suo meglio per indagare sulla questione. Riteniamo che una volta che un giocatore chiede l'autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo, il casinò dovrebbe agire immediatamente e chiudere l'account senza inutili ritardi. Questa sarà sicuramente la questione più urgente nel reclamo, ed è fantastico che tu abbia le prove a portata di mano.
In una situazione del genere, forse vorrai utilizzare la nostra sezione responsabile; è stata creata per i giocatori che potrebbero aver bisogno di un firewall dai casinò o cercare aiuto: https://casino.guru/problem-gambling
Inoltre, non so se hai esperienza con gli strumenti di esclusione; questo potrebbe aiutarti:
Come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative , abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) e su BetBlocker qui (https://betblocker.org/).
BetBlocker è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.200 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Un altro strumento utile è lo strumento di assistenza all'autoesclusione
nel caso in cui volessi discutere di alcuni argomenti sul gioco d'azzardo problematico e preferissi stare lontano dai casinò, questa parte del forum potrebbe catturare il tuo interesse: https://casino.guru/forum/responsible-gambling
In ogni caso, spero davvero che i nostri mediatori possano aiutarti.
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2 mesi fa
Grazie mille, lo apprezzo molto. Lo farò sicuramente subito e accetterò il supporto di betblocker.. c'è un modo per rimborsare i soldi persi dopo aver richiesto di bloccarlo più volte? Cordiali saluti
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