Cirusbet Casino - discussione generale (pagina 2)

Anch'io sono pessimista.... Sto cercando di verificare da 3 mesi il mio account e non riesco... Nessuna risposta alle mie mail. Spero di trovare un modo per parlare con loro, ma non credo che ce la farai

Mi dispiace davvero vederti in una situazione del genere. Puoi sempre provare a contattare l' autorità preposta al rilascio delle licenze di Antillephone , ma secondo me il passaggio del KYC è un processo essenziale e se il casinò non è in grado di risolverlo, è sicuramente un brutto segno 🙁

Da parte tua dovresti prendere nota della loro recensione... 6.4 non è poi così male e molte persone capiranno questo punto e saranno sulla nostra posizione in futuro

Ottima idea, ma il tuo reclamo è ancora aperto.

Poiché solo i reclami irrisolti giustificati influiscono sull'indice di sicurezza del casinò e solo come valore calcolato in base alla gravità del danno potenziale espresso come valore dell'importo contestato, è troppo presto.

Per lo stesso motivo, non ci sarà alcun avviso in merito. Aspettiamo prima la risoluzione. Solo dopo si potrà discutere e calcolare l'eventuale punizione. 🙏

Tutti i giocatori possono seguire il tuo reclamo, che è visibile anche sulla pagina principale del casinò qui su Casino Guru .

Quindi, coloro che mirano a controllare il casinò lo troveranno. Un'altra parte importante è questo thread. Quindi non preoccuparti; le persone sono già avvisate se vogliono guardare.

Un sito di casinò completamente falso senza alcun feedback. Questi sono truffatori, non depositare qui.

Hanno annullato la mia richiesta di prelievo ancora una volta. I miei documenti sono ancora in attesa che un operatore li esamini. È uno scherzo

Non ci sono operatori dal lato del casinò. Non c'è proprio nessuno lì. Casinò falso.

Sono stupito nel vedere che tendi a usare sempre le stesse parole ma apparentemente dimentichi di spiegare la questione.

Che senso ha tutto questo se nessuno capisce cosa ti ha fatto dire queste cose?

Per favore, ci sono altri a cui interessa capire cosa ti è realmente successo. 🙏

Direi che è perché il KYC non è terminato. Non appena sarai pronto a partire, scommetto che il prelievo verrà accettato.

Immagino che sembrerà piuttosto noioso, ma sei sicuro di aver fornito tutti i documenti richiesti nella qualità adeguata?

Forse manca ancora qualcosa. Francamente, non posso dirlo con certezza e sono d'accordo sul fatto che il casinò debba fornire un supporto molto migliore ai giocatori nella tua posizione.

Il primo screenshot è l'e-mail automatica che mi dice di cosa hanno bisogno per la verifica... Gli altri 2 screenshot sono il totale dei documenti che ho caricato per verificare il mio account. Il mio passaporto e la mia patente di guida sono stati caricati per la prima volta il 26/11/2023 e sto ancora aspettando (come puoi leggere) un amministratore per controllarli... Cosa credi che stia succedendo qui... A proposito, non l'ho fatto Non ricevo nemmeno una sola risposta alle mie e-mail sul perché ciò accada... Tutta questa guida per dire che questo sito è falso e ci imbroglia.... Non appena noterai queste cose sulla loro pagina su casinoguru, più persone ti ringrazieranno.. .

Soldi bloccati in questo casinò truffa. Molte persone ti stanno già scrivendo che questo è un casinò truffa senza feedback. Non rispondono a nessuno tramite chat o email. Non c'è nessuno dalla parte del casinò. Né l'operatore né l'amministrazione del casinò. Nessuno. Scrivi loro un'e-mail tu stesso. Per qualsiasi domanda. Nessuno ti risponderà. Questa lettera non andrà da nessuna parte.

Grazie! Nonostante ciò che potresti pensare, stavo solo cercando di escludere i "problemi" più comuni che causano un ritardo.

Sono ancora abbastanza sicuro che tutti i tuoi tentativi di prelievo verranno rifiutati finché il tuo account non sarà verificato, ma non ho detto che ignorarti completamente fosse giustificabile. Non è.

Dico sempre che il casinò dovrebbe essere pronto a supportare, consigliare e guidare i giocatori in sicurezza attraverso il processo KYC, almeno. Il che sembra essere un grande fallimento qui.

Apprezzo il fatto che ora ne sappiamo tutti di più grazie a te perché offre una nuova prospettiva su questo casinò. Vorrei che tu sapessi che, a meno che il reclamo non venga chiuso, nulla è ovvio per Casino Guru. Fino a quando non sarà innegabilmente dimostrato.

Questo forum è una sorta di ponte dove i post scorrono più velocemente, dando ai giocatori lo spazio per rivelare dettagli e pensieri, ma solo l'esito preciso del reclamo ha un impatto sull'indice di sicurezza del casinò. Il forum è semplicemente uno spazio di dibattito, una fonte di informazioni fuori dalla nostra portata ma comunque preziosa per la comunità.

Spero che non sembri una sciocchezza. 🙂

Inoltre, sono ansioso di vedere lo stato di avanzamento del reclamo; l'aggiornamento dovrebbe arrivare presto.

Ora vedo. Grazie gentilmente per i dettagli.🙏

Sembra abbastanza simile al problema dell'altro giocatore. Sarò onesto, sembra piuttosto sospetto.

Scommetto che qui sarebbe meglio evitare il cieco ottimismo; concentriamoci sull'andamento delle denunce. Prego che qualcuno del casinò decida di parlare con noi...

Hanno questa licenza che sembra valida. C'è un modo per contattarli. Intendo con l'autore che ha dato la licenza

Credi che ci sia qualche possibilità di aiutare?

CIAO!

Si Loro hanno. Per entrare in contatto con Antillephone NV, prova questo indirizzo email: [email protected]

Rimangono pochi giorni per il rappresentante del casinò e incrocio le dita per te!

Ho inviato un'e-mail all'autorità di licenza (entrambi gli indirizzi e-mail) ed è successo un miracolo, mi hanno contattato.... Spero di essere pagato ora

Aggiornamento..... vengo pagato...

Non ci posso credere... suggerisco di comunicare con Antillephone

Ovviamente non giocherò più lì

Oggi sei il quarto ad aver ricevuto i suoi soldi e sono estremamente felice che tu sia riuscito a ottenerli. Spero che ti divertirai con i soldi e, come ho visto, non vorrai più avere a che fare con il casinò. Naturalmente lo capisco, probabilmente il minor numero di giocatori possibile vorrà affrontare tali problemi.

Se posso sapere quanto tempo è durato l'intero processo prima che tu ricevessi i tuoi soldi? Ho visto che mancava un documento che sembrava contenere tutto. 🤔

Ho provato dal 1/12/2024.

Più di un mese... Credo che la mia posta alla loro autorità di licenza li abbia spinti a contattarmi.

A proposito, lo stato del mio account è ancora... Non verificato, come puoi vedere nello screenshot 

Sarebbe lungo per i miei standard. Per quanto riguarda la verifica, se hai intenzione di giocare di nuovo qui, assicurati di scoprire com'è e perché il tuo account non è ancora verificato.

Tuttavia, solo se sei interessato a riprovare nel casinò, in modo che non ci siano ulteriori problemi inutili. 👍

Ehi amico, ho avuto lo stesso problema. Non risponderanno né faranno nulla al riguardo. Puoi fornire maggiori dettagli su come hai contattato l'autorità preposta al rilascio delle licenze e cosa hai detto loro?