1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Cristal Poker Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il bonus LUCKY10 è giocare ora e poi depositare Puoi continuare a giocarci solo con un deposito
The LUCKY10 bonus is play now and then deposit Can only keep playing it with a deposit
Der Bonus LUCKY10 ist für jetzt Spielen und dann Einzahlen Kann ihn nur mit einer Einzahlung weiter Spielen
Ciao,
questo è esattamente come il bonus di 25 giri gratuiti, immagino:
"Questa è un'offerta di giri gratuiti "gioca ora, deposita dopo". I giocatori richiedono prima i giri gratuiti e se apprezzano l'importo delle vincite, dovranno effettuare un deposito minimo per iniziare a scommettere e riscattare le vincite ..."
Hello,
this is exactly as the 25 Freee spins bonus, I guess:
"This is a "play now, deposit later" free spin offer. Players claim the free spins first and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start the wagering and redeem the winnings ..."
No, allora ho ricevuto un'e-mail da loro con un bonus di $ 100, 30 X e nessun limite di pagamento.
Poi ho cercato il casinò e mi sono imbattuto in Casino Guru, dove ho visto che non avevano nemmeno una licenza.
No, I received an email from them back then with a $100 bonus, 30 X and no limit on payout.
Then I researched the casino and came across Casino Guru, where I saw that they didn't even have a license.
Nein, ich habe damals eine Mail von den erhalten mit einem 100 Dollar Bonus 30 X und No limit on payout.
Habe dann über das Casino Recherchiert und bin auf Casino Guru gekommen wo ich auch sah das die noch nicht mal eine Lizenz haben.
Poi c'è stato il problema che mi sono registrato con la mia posta googlemail.com e Google l'ha cambiata in Gmail.com e non mi hanno creduto che fossi io perché mi sono registrato con googlemail.com
Then there was the problem that I registered with my mail googlemail.com and Google changed it to Gmail.com and they didn't believe me that it was me because I registered with googlemail.com
Dann war auch noch das Problem das ich mich mit meiner Mail googlemail.com dort angemeldet habe und Google diese auf Gmail.com geändert hat und die mir nicht glaubten das ich das bin weil ich mich mit googlemail.com da Angemeldet habe
Quindi, la prossima volta sarebbe meglio iniziare dall'inizio, come "Avevo ricevuto un bonus via e-mail dicendo che era un prelievo illimitato ma ultimamente mi sono reso conto che era un'offerta "gioca ora deposita più tardi"... Onestamente non lo so quale sembra essere il problema con il bonus con cui hai iniziato questa conversazione, ce n'era qualcuno? 🙂
In caso contrario, fantastico!
A proposito, hai risolto il problema con Gmail? Non credo che Google cambierebbe il tuo dominio di posta elettronica senza alcun preavviso, qualche possibilità che tu stia parlando della funzione di riempimento automatico del testo che Chrome si fornisce in modo massiccio, invece di Google stesso?
Sono sicuro che a un certo punto hai dovuto confermare il tuo indirizzo email registrato per completare la registrazione, quindi dovresti avere accesso all'email che hai utilizzato per la registrazione, giusto?
Ho anche notato che il PrintScreen dice "Sunrise Casino", questo thread, tuttavia, è pensato per la comunicazione sul Cristal Poker Casino - come suggerisce il nome, dove hai giocato, per favore?
So, next time it would be best to start from the beginning, like "I had received a bonus by email saying it was unlimited cashout but lately I realized it was a "play now deposit later offer"... I honestly do not know what seems to be the problem with the bonus you started this conversation with, was there any at all? 🙂
If not, great!
Did you solve the Gmail issue by the way? I do not believe that Google would change your email domain without any notice, any chance that you're talking about the auto-filling text feature that Chrome si massively provides, instead of Google itself?
I'm sure you had to confirm your registered email address at some point to complete the registration, so you should have access to the email you used for registration, right?
I also noticed that the PrintScreen says "Sunrise Casino", this thread, however, is meant for communication about the Cristal Poker Casino - as the name suggests, where did you play, please?
Buona giornata a te 🙂
Qualcosa che vorresti condividere? Preferibilmente su Cristal Poker Casino ?
Good day to you 🙂
Anything you'd like to share? Preferably about Cristal Poker Casino?
Sto guardando i termini e le condizioni del bonus. Credo che tu debba effettuare un deposito per continuare a giocare. Le condizioni dicono:
Ogni giocatore riceverà 25 giri gratuiti ogni 24 ore. Questa è un'offerta di giri gratuiti "gioca ora, deposita più tardi". I giocatori richiedono prima i giri gratuiti e se gli piace l'importo delle vincite, dovranno effettuare un deposito minimo per iniziare a scommettere e riscattare le vincite
I'm looking at the bonus terms and conditions. I believe you need to make a deposit in order to continue playing. The conditions say:
Each player will receive 25 free spins every 24 hours. This is a "play now, deposit later" free spin offer. Players claim the free spins first and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start the wagering and redeem the winnings
Per favore, leggi il mio post sopra. L'ho spiegato lì.
Please, read my post above. I explained it there.
Purtroppo arriviamo alla risposta ufficiale solo adesso, perché solo adesso abbiamo ottenuto il "conto di rappresentanza" in Casino Guru.
Possiamo vedere che quasi tutte le discussioni riguardano i VECCHI 25 giri gratuiti che avevamo attivi nel 2022-2023, in cui i clienti dovevano scommettere le vincite delle FS con i propri soldi.
Abbiamo rimosso questa promozione e, dopo la migrazione sotto il nuovo fornitore di giochi, abbiamo un elenco di promozioni completamente nuovo , tra cui:
a) 25 giri gratuiti senza deposito al momento della registrazione, dove i clienti possono scommettere il bonus con i soldi vinti nel FS.
b) Un nuovo pacchetto di benvenuto senza scommesse in cui puoi richiedere tre bonus di deposito senza requisiti di scommessa. Puoi richiedere il prelievo ogni volta che vuoi. Il bonus è appiccicoso.
c) Bonus di ricarica ogni giovedì, fine settimana e inoltre puoi ottenere 2FS per ogni € depositato.
·Promozione disponibile dopo aver consumato il Pacchetto Primo Deposito.
·Deposito grezzo/pulito richiesto prima dell'idoneità a questo bonus.
Unfortunately we come with an official answer only now, because only now we have obtained the "representative account" in Casino Guru.
We can see that almost all discussions are regarding the OLD 25 free spins we had active in 2022-2023, where the customers had to wager the winnings from the FS with their own money.
We removed this promo and after the migration under the new game provider, we have totally new promotion list, including:
a) 25 No Deposit Free Spins upon registration, where customers can wager the bonus with the money won in the FS.
b) A new Wager Free Welcome Package where you can claim three deposit bonuses with No Wagering Requirements. You can request cashout any time you want. The bonus is sticky.
c) Reload bonuses every Thursday, Weekend and also you can get 2FS for every 1€ deposited.
·Promotion available after you consume the First Deposit Package.
·Raw/clean deposit required before eligibility for this bonus.
Grazie per il tuo post e la spiegazione, anche adesso. Lo apprezziamo davvero.
Thank you for your post and the explanation, even now. We really appreciate it.
Ciao. Oggi il mio conto è stato chiuso e i soldi in esso contenuti sono stati rubati. Più o meno intorno ai 4.500 euro. Il motivo della chiusura è stato l'uso di software non autorizzato. Questa è una bugia. Finché giocavo, non era un problema. Oggi ho ordinato un prelievo che è stato rifiutato e dopo poco il conto è stato chiuso. Questo era il motivo principale. Richiesta di ritiro. A quanto pare non gli è piaciuto. Avverto gli altri giocatori. Non dare i tuoi soldi a questi ladri.
Hello. Today my account was closed and the money in it was stolen. More or less around 4,500 Euro. The reason for the closure was the use of unauthorized software. This is a lie. As long as I played, it wasn't a problem. Today I ordered a withdrawal which was rejected and after a while the account was closed. This was the main reason. Withdrawal request. Apparently they didn't like it. I warn other players. Don't give your money to these thieves.
Ciao,
Il motivo per cui il cliente "Azael" è stato bannato è a causa dei punti 14 e 32 dei nostri T&C, precisamente questo cliente utilizzava un software di intelligenza artificiale (e non solo) per piazzare le cosiddette "scommesse fork" nelle scommesse sportive.
Questo è severamente vietato sul nostro sito.
Ecco perché il suo conto è stato chiuso definitivamente e gli abbiamo pagato l'ultimo deposito - (meno) il 15% di spese amministrative (applicate solo in caso di chiusura del conto per attività fraudolente).
Sul nostro sito migliaia di clienti vincono e ritirano le loro vincite ogni giorno e tutti vengono pagati. Ma abbiamo tolleranza zero verso coloro che utilizzano attività fraudolente.
Tuttavia, come accennato in precedenza, anche l'ultimo deposito di questo cliente è stato pagato.
Per motivi confidenziali, di seguito forniremo solo una parte delle prove che questo cliente utilizzava un'intelligenza artificiale per piazzare le cosiddette "scommesse fork".
(C'erano migliaia di scommesse del genere).
Si tratta tutte di scommesse automatiche calcolate da un software di intelligenza artificiale in modo da trarre vantaggio dalle cosiddette "scommesse fork".
Apprezzeremmo se Casino Guru prendesse in considerazione anche l'attività di questo cliente e lo tenesse presente quando questo cliente si lamenterà di nuovo.
Hello,
The reason customer "Azael" has been banned is because of the points 14 and 32 of our T&C, precisely, this customer was using an artificial intelligence software (and not only) to place the so-called "fork bets" in sportsbook.
This is strictly forbidden on our site.
That's why his account was permanently closed and we paid him the last deposit - (minus) 15% administrative costs (applied only in case of account closure for fraudulent activity).
On our site, thousands of customers win and withdraw their winnings every day, and every one is paid. But we have zero tolerance to the ones who use fraudulent activities.
However, as we mentioned above, the last deposit of this customer also has been paid.
Because of confidential reasons, in continuation we will provide only a part of the proofs that this customer was using an AI to place the so-called "fork bets".
(There were thousands of such bets).
All these are automatic bets calculated by an artificial intelligence software in order to take benefits from the so-called "fork bets".
We would appreciate it if Casino Guru will also take in consideration the activity of this customer and will have it in mind when this customer will complain again.
È una bugia. Non ho mai utilizzato alcun software. Sono bravo in quello che faccio e non ho bisogno di utilizzare software aggiuntivo e ciò che mostri qui non è una prova. Siete dei truffatori. Ho ripetuto le scommesse perché non mi avete permesso di giocare con puntate più alte, e se è possibile ripetere le scommesse non è un reato. È necessario bloccare la possibilità di ripetere la scommessa.
It's a lie. I have never used any software. I'm good at what I do and I don't need to use additional software, and what you show here is no evidence. You are frauds. I repeated bets because you did not allow me to play for higher stakes, and if it is possible to repeat bets, it is not a crime. You need to block the possibility of repeating the bet.
Caro Azael,
Non avevi alcun limite di 1,05 o 3,66 o 4,44 o 4,88 o 5,84 o altri limiti... abbiamo la prova che tutte queste scommesse erano scommesse automatiche, piazzate a migliaia in pochi giorni.
Dear Azael,
You had not any limitation of 1.05 or 3.66 or 4.44 or 4.88 or 5.84 or other limits...we have evidence that all these bets were automatic bets, placed in number of thousands in just few days.
La tua puntata era limitata, quindi hai piazzato molte scommesse sullo stesso evento per avere una puntata totale decente? Ripeto anche le scommesse, ci sono siti che applicano un tempo di recupero prima che tu possa ripetere una scommessa, normalmente 30 secondi e se hai già raggiunto la responsabilità che un bookmaker può assumersi su un mercato, rifiutano semplicemente la scommessa perché è stato raggiunto un importo massimo (totale) di scommessa stato raggiunto e semplicemente non puoi più scommettere sullo stesso evento.
Ripetere le scommesse è qualcosa di veramente normale, e ovviamente un giocatore bravo ripeterà le scommesse se ci sono buone quote offerte, ovviamente se un giocatore scommette esclusivamente in questo modo è sospetto, se lo facessi in ogni singolo mercato su cui hai scommesso allora io direi che è normale se sorgono sospetti. Per ogni 100 mercati su cui scommetto, probabilmente ripeto le scommesse in meno di 5, farlo sistematicamente e ripetutamente potrebbe significare che un giocatore sta arbitrando e ai bookmaker sicuramente non piacciono gli arber, ma annullare un saldo e restituire solo il deposito è eccessivo, suppongo l'accusa di utilizzare software di terze parti per piazzare scommesse ha reso la restrizione così grave, tuttavia non scommetterei qui se stessi cercando un bookmaker
You were stake-restricted so you placed many bets on the same event to have a decent total stake? I also repeat bets, there are sites that apply a cooldown before you can repeat a bet, normally 30 seconds and if you already reached the liability a bookie can take on a market they simply reject the bet because a max (total) bet amount has been reached, and you simply can't bet anymore on the same event.
Repeating bets is something really normal, and of course a sharp player will repeat bets if there are good odds offered, of course if a player is exclusively betting this way it's suspicious, if you were doing this in every single market your bet on then I would say it's normal if suspicions arise. For every 100 markets I bet on, I probably repeat bets in less than 5, doing it systematically and repeatedly could mean a player is arbing and bookies definitely do not like arbers, but voiding a balance and returning just the deposit is excessive, I suppose the accusation of using third party software to place bets made the restriction this severe, still wouldn't bet here if I was looking for a bookie
È davvero così grave piazzare automaticamente migliaia di scommesse con puntate così basse? Si trattava di scommesse coperte (lato puntato 1, poi lato puntato 2)? Se così fosse, capirei sicuramente il divieto
Is it truly that serious to place thousands of bets automatically at such low stakes? Were these covered bets (backing side 1, then backing side 2)? If this is the case I would definitely understand the ban
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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